在线交谈工作台 在线交谈工作台支持如下两种打开方式： 通过单击“在线交谈工作台”菜单，手动打开在线交谈工作台。 在线交谈工作台在座席使用“多媒体”类型技能队列签入后自动打开。 在线交谈工作台界面如图1所示。 图1 在线交谈工作台 在线交谈工作台中Web渠道通话，用户侧发送附件，座席侧单击“接收”，即可下载导出附件。

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击。 在弹出的对话框中设置全屏模式在线时长。具体的参数说明请参见表1。 图1 设置在线时长 表1 在线时长参数说明 参数名称 说明 设置方式 在线时长的设置方式，包括以下两种： 自定义在线时长：自定义设置固定时长后，自动退出到登录界面。 持续在线：表示不限制，即全屏界面永远不会自

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在线开通License接入指南 接口说明 接入准备工作 接口描述 调用结果码说明 接口调试 在线开通License接口示例代码 父主题： 联营License客户端软件对接指南

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自动部署模板在线测试 在线测试模板操作步骤 点击“执行测试”按钮； 执行测试时，根据商家的模板，开通云资源时会产生一定费用（部署时可查看费用明细），测试完成后，请及时删除已开通的资源，避免产生持续扣费。 进入 RFS 控制台，创建资源栈选择“已有模板”，模板来源选择“URL”； 进入

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查看服务的事件类型和事件信息，请参见查看在线服务的事件 日志 展示当前服务下每个模型的日志信息。包含最近5分钟、最近30分钟、最近1小时和自定义时间段。 自定义时间段您可以选择开始时间和结束时间。 当服务启用运行日志输出后，页面展示存放到 云日志服务LTS 中的日志信息。您可以单击“到LTS查看完整日志”查看全量的日志。

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使修改生效。在提交修改服务任务时，如果涉及重启，会有弹窗提醒。 在线服务参数说明请参见部署模型为在线服务。修改在线服务还需要配置“最大无效实例数”设置并行升级的最大节点数，升级阶段节点无效。 父主题： 管理同步在线服务

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获取在线录音确认结果 功能介绍 获取在线录音确认结果。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/voice-training-manage/user/training-segment 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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String 在线迁移任务ID。 请求参数 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 migration_method 是 String 迁移方式，包括全量迁移和增量迁移两种类型。 全量迁移：该模式为Redis的一次性迁移，适用于可中断业务的迁移场景。 全量迁移过程中

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专线。 配置在线迁移任务 创建完在线迁移任务之后，单击该迁移任务右侧的“配置”，配置在线迁移的源Redis、目标Redis等信息。 选择迁移方法。 支持“全量迁移”和“全量迁移＋增量迁移”两种，“全量迁移”和“全量迁移＋增量迁移”的功能及限制如表1所示。 表1 在线迁移方法说明 迁移类型

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专线。 配置在线迁移任务 创建完在线迁移任务之后，单击该迁移任务右侧的“配置”，配置在线迁移的源Redis、目标Redis等信息。 选择迁移方法。 支持“全量迁移”和“全量迁移＋增量迁移”两种，“全量迁移”和“全量迁移＋增量迁移”的功能及限制如表1所示。 表1 在线迁移方法说明 迁移类型

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Web常规漏洞扫描（包括XSS、SQL注入等30多种常见漏洞）。 端口扫描。 在扫描配置界面开启“是否将本次扫描升级为专业版规格（￥99.00/次）”时，则可按专业版进行Web漏洞扫描，扫描内容如下： Web常规漏洞扫描（包括XSS、SQL注入等30多种常见漏洞）。 端口扫描。 弱密码扫描。 CVE漏洞扫描。 网页内容合规检测（文字）。

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建议。 网站漏洞扫描 具有OWASP TOP10和WASC的漏洞检测能力，支持扫描22种类型以上的漏洞。 支持使用Ajax、JavaScript、Flash等技术构建网站，支持使用Tomcat、Apache、Nginx、IIS等Web容器部署的网站。 扫描规则云端自动更新，全网生效，及时涵盖最新爆发的漏洞。

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网站报告管理 获取网站扫描结果 获取网站端口扫描结果 获取网站业务风险扫描结果 更新网站漏洞的误报状态 获取网站扫描报告状态 生成网站扫描报告 下载网站扫描报告 父主题： API

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自动化威胁检测 90%+威胁实现自动化检测。 重保威胁信息生产 支持生产输出攻击源IP在局点之间共享。 重保威胁检测 支持基于重保威胁库，对攻击源IP进行标注，标识是否是攻击队IP。 重保威胁信息查看 支持查看IP、文件、 域名 情报详情。 决战 定期安全报告 支持查看3个月内任意指定时间段

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将“线路解析开关”变更为，开启新增的高防实例和线路下高防IP的域名解析功能。 删除域名的高防解析线路。 关闭待删除的线路。 在关闭后的线路所在行，单击“删除线路”。 单击“确定”。 全量规则导出。 在线路详情页面，单击“全量规则导出”，即可导出该域名的所有线路转发规则。 父主题：

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无文件攻击检测策略 表9 无文件攻击检测白名单参数说明 参数 示例 说明 白名单匹配规则 全量匹配，区分大小写 即“路径白名单”匹配规则，单击选择白名单匹配规则，可选项如下： 全量匹配，区分大小写 全量匹配，不区分大小写 模糊匹配 路径白名单 /usr/sbin/hald 输入无需对“

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取或被篡改的风险，导致业务中断，造成重大损失，主机安全是业务安全的重中之重。 本文将重点介绍主机可能面临的以下几个安全问题： 对外攻击：端口扫描 挖矿 勒索 父主题： 主机面临的安全问题

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自定义全屏模式在线时长。 注意事项 为提高安全性，请在不需要使用全屏模式进行监控时，及时退出全屏模式。 全屏模式在线时长与是否操作无关，只要满足已设时长，则退出到登录界面。 全屏模式在线时长以最后一次设置为准。 例如，打开了多个页签在多个显示屏下进行全屏监控，则在线时长以最后一次设置为准。

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获取在线会场列表 接口名称 WEB_GetSiteOnlineListAPI(后续废弃) 功能描述 获取在线会场列表 应用场景 获取在线会场列表 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetSiteOnlineListAPI 参数 参数 类型

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设置在线交谈服务时间 背景信息 配置座席的非工作日日期，方便座席管理工作日与非工作日的工作时间。 操作步骤 选择“配置中心 > 工作台配置 > 在线交谈服务时间”。 设置每周的非工作日 在选择框选择每周的非工作日日期，此操作每周有效。 设置指定日期为非工作日 在指定日期中新增一条

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在线工具加解密小数据 该任务指导用户通过密钥管理界面使用在线工具加解密不大于4KB的数据。 前提条件 自定义密钥处于“启用”状态。 约束条件 在线工具不支持通过默认密钥加解密小数据。 在线工具不支持非对称密钥加解密小数据。 用户可使用调用API接口的方式，使用默认密钥加解密小数据

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