如何接入机器人助手 背景信息 当前仅EMAIL、 SMS 渠道不支持。 操作步骤 单击，打开接入机器人助手开关。 选择机器人助手，机器人助手在智能IVR中配置，详情请参见配置智能机器人。 单击“下一步”，完成配置。 父主题： FAQ

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如何获取平台接入地址？ 请进入IoTDA的控制台界面，在左侧菜单栏单击“IoTDA实例”，选择您的实例并单击实例卡片进入。 图1 实例管理-切换实例 在左侧导航栏单击总览，单击“接入信息”，找到您的平台接入地址。 图2 总览-获取接入信息 父主题： 方案咨询

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APP所使用的 域名 分别归属于不同的域名持有者，是否可以进行备案？ APP备案时，所填写的域名持有者必须与备案主体一致，若域名分属不同主体，则无法进行APP备案。 父主题： APP备案FAQ

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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如何查询域名提供商？ 用户可以通过查询域名注册信息，确认域名所属的DNS服务器信息，然后再根据域名所属的DNS服务器信息进行DNS验证的相关操作。 操作步骤 打开浏览器，访问“https://whois.domaintools.com/”网站。 输入需要查询的域名，单击“Search”，进入域名注册信息详情页面。

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如何进行域名验证？ 按照CA中心的规范，如果您申请了 SSL数字证书 ，您必须配合完成域名验证来证明您对所申请绑定的域名的所有权。 当您按照要求正确配置域名验证信息，待域名授权验证完成，CA系统中心审核通过后，才会签发证书。 华为云SSL证书管理提供的域名验证方式具体说明如表1所示，

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在UPS5000H上配置NetEco通信参数 在UPS5000H的Web界面设置NetEco通信参数后，UPS5000H才能正常接入到NetEco上。 前提条件 已经获得UPS5000H的IP地址、Web界面的登录用户名和密码。 已经获取NetEco 服务器 的IP地址。 操作步骤 启动无线通信模块： 在设备近端监控屏启动无线通信模块：

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这取决于您的问题，解决时间与具体问题的复杂程度有关，华为云会密切与您合作，尽快解决您的问题。

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华为云提供7x24小时技术支持服务，客户案例请求的首次响应时间，与订购的合作伙伴支持计划级别和所案例严重性有关，详情请参见华为云合作伙伴支持计划响应SLA说明。

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我的问题多久可以获得解决？ 这取决于您的问题，解决时间与具体问题的复杂程度有关，华为云会密切与您合作，尽快解决您的问题。 父主题： 通用类

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若 DNS服务器地址 与预期结果不符，则表示该域名并未使用华为云DNS进行解析，请您到对应的DNS服务商处进行问题排查。 若您刚进行了DNS服务器的修改，则WHOIS的查询结果可能还未更新，请耐心等待，然后再次进行查询。 说明： 修改DNS服务器后，解析的生效时间取决于本地DNS的缓存时间以及设置的TTL值，更多

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如何查询域名提供商？ 用户可以通过查询域名注册信息，确认域名所属的DNS服务器信息，然后再根据域名所属的DNS服务器信息进行DNS验证的相关操作。 有关查询域名提供商的详细操作，请参见如何查询域名提供商？。 父主题： 网站接入

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DNS验证只能在域名管理平台（即您的域名托管平台）上进行解析，请确认您进行DNS验证的平台是否为您的域名托管平台。 旧解析记录未删除 证书签发后添加的解析记录即可删除。 如您上一次申请证书时添加的解析记录未删除，本次申请证书添加的解析记录将不会生效，请您确认是否未删除上一次解析记录。

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Standalone模式如何接入APM？ APM支持JBoss服务器，JBoss在使用Java探针时，需要特殊的设置。 下面举例对JBoss 6.2.0、JBoss 8.1.0 和JBoss 12.0.0的Standalone模式接入APM进行说明，其他JBoss的版本类似操作。 JBoss

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注册”的域名。 请通过华为云域名注册页面查询域名是否已被注册： 未注册：表示域名暂未被注册，您可以直接注册购买该域名。 已被注册：表示域名已被注册，您需要重新修改域名名称或者选择其他后缀的域名。 图2 查询域名是否已被注册 支持注册的域名的使用范围 华为云所支持注册的域名在全球范围内都可以使用。

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域名的相关概念 泛域名 泛域名是指带1个通配符“*”且以“*.”开头的域名。 例如：“*.a.com”是正确的泛域名，但“*.*.a.com”则是不正确的。 一个泛域名算一个域名。关于泛域名的匹配关系，请参考泛域名证书支持哪些域名？。 普通域名 普通域名是相对泛域名来说的，是一个具体的域名或者说不是通配符域名。

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在“购买Web应用防火墙”界面，“WAF模式”选择“云模式”。 在“购买Web应用防火墙”界面，选择“区域”和“版本规格”。 图1 选择服务版本 原则上，在任何一个区域购买的WAF支持防护所有区域的Web业务。但是为了提高WAF的转发效率，建议您在购买WAF时，根据防护业务的所在区域就近选择购买的WAF区域。

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转发协议 该参数表示用户的实际业务对外提供服务所使用的协议类型，包含： tcp：是一种面向连接的、可靠的、基于字节流的传输层通信协议。 udp：是一种无连接的传输层协议，提供面向事务的简单不可靠信息传送服务。 转发端口 该参数表示用户的实际业务对外提供服务时用于引流的端口。 源站端口

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源IP的详细操作，请参见步骤二：放行高防回源IP段。 DDoS高防会替换真实用户IP并且将客户业务的访问流量汇聚到高防回源IP。 在没有启用DDoS高防时：对于源站来说真实客户端的地址是非常分散的，且正常情况下每个源IP的请求量都不大。 在启用DDoS高防后：由于高防回源的IP段

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接入CDN的域名能否根据QPS（每秒请求数）进行限流？ CDN无法对域名进行限流，建议您可以根据访问 日志分析 是否有异常访问，然后使用IP黑名单对异常用户请求IP地址进行过滤，从而限制访问来源。 父主题： 域名配置

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如果5G提供的chatbot Address、AppID、AppSecret发生变化时，涉及的5G渠道需要同步修改，修改方式：租户管理员进入“配置中心 > 接入配置 > 渠道配置”，单击涉及渠道操作列的“编辑”，更新chatbot Address、AppID、AppSecret的值。 操作步骤

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