缺陷管理 CodeArts Defect

对当前客服的服务进行评价，包含星级满意度分数评价和内容评价，单击“确认”。 您只能对WEB渠道中与客户至少有一次会话互动的客服座席进行满意度评价。客户在会话过程中和会话结束后，均可以对客服座席的服务主动发起满意度评价，随时可以评价，以最后一次提交结果为准。 返回Web渠道接入配置

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配置web门户 创建门户页面 创建门户菜单 创建门户站点 父主题： 管理员配置企业门户

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Web SDK SDK介绍 SDK下载 Example示例 客户端开发 附录

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配置web门户 门户页面是工业工作台的重要展示功能，通过对门户页面的配置，可快速构建功能页面并配置页面布局。通过预置界面进行布局配置并添加各类功能、跳转等内容，进行自定义页面创建。本文将为您介绍门户页面的创建及配置方法。 前提条件 已登录开天工业工作台管理后台。 已经配置了新闻、

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镜像、部署等操作。 Webhook设置位于仓库详情中的 “设置 > 服务集成 > Webhook设置”。 此设置只针对被设置的仓库生效。仓库内的仓库成员可以查看该页面。 表1 新建Webhook字段说明 字段 说明 名称 可自定义名称。 描述 用于描述该WebHook。 URL 必填项。WebHook

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Web SDK 快速入门 接口参考 常见问题 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录 父主题： 智能交互客户端SDK

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Web UI方式 客户在伙伴销售平台登录后，可以直接跳转到华为云完成云服务购买、云服务资源管理等。伙伴销售平台需完成SAML认证，与华为云建立信任关系。 前提条件 合作伙伴已完成接入配置。 SAML认证 合作伙伴销售平台与华为云进行SAML认证的流程如图1所示。 图1 SAML认证流程

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Web SDK 概述 快速入门 典型场景 接口参考 事件通知参考 公共结构参考 版本更新内容 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录

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身份认证服务用户指南》。 与 云审计 服务的关系 云审计服务（Cloud Trace Service， CTS ）记录了漏洞管理服务相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯，具体请参见《云审计服务用户指南》。云审计服务支持的漏洞管理服务操作列表如表1所示。 表1 云审计服务支持的漏洞管理服务操作列表

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一个扣1分，最多扣30分（30个）。 无漏洞或提示漏洞不扣分。 扫描分数最低为10分。 得分越高，表示漏洞数量越少，网站越安全。 如果得分偏低，请根据实际情况对漏洞进行忽略标记，或根据修复建议修复漏洞，或使用Web应用防火墙服务为您的网站保驾护航。 漏洞修复后，建议重新扫描一次查看修复效果。 父主题： 产品咨询类

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应用场景 漏洞管理服务主要用于以下场景。 Web漏洞扫描应用场景 网站的漏洞与弱点易于被黑客利用，形成攻击，带来不良影响，造成经济损失。 常规漏洞扫描 丰富的漏洞规则库，可针对各种类型的网站进行全面深入的漏洞扫描，提供专业全面的扫描报告。 最新紧急漏洞扫描 针对最新紧急爆发的CV

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暴露面风险评估 从外网扫描发现暴露端口扫描。 资产识别与管理 支持手工录入&excel批量导入。 web漏洞扫描 对SQL注入、跨站脚本攻击、跨站请求伪造、安全配置错误、敏感信息泄露等多种Web常规漏洞进行扫描。 扫描任务最多支持10个资产。 漏洞扫描不支持多协议登录扫描，如：不支持SMB协议。

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开源组件Fastjson拒绝服务漏洞 2019年09月03日，华为 云安全 团队检测到应用较广的开源组件Fastjson的多个版本出现拒绝服务漏洞。攻击者利用该漏洞，可构造恶意请求发给使用了Fastjson的 服务器 ，使其内存和CPU耗尽，最终崩溃，造成用户业务瘫痪。目前，华为云Web应用防火墙（Web Application

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如果您无法快速升级版本，或者希望防护更多其他漏洞，可以使用华为云Web应用防火墙对该漏洞进行防护，请参照以下步骤进行防护： 购买WAF。 将网站 域名 添加到WAF中并完成域名接入，详细操作请参见添加防护域名。 将Web基础防护的状态设置为“拦截”模式，详细操作请参见配置Web基础防护规则。

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云端提炼多种场景化模板，支持按需选择模板进行更具针对性的扫描。 支持系统漏洞扫描、WEB漏洞扫描、数据库扫描、弱密码扫描，四合一全面检测资产脆弱性。 轻量化部署，一键扫描 依托于华为乾坤安全云服务，将扫描引擎部署在云端，客户侧无需安装任务软件。 扫描配置简单，一键扫描，简单易用。 精准修复优先级推荐，

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漏洞修复策略 代码托管漏洞修复周期 高危漏洞： 操作系统紧急漏洞按照操作系统修复策略和流程对外发布，一般在一个月内提供修复方案，用户自行修复。 其他漏洞： 按照版本正常升级流程解决。 修复声明 为了防止客户遭遇不当风险，除漏洞背景信息、漏洞详情、漏洞原理分析、影响范围/版本/场景

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漏洞修复策略 本服务感知漏洞后，会遵照华为云漏洞管理修补策略（参考华为云安全白皮书9.2章节）进行修补或规避，该章节会对重大漏洞进行公告，其他漏洞请参考内核版本发布记录，请根据漏洞风险情况及时升级。 父主题： 产品发布说明

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漏洞修复策略 API网关漏洞修复周期 SDK漏洞： 针对APIG提供的SDK所涉及的漏洞会根据风险等级在修复时间内对外发布修复版本，由客户自行升级SDK版本进行修复。 其他漏洞： 按照版本正常升级流程解决。 修复声明 为了防止客户遭遇不当风险，除漏洞背景信息、漏洞详情、漏洞原理分

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管理漏洞类型 操作场景 本章节介绍如何管理漏洞类型，详细操作如下： 查看已有漏洞类型：查看已有的漏洞类型及其详细信息。 新增漏洞类型：介绍如何自定义新增漏洞类型。 漏洞类型关联布局：介绍如何将自定义新增的漏洞类型关联已有布局。 编辑已有漏洞类型：介绍如何编辑自定义新增的漏洞类型。

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漏洞修复策略 漏洞修复周期 高危漏洞： Kafka社区发现漏洞并发布修复方案后，分布式消息服务Kafka版一般在1个月内进行修复，修复策略与社区保持一致。 操作系统紧急漏洞按照操作系统修复策略和流程对外发布，一般在一个月内提供修复方案，用户自行修复。 其他漏洞： 按照版本正常升级流程解决。

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漏洞修复策略 漏洞修复周期 高危漏洞： RabbitMQ社区发现漏洞并发布修复方案后，分布式消息服务RabbitMQ版一般在1个月内进行修复，修复策略与社区保持一致。 操作系统紧急漏洞按照操作系统修复策略和流程对外发布，一般在一个月内提供修复方案，用户自行修复。 其他漏洞： 按照版本正常升级流程解决。

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