平台下发升级通知时，会同时下发该自定义信息给设备端。 平台已经下线上传签名软固件包功能，之前已经上传的签名软固件包能正常升级使用。为了保障您能够正常使用软固件升级功能，请直接上传需要下发给设备的升级文件。 只有MQTT协议设备支持使用OBS文件作为软固件升级包，且需要在设备侧适配新的event_type。

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OpenEye H5软电话接口概述 OpenEye H5软电话支持在网页上实现OpenEye的大部分功能，需要在安装好OpenEye的前提下才能运行，对软硬件的要求与OpenEye相同。 OpenEye H5软电话API接口是基于HTML5（本文简称H5）的javascript接

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业服务提出了巨大挑战。 软通动力企业上云服务解决方案旨在能够解决客户上云评估难、迁移难、用云难的大部分场景，让客户在没有云基础设施管理基础和经验的情况下，加快应用上云速度，合理深入用云，提高运营、运维的能力，降低客户成本，加快企业数字化转型。 方案架构 软通动力企业上云服务解决方案主要由三部分组成：

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调用登录鉴权接口TokenByAkSk，请参见登录前鉴权。 您可以选择调用接口QueryAgentInfo，查询所有座席的软电话信息，同时完成与您业务系统中登录账户信息的同步，包括座席工号、软电话号码、软电话密码等，请参见同步企业系统与云客服的账号信息。 开发Token生成机制并提供认证验证接口提供给A

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行选择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话注册地址/端口号，座席需要使用这些信息登录OpenEye客户端，进行呼入呼出操作。如果您使用OpenEye以外的SIP软电话工具进行呼叫操作可以跳过该步骤。 父主题： 集成开发

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os8，Centos9）。 选择禁用，只会删除/etc/systemd/system目录下google服务相关的软链接，软链接指向的源端服务文件不受影响。 删除服务软连接并不会影响服务实际的文件，只是被删除的服务不会在开机时自启动。 以/etc/init目录下服务为开机服务的主机（如：Centos6）。

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华为类 华为图像识别 华为图像识别（体验） 华为 图像搜索 华为 文字识别 华为文字识别（体验） 华为 人脸识别 华为 语音识别 华为 语言生成 华为 语言理解 华为 机器翻译 华为机器翻译（体验） 华为天气服务 华为天气（体验） 华为会议（体验） 华为云OBS 华为短信 华为短信（体验） 华为空气质量（体验）

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华为支持 华为提供多种帮助方式，在您使用华为云的过程中，出现任何问题都可以联系我们。 华为云帮助中心：https://support.huaweicloud.com/。 在使用华为云的过程中，出现任何问题均可联系我们的技术支持团队。 华为云热线 售前服务（7*8）：您可以拨打40

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华为短信 华为 云消息 短信服务，将相关信息发送到指定号码中。包含“发送短信”一个执行动作。 连接参数 华为短信连接器使用IAM认证，连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 华为短信的连接 描述 否 对于连接的信息描述说明。

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另外，华为云还提供了以下销售许可证及软件著作权证书，供用户下载和参考。具体请查看合规资质证书。 图3 销售许可证&软建著作权证书 父主题： 安全

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系统上具备很好的并发性能，并且占用极小的内存。许多大公司都在用，稳定性和性能是经过充分验证的 文件 服务器 FTP 帆软支持多种文件服务器，包括FTP、SFTP、HDFS等 SFTP HDFS 状态服务器 redis 单机 帆软集群方案里，状态服务器是用 Redis 实现的，常用的 Redis 方案有 Redis

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请参考平台下发获取版本信息通知 图10 订阅通知 通过MQTT.fx上报软固件版本信息。 Topic 上行: $oc/devices/{device_id}/sys/events/up 参数说明 请参考设备上报软固件版本 示例 Topic: $oc/devices/{device_id}/sys/events/up

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自助分析平台 自助分析平台简介 基于华为云商店产品，帆软FineReport和FineBI，华为和帆软共同为本项目开发了自助分析平台。 FineReport，企业级web报表工具，支持通过简单拖拽操作便可制作中国式复杂报表，轻松实现报表的多样展示、交互分析、数据录入等需求。借助于

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com%2F#/login 图1 访问华为云 购买统一终端业务应用保护及数据管理平台产品 登陆华为云后，选择云市场，选择安全，选择：“统一终端业务应用保护及数据管理平台” 选择购买规格、数量和购买方式（年或月），点击“立即购买”，确认订单信息，完成支付。 当您购买产品服务后，会有联软工作人员第一时间联系您，帮您开通授权，请您耐心等待。

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华为/华为云开发SDK 介绍华为/华为云开发SDK加速下载操作步骤。 进入开源镜像站首页。 选择“华为SDK”，筛选镜像；或者直接搜索目标镜像。 单击镜像名称或者卡片所在区域，根据弹出界面描述配置华为SDK镜像源，以HuaweiCloud SDK为例，如图1所示。 图1 配置说明

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包含服务内容、服务时间、服务电话、服务邮箱4项内容。 软件著作权证书 软著名称需与商品名称一致，著作权人需与发布主体一致；如不一致，需将承诺函与软著一起上传。 如软著正在申请中，可提供承诺函。 所有场景承诺函模板，在上传软著处下载。 商品标签 若选择鲲鹏、混合云、loT商品认证标签，需

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、更敏捷、更个性，能快速响应用户和市场变化，大大增强市场竞争力。 通过采用“云原生+平台化”模式实现全新架构支撑的中科软云原生分布式寿险核心业务系统，通过与华为云在Iaas、PaaS及数据库层面进行深度集成适配，构建了高效率、高吞吐、高弹性、高稳定、高灵活、高安全保险核心业务系统

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已完成系统设置-服务器设置。 操作步骤 双击运行OpenEye，在登录页面输入软电话号码和密码。登录支持“记住密码”和“自动登录”功能，可根据需求选择。单击“登录”进入主界面。 图1 登录界面 国产化版本登录以及匿名呼叫前，必须要勾选同意华为隐私政策。 图2 登录界面-国产化版本 登录成功进入Ope

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资源和成本规划 表1 资源配置说明 产品名称 规格 华为云配置详情 可用区 配置要求 数量 包年（元/年） 合计(元/年） 帆软报表软件 高级集群版 【 弹性云服务器 E CS 】 鲲鹏通用计算增强型 | kc1.4xlarge.4 | 16vCPUs | 64GB*2 华北-北京四

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华为天气（体验） 华为天气服务，可以查询实时天气和近三天天气。包含“实时天气”、“查询近三天天气”两个执行动作。 连接参数 华为天气（体验）连接器无需认证，无连接参数。 实时天气 实时查询天气情况。 输入参数 用户配置实时天气执行动作，相关参数说明如表1所示。 表1 实时天气输入参数说明

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华为账号管理 创建IAM账户并授权 创建IAM账户自定义策略

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