下单后服务多久可以完成？ 根据实际项目规模评估，没有通用的时间。 父主题： 关于服务交付

查看更多 →

下单后服务多久可以完成？ 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版按月/年购买，到期服务结束。 大客户线下支持服务按月购买，到期服务结束。 父主题： 关于服务交付

查看更多 →

下单后服务多久可以完成？ 华为云Workspace咨询规划服务周期：基础版约5个工作日，专业版约10个工作日。 父主题： 关于服务交付

查看更多 →

申请发票后，多久可以收到发票？ 客户可以在“发票管理”页面，检查当前开票申请的状态。 华为云发票： 华为云产品 和在云商店购买的联营商品、华为商品，由华为云开票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时，表示发票已经从华为云邮寄给客户，客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。

查看更多 →

话单文件可以保存多久？ 通过“话单通知接口”推送的话单： 推送成功（客户服务器返回200响应）后 隐私保护通话 平台不再保存话单。 推送失败则隐私保护通话平台启动重传机制：平台最多重推6次，分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 重传也都是通过“话单通知接口”推送话单。

查看更多 →

证书有效期 SSL证书过期了怎么办？ SSL证书的有效期是多久？ SSL证书即将到期，该如何处理？ SSL证书购买后多久生效？ 新旧SSL证书相关问题 SSL证书是一次性产品，到期后如何申请？ 如何配置SSL证书到期提醒？ SSL证书到期未更新新证书，会影响业务吗？ 私有证书有效期相关问题

查看更多 →

域名 刚续费，能做转入/转出吗？ 域名续费之后60天再做转入/转出，以避免转入/转出后年数不生效的情况发生。 父主题： 域名转入/转出

查看更多 →

是否支持域名自动续费？ 支持。 域名续费支持以下操作类型： 手动续费：域名到期前，华为云会通过邮件、短信等方式向您发送提醒通知，请注意查收并及时为域名续费。 自动续费：为避免域名到期未及时续费，导致域名不可用，用户可以为单个域名设置开通自动续费功能。 系统将提前7天进行续费，若续费

查看更多 →

手动续费 CA机构签发的SSL证书默认有效期为1年，证书过期后服务器将无法进行HTTPS加密通信，为避免证书过期影响您的业务，您可以在证书到期前手动续费证书。 手动续费限制说明 续费证书不支持修改公司名称。 手动续费操作入口仅在SSL证书到期前30个自然日内开放，其余时间不支持操作。

查看更多 →

多个加速域名是否可以共享同一个流量包 可以。CDN流量包购买后，您账号下的所有 CDN加速 域名都可以共享该流量包内的流量。 仅购买了中国大陆境外流量包，中国大陆有用户访问我的域名，使用的是哪里的流量 中国大陆用户访问域名时产生的流量跟域名发服务范围有关。 当加速域名的服务范围是全球时：

查看更多 →

签发且即将到期的付费SSL证书进续费，上传的证书、免费证书、单域名扩容包暂不支持续费。 手动续费相当于在控制台重新购买一张与原证书规格（即证书品牌、证书类型、域名类型、域名数量、主域名）完全相同的证书。 续费证书与原证书为独立的两张证书，因此续费证书签发后您需要安装到Web 服务器 或部署到华为云产品。

查看更多 →

，注册局将暂停域名解析，域名将无法被正常访问。 图4 域名状态 如上图所示，域名显示“未实名认证”，此时需要先完成域名实名制认证。 检查域名解析与绑定操作步骤是否正确。 云速建站多终端独立版请参考以下操作指导： 华为云购买域名，使用华为云解析服务。 第三方购买域名，使用华为云解析

查看更多 →

同一个备案号里面有多个域名，其中域名不续费过期后会对备案号有影响吗？ 会有影响。 对于已备案网站对应多个域名的场景，其中一个域名过期未续费，后期也不想续费，域名过期之后可能会被抢注。如出现网站内容违规，被监管部门查到会要求取消在华为云的接入；如域名没有在其他接入商备案，就会被注销

查看更多 →

从华为云其他帐号转移的域名 操作步骤 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在域名列表中，您可以查看到当前帐号的所有域名。 在域名列表的“服务状态”列，查看域名当前的服务状态。 域名的服务状态及其说明，如表1所示。 表1 域名服务状态说明 相关操作 服务状态 说明 域名注册 注册中 域名完成购

查看更多 →

续费概述 续费简介 SSL证书为一次性付费产品，当证书过期后，服务器将无法进行HTTPS 加密通信，为避免证书过期影响您的业务，您可以在证书到期前进行证书续费操作。 续费操作可用于SSL证书续费、私有CA包年/包月和域名证书监控服务包年包月，按需购买私有CA和私有证书以及按需购买

查看更多 →

件的缓存？ 缓存配置中配置缓存过期时间为365天，未过期，为什么有些文件能下载有些不能？ 网站资源不需要缓存，需要直接从源站获取，该如何设置？ 缓存可以指定目录，以及指定文件后缀吗？ 域名被盗链，更换域名会影响之前的缓存吗？ 资源全部预热，缓存过期时间为1年，为什么最近统计到回源流量？

查看更多 →

华为云提供7x24小时技术支持服务，客户案例请求的首次响应时间，与订购的合作伙伴支持计划级别和所案例严重性有关，详情请参见华为云合作伙伴支持计划响应SLA说明。

查看更多 →

我的问题多久可以获得解决？ 这取决于您的问题，解决时间与具体问题的复杂程度有关，华为云会密切与您合作，尽快解决您的问题。 父主题： 通用类

查看更多 →

下单后服务多久可以完成交付？ 实际交付时间视项目复杂度及客户配合程度而定，和标准交付时间可能会有差异。 父主题： 关于服务交付

查看更多 →

远程服务咨询的时候多久可以回复？ 5个工作日内答复。 父主题： 关于服务咨询

查看更多 →

远程服务咨询的时候多久可以回复？ 7天。 父主题： 关于服务咨询

查看更多 →