CDN使用自有证书 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-use-my-certificate 规则展示名 CDN使用自有证书 规则描述 CDN使用了自有证书，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 cdn.domains 规则参数

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CDN能否区分用户使用电脑端还是手机端访问？ CDN不支持区分用户使用的是电脑端还是手机端访问。 CDN节点缓存的是手机版，用户访问时就会返回显示手机版内容；节点缓存的是电脑版，用户访问时就会返回电脑版内容，需要在源站进行手机版和电脑版区分。 父主题： 功能咨询

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网呼回原中心排队 36 排队的呼叫重路由 37 由呼入路由进入 CDN 38 由座席咨询进入 CDN 39 CDN 正常返回路由结果 40 CDN 路由超时 41 咨询时座席取消 42 由 CDN 路由超时进入 PGR 43 由 CDN 正常返回路由进入 PGR 44 由呼入路由进入 PGR

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弹性伸缩的监控指标说明 云手机 服务器 SYS.CPH Key：instance_id Value：云手机服务器ID Key：cph_id Value：云手机ID Key：disk_name Value：磁盘名称 Key：gpu_index Value：GPU名称 云手机服务器的监控指标说明 函数工作流 服务

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FI或者移动网络连接是否正常。若网络连接正常，请排查是否在网管上执行强制注销用户操作。 如果是华为手机，NetEco APP默认打开“推送通知”功能。 父主题： 接入设备（通过APP接入设备）

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ALM-17011 Oozie连接Yarn状态异常 告警解释 Oozie会依赖Yarn，提交任务后系统会检测Yarn连接状态，当检测到与Yarn的连接状态连续5次异常时，产生该告警。 当检测到Oozie连接Yarn状态正常时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除

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接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放 问题现象 接入CDN加速后，出现访问异常：网站无法访问或视频无法播放。 排查思路 检查CDN源站是否故障 域名 是否已接入CDN加速 排查CDN状态码和域名配置 检查华为账号是否欠费 排查步骤 检查故障是源站的问题还是CDN节点的问题，请参

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Migration Task（备份迁移任务） Online Migration Task（实时迁移任务） 裸金属服务器 BMS BMS（裸金属服务器） 弹性云服务器 E CS ECS（弹性云服务器） 对象存储服务 OBS Bucket（桶） 虚拟私有云 VPC VPC（虚拟私有云） Subnet（子网）

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主机名 异常NTP服务器的IP地址。 对系统的影响 主 OMS 节点配置的NTP服务器异常，可能会导致主OMS节点与外部服务器不能同步时间，集群时间可能会产生误差。 时差超过5分钟以上时会导致集群外客户端到集群内认证异常，可能会导致作业运行失败。 可能原因 NTP服务器网络异常。 与NTP服务器认证失败。

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详细信息。 单击“异常”，切换至异常页签。页面默认展示所“全部实例”的“异常日志”异常日志信息。具体指标以及说明，请参见表1。 图1 异常 表1 异常日志参数说明列表 指标集 参数 说明 异常 类名 发生异常的所在类。 异常类型 该异常的类型。 日志类型 该异常打印所属的日志类型。

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ADB方式（内网） 通过内网连接云手机实例时，需要在您已有的VPC中创建一台弹性云服务器，作为连接云手机的跳板机器。根据服务器使用的网络类型不同，可区分为系统定义网络和自定义网络两种场景，如图1所示，用户可在服务器详情页面，查询当前云手机服务器使用的网络类型。 图1 云手机服务器详情页 自定义网络

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云服务器处于异常状态 问题描述 云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“异常”。 处理方法 进入云服务器列表页面，鼠标移动至“异常”状态处，查看具体的异常原因。 图1 查看异常原因 根据查看的异常原因，匹配表1中对应的解决方案，解决云服务器异常。 表1 云服务器异常原因及解决方案

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String 云手机服务器名称，支持模糊查询。 server_id 否 String 云手机服务器的唯一标识。 network_version 否 String 云手机服务器是否为自定义网络标识。 v1：系统定义网络的云手机服务器 v2：自定义网络的云手机服务器 phone_model_name

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连接超时异常(Node.js SDK) 如果调用接口时出现“connect ETIMEDOUT”错误，表明连接超时，其原因一般是服务地址（Endpoint）错误或网络不通导致无法连接OBS服务，此时请检查服务地址和网络状况。 父主题： 异常处理(Node.js SDK)

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ALM-17010 Oozie连接HDFS状态异常 告警解释 Oozie会依赖HDFS，提交任务后系统会检测HDFS连接状态，当检测到与HDFS的连接状态连续3次异常时，产生该告警。 当检测到Oozie连接HDFS状态正常时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除

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排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题 检查其他网站能否访问，比如“https://www.huaweicloud.com/”，确保客户端网络没有问题。 检查源站是否正常 CDN支持源站为域名、IP、OBS桶域名，请根据您的设置选择合适的测试方式。 如果CDN的源站不支持直接访

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目前企业项目支持管理的云服务及对应资源如下： 表1 企业项目当前支持的资源 云服务 资源类型 云专线 DC 物理连接 虚拟网关 虚拟接口 链路聚合组 弹性云服务器 ECS 弹性云服务器 裸金属服务器 BMS 裸金属服务器 弹性伸缩 AS 弹性伸缩组 镜像服务 IMS 私有镜像 专属主机 DeH 专属主机 函数工作流

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请参考OBS帮助文档。 在CDN控制台添加加速域名 登录华为云控制台，选择“所有服务 > CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN管理控制台。 单击左侧“域名管理”，进入域名管理页面。 在域名管理页面单击“添加域名”。 配置域名及CDN加速等信息。 服务范围：中国大陆。

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在界面左侧树单击待查看异常环境后的。 单击“异常”，切换至异常页签。页面默认展示所“全部实例”的“异常日志”异常日志信息。具体指标以及说明，参见表1。 图1 异常监控数据 表1 异常日志参数说明列表 指标集 参数 说明 异常 类名 发生异常的所在类。 异常类型 该异常的类型。 日志类型

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CDN使用HTTPS证书 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-enable-https-certificate 规则展示名 CDN使用HTTPS证书 规则描述 CDN未使用HTTPS证书，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型

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弹性伸缩的监控指标说明 云手机服务器 SYS.CPH Key：instance_id Value：云手机服务器ID Key：cph_id Value：云手机ID Key：disk_name Value：磁盘名称 Key：gpu_index Value：GPU名称 云手机服务器的监控指标说明 函数工作流服务

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