修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示 修改源站IP地址后需要手动对源站资源进行缓存刷新，不刷新资源访问还是CDN节点缓存的旧资源。缓存刷新流程请参见刷新预热。 父主题： 故障相关

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配置菜单 前提条件 用户具有菜单管理权限 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->系统设置->菜单”并打开 点击‘新建’按钮，新建菜单 图1 新建菜单 在弹出框中输入菜单信息 表1 菜单信息输入说明 输入项 输入说明 名称 必填项，手动输入 编码 非必填项，手动输入

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管理员可在移动端通过管理员助手配置 企业邮箱 ，快速新增或编辑企业邮箱 域名 。 新增企业邮箱域名 在管理员助手界面，单击“企业邮箱”，打开“员工使用企业邮箱”按钮，单击“配置企业邮箱域名”，即可新增企业邮箱域名。 如果公司的企业邮箱设置了云桥访问，在“配置企业邮箱域名”界面，将“访问网络”设置为需通过内网访问

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编码格式打开文件，编码方式不一致而导致数据信息识别错误，出现乱码。 解决办法 使用记事本等文本编辑器打开csv文件，另存文件时选择编码为ANSI格式。 文件另存成功后，重新用Excel工具打开文件，文件信息即可显示正常。 父主题： 运维故障

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下拉列表框的“”可以选择。 菜单按键配置：流程中提供的服务选项，每个按键对应一个服务项。通过单击“新增”可以添加多个服务项。 按键：键盘或者屏幕中可以选择到的数字键或字符键，如1、2、3、*、#等。 描述：按键对应的服务项介绍，描述信息可以展示在菜单中。例如：按键1 查询会员信息，表示选择按键1后可以查询会员信息。

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- 配置服务号菜单，配置说明见表2，完成后，单击“下一步”。 显示在用户终端的底部菜单，支持用户通过这些菜单快速打开对应的界面。 表2 服务号菜单配置说明 参数 说明 示例 父菜单 当前菜单名称 菜单的名称。 热门生活 动作类型 菜单的动作类型。 打开子菜单 子菜单 当前子菜单名称

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CtrlAltDel”按钮，重启弹性云服务器并登录。 重启弹性云服务器后，您会发现声卡的标识依旧是显示音频服务未运行，这是因为服务未开启，开启音频服务后如图2所示。 图2 开启音频服务 打开网页播放音乐，即可验证播放音频成功。 Windows 2012系统 打开“运行”窗口。 输入“gpedit

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单节点集群打开Cerebro界面显示告警 原因分析 单节点集群索引默认有副本，但是副本无法下发请求，所以显示告警。 解决方案 在Kibana的“Dev Tools”页面，执行以下命令将索引副本数量修改为“0”。 PUT _all/_settings { "index" : {

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当用户访问网站提示HTTP 404或NOT FOUND错误信息代表当在浏览网页时，服务器无法正常提供信息，网页未找到。启用404页面，自定义编辑您的专属404页面，不仅可以使404页面更加美观，避免影响网站其他正常页面的抓取和索引。 约束与限制 备案中的域名不支持自定义404页面。 开启/编辑404页面操作步骤

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菜单管理 操作步骤 以租户管理员账号登录AICC，选择“配置中心>系统管理>菜单管理”，打开菜单管理页面。 单击，进入新建菜单页面。 图1 新建菜单 菜单名称：必填，自定义菜单的名称。长度不超过50个字符，不支持特殊字符“!#$%&()+:"{},\/'[]=”。 权限名称：必填

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单击，选择重命名，或者双击菜单名称进行修改。 删除 删除菜单。 菜单设置 一级菜单基础设置：设置菜单名称。 二级菜单基础设置：设置菜单名称。 三级菜单基础设置： 菜单名称：设置菜单名称。 引用内容：可以选择已经发布的仪表板和大屏，并需要仪表板和大屏的查看权限。 说明： 最多支持5个层级；每个层级最多支持50个菜单项。

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体的应用。 在左侧导航栏中，选择“菜单配置”。 右侧会出现已设置好的菜单以及运行态界面菜单显示效果。在运行环境安装的应用包中带有的菜单都是受保护的，不可直接编辑修改。 图1 菜单配置 在菜单树设置中，单击“菜单树”后的“+”，选择“添加页签”。 图2 添加页签 配置导航页签信息，单击“保存”。

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支付，适用于PC网站支付、实体店单品等场景。 已认证服务号或已认证订阅号（仅支持政府和媒体类型）、已备案域名。 H5支付 H5支付是指商户在微信客户端外的移动端网页展示商品或服务，用户在前述页面确认使用微信支付时，商户发起本服务呼起微信客户端进行支付。主要用于触屏版的手机浏览器请

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样式进行显示，例如显示在侧栏或者顶栏区域。 自定义菜单栏：选择该方式后，在应用的运行态Portal中，单击右上角用户名，会在下拉选项中显示导航页签。 打开方式 导航页签的打开方法。 当前窗口：选择该导航页签后，在当前窗口打开页面。 新窗口：选择该导航页签后，在新窗口打开页面。 标签

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样式进行显示，例如显示在侧栏或者顶栏区域。 自定义菜单栏：选择该方式后，在应用的运行态Portal中，单击右上角用户名，会在下拉选项中显示导航页签。 打开方式 导航页签的打开方法。 当前窗口：选择该导航页签后，在当前窗口打开页面。 新窗口：选择该导航页签后，在新窗口打开页面。 标签

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改。 业务域名、JS接口安全域名和网页授权域名不能为空头域名，如abc.com。 设置业务域名、JS接口安全域名和网页授权域名时，需要先设置文件认证。 图1 公众号设置 可能的原因二：从手机站底部菜单进入报错，手机访问域名设置与网页授权域名不一致 解决方法 在“站点编辑”界面，选择“设置>手机访问”。

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菜单构建 【功能说明】 将创建的表单对象在菜单中显示 应用系统 【操作说明】 单击添加按钮，添加应用系统 图1 应用系统 菜单组管理 【操作说明】 创建菜单组时，可选择刚才添加的应用系统进行关联。 图2 菜单组管理 插件管理 【操作说明】 进入插件管理页面，创建插件命令，关联表单对象。

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图5 座席工作台网页协同页面 滚动网页操作，画笔所画的标记不支持随网页滚轮滑动，如图6、图7所示，若业务场景需要滚动网页，请先清除当前画笔标记，然后在滑动页面后重新使用画笔功能。 图6 使用画笔功能圈出部分网页内容 图7 将网页随意滑动，画笔所画的圈不会随着网页的滑动而移动 第三

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必填项，手动输入次序越小，菜单越靠前显示 图标样式 admin类型的一级菜单支持更换系统预置菜单图标 父级菜单 创建时自动判断 权限点 选择输入，如果人员没有对应权限点，则不会对其显示此菜单 描述 非必填项，手动输入 表11.2-1 菜单信息输入说明 3.点击“保存”按钮，菜单配置完成 父主题： 系统配置

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*)buildRecordMenuItems; 参数描述 无 返回值 无 示例代码 1 2 3 4 5 6 /// 录制按钮菜单栏定制 - (NSArray<HWMConfStatusBarMenuItem *> *)buildRecordMenuItems { HWMConfStatusBarMenuItem

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菜单页面 自定义菜单展示 入口展示：管理-企业设置-菜单页面 图1 菜单页面 菜单页面的调整：鼠标做左边可进行拖拽，重新登录后系统会按照最新排序进行展示 图2 菜单页面调整 父主题： 管理

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