接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放 问题现象 接入CDN加速后，出现访问异常：网站无法访问或视频无法播放。 排查思路 检查CDN源站是否故障 域名 是否已接入CDN加速 排查CDN状态码和域名配置 检查华为账号是否欠费 排查步骤 检查故障是源站的问题还是CDN节点的问题，请参

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Gzip压缩 3 支持自助配置缓存遵循源站 增加控制台自助设置缓存遵循源站功能。 如果源配置了Cache-Control:max-age，可以选择开启“缓存遵循源站”功能，CDN将执行源站的缓存过期时间。 商用 缓存遵循源站 4 支持缓存首页 增加控制台自助设置首页（根目录）缓存规则功能。

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API接口来更新CDN缓存，详见API参考。 排查是否是多个源站文件不一致导致 源站使用了负载均衡设备，后端存在多个 服务器 且它们存放的文件不一致。 CDN添加了备源站，主源站和备源站的文件不一致。 如果是以上两种情况导致，请您将源站侧资源统一，以免用户获得错误文件。 检查资源访问是否被劫持 请排查您的资

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什么是华为云CDN CDN（Content Delivery Network，内容分发网络）是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络，通过在网络各处部署节点服务器，实现将源站内容分发至所有CDN节点，使用户可以就近获得所需的内容。CDN服务缩短了用户查看内容的访问延迟，提高了

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执行大批量文件的集中预热时，可能会导致您的源站带宽资源被占满。预热时请尽量分批次执行，您也可以通过扩充源站带宽来提升预热效率。 检查资源对应的缓存过期时间是否为0，如果为0，不允许缓存会导致预热失败； 排查源站的cache-control配置，源站配置private、no-cache、no-store而CDN侧同时

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回源配置常见问题 CDN回源请求资源的场景有哪些？ 当CDN节点没有缓存用户请求的内容时，会回源请求资源。 当CDN节点上缓存的内容已过期时，会回源请求资源。 加速域名配置的回源HOST与源站有什么区别？ 源站：源站决定了用户回源时访问的地址，即源站服务器IP。 回源HOST：回

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CDN能否区分用户使用电脑端还是手机端访问？ CDN不支持区分用户使用的是电脑端还是手机端访问。 CDN节点缓存的是手机版，用户访问时就会返回显示手机版内容；节点缓存的是电脑版，用户访问时就会返回电脑版内容，需要在源站进行手机版和电脑版区分。 父主题： 功能咨询

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： 可能当前CDN处于预热高峰期，您的预热任务正在排队中。 缓存预热的时候CDN要回源请求资源，会占用源站带宽。当您要执行大批量文件预热时，可能会导致您的源站带宽资源被占满，建议： 预热时请尽量分批次执行。 您可以在访问量低的时间（如夜间）进行预热。 升级您的源站带宽。 预热的任

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间设置为0，CDN无法缓存该预热资源，预热将会失败。 您也可以通过API接口的方式创建域名的缓存预热任务。 操作步骤 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“服务列表 > CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN ”，进入CDN控制台。 在左侧菜单栏中，选择“预热刷新”。 选择“

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回源统计有1小时左右的时延。 支持按照标签、业务类型、区域范围、企业项目筛选域名。 支持导出回源统计相关数据。 操作步骤 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN控制台。 在左侧菜单栏中，选择“统计分析（新） > 业务监控”，进入业务监控页面。 选择“

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点服务器，实现将源站内容分发至所有CDN节点，使用户可以就近获得所需的内容。CDN服务缩短了用户查看内容的访问延迟，提高了用户访问网站的响应速度与网站的可用性，解决了网络带宽小、用户访问量大、网点分布不均等问题。 华为云CDN加速节点资源丰富，有2000+中国大陆加速节点，800

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CDN缓存配置下目录路径指浏览器地址中的路径，还是服务器中文件的路径？ 为什么CDN的缓存命中率较低？ 为什么OBS桶删除了文件之后，用户还能通过CDN地址访问下载该文件？ 如何设置缓存首页（根目录）？ 如何判断CDN是否缓存命中？ 在CDN控制台资源缓存过期时间设置为0，为何访问到的仍然不是最新内容？ 华为云C

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CDN加速OBS计费规则 如果您将资源存储在OBS桶中，并且您有下载需求，建议您将OBS产品与CDN产品结合使用，可提升下载速度，节约流量成本，详见通过CDN减少公网带宽费用。 计费规则 CDN联动OBS收费分两部分：CDN侧费用+OBS侧费用。 CDN侧费用：用户访问CDN节点产生的流量，由CDN计费。

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"、"_"、"~"。 缓存遵循源站 如果源站配置了缓存过期时间，即源配置了Cache-Control:max-age或Expires，您希望CDN的缓存过期时间与源站配置一致，可以选择开启“缓存遵循源站”功能，CDN将执行源站的缓存过期时间。 说明： 如果源站同时配置了Cache-Co

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设置回源HOST。 修改业务类型 如果您的业务有变，当前CDN加速域名的业务类型已经无法匹配您的需求时，您可以修改业务类型。 修改服务范围 如果您的用户所在地域发生改变，您可以修改加速域名的服务范围，更好的匹配当前业务。 配置客户端用IPv6协议访问CDN节点 如果您需要以IPv6协议访问CDN，您需要开启此项配置。

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源站资源更新后在CDN侧执行了刷新操作，访问的还是旧资源 有以下几种可能的原因： 预热刷新时间间隔太近：可能是您缓存刷新和预热的时间间隔太近，导致刷新失败，建议您刷新和预热的间隔时间为五分钟以上。 源站资源未更新完毕就执行了刷新操作：请等源站资源更新完成后再执行刷新操作，避免源站

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域名配置 CDN是否支持配置带端口的加速域名？ CDN加速域名可以用子域名吗？ CDN加速域名的CNAME是否可以直接访问？ CDN添加安全证书后，源站还需要配置证书吗？ 审核未通过的域名还可以再修改吗？ 多个加速域名是否可以使用同一源站IP地址？ 使用OBS桶作为源站接入CDN加速，OBS域名能否作为加速域名？

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流量命中率越低，回源流量越大，源站的流出流量越大，源站带宽资源占用越大，其代表了源站服务器收到的负载压力，请重点关注流量命中率。 查看缓存命中率 您可以登录CDN控制台查看流量命中率和请求命中率。 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN控制台。 在左侧菜单栏中，选择“统计分析”。

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修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示 修改源站IP地址后需要手动对源站资源进行缓存刷新，不刷新资源访问还是CDN节点缓存的旧资源。缓存刷新流程请参见刷新预热。 父主题： 故障相关

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本章节介绍CDN的快速入门流程和计费方式。在初次使用CDN服务时，您可以根据华为云CDN的流程介绍快速开通CDN，加速您的域名。 CDN快速入门流程如图1所示。 图1 入门流程 CDN快速入门操作流程请见表1。 表1 接入步骤 序号 操作方法 操作场景 1 开通CDN服务 开通CDN服务，并选择计费方式。

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CDN加速WAF防护资源 应用场景 CDN是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络，通过在网络各处部署节点服务器，实现将源站内容分发至所有CDN节点，使用户可以就近获得所需的内容，所以接入CDN的网站都能有比较快的响应速度。 Web应用防火墙 （WAF：Web Application

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