域名 注册简介 注册域名就是付费获取域名某一时间段使用权的过程。您可以选择华为云作为域名注册商注册域名。 华为云的域名注册服务支持通过管理控制台或者华为云APP进行域名注册。 同一个租户帐号，最多支持注册100000个域名。 域名注册成功后不能退订、不能改名、不能注销。 域名无地域限制，无需设置区域和项目。

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如何设置座席超时转移会话 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入座席回复超时时长和座席重配提示语的值。 座席回复超时时长：正整数，1-5，小于等于客户未回复提醒时间间隔； 座席重配提示语：最大长度256个字符。 邮件、短信渠道无需设置。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题：

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设置访问域名 在CAE服务中进行域名配置前，您需要拥有已购买的域名并且此域名已在工信部备案。如何购买域名和备案请参考如何购买域名和如何进行备案。 最多支持绑定100个域名。 域名具体配置步骤请参考常见问题:自定义域名如何绑定CAE。 添加域名 登录CAE控制台。 在左侧导航栏中选择“系统设置”。

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转移 应用场景 座席A与用户B建立通话后，希望将呼叫转移给其他座席或外部电话处理。转移分为内部转和外部转。 内部转是指将转移呼叫给内部设备，如座席、IVR、技能队列、接入码。 转座席时支持成功转和释放转； 转技能队列时支持成功转； 转IVR时支持释放转和挂起转； 转接入码时支持成功转和释放转。

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域名注册的是几级域名？ 用户通过华为云或者第三方域名注册商可以注册一级域名，且注册成功后拥有该一级域名所有子域名的管理权。 例如： 如果域名后缀为“.com”，则注册的完整域名是“example.com”，并拥有“example.com”所有子域名的管理权。 如果域名后缀为“.com

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域名转出规则有哪些？ 域名转出华为云需符合以下转出规则： 域名转出时距离域名申请日（域名注册日期）60天以上。 .中国和.cn后缀的域名转出时距离该域名到期日大于15天。 域名转出时处于正常状态（不能是禁止转出状态），不欠费、不处于任何仲裁及法律程序中、不存在该域名所有者的身份不清楚或者存在争议。

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步骤一：注册域名 操作背景 注册域名，可以帮助您实现通过域名访问网站。您可以选择华为云作为域名注册商注册域名。 华为云的域名注册服务支持通过管理控制台或者华为云APP进行域名注册。 操作步骤 创建信息模板并实名认证 根据工信部要求，在注册域名时需要填写用户信息并通过实名认证。 您

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转移会话 背景信息 将本次会话交由其他座席处理。 操作步骤 单击“”，支持将通话中的会话转移给其他座席。转移的类型分为按技能队列（多媒体类型）转移和按座席（多媒体座席）转移，转移方式分为成功转和释放转。会话转移时，支持查看客服代表的状态和账号。 成功转：被转入方客服代表接通会话后

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转移备案 操作场景（PC端） 如果您同时拥有多个华为云账号，系统支持将账号A下已备案完成的主体、网站或APP转移到账号B下。 转移备案对业务没有影响。 图1 转移备案 转移须知 该功能仅支持华为云账号间的备案转移。 转移前、转移后的两个账号（即账号A和账号B），都没有正在备案的订单，否则无法转移备案。

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取消转移 前置条件 座席已签入 座席有已经转移的通话（三方转和通话转，转移设备为外部电话） 场景描述 座席对已经转移的通话进行取回。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/a

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更多编程语言的SDK代码示例，请参见 API Explorer 的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 204 设置禁止直播推流操作成功 400 设置禁止直播推流操作失败 错误码 请参见错误码。 父主题： 流管理

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“未注册”的域名。 请通过华为云域名注册页面查询域名是否已被注册： 未注册：表示域名暂未被注册，您可以直接注册购买该域名。 已被注册：表示域名已被注册，您需要重新修改域名名称或者选择其他后缀的域名。 图2 查询域名是否已被注册 支持注册的域名的使用范围 华为云所支持注册的域名在全球范围内都可以使用。

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域名转移是否会影响DNS解析？ 域名转移包括域名管理权的转移以及DNS解析的迁移等多种场景。本章节分场景介绍域名转移与DNS解析的关系。 域名过户是否影响DNS解析？ 域名过户不影响域名的DNS解析。 域名过户是指域名用户类型以及域名所有者的变更，不改变域名的“DNS 服务器 ”设置

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设置注册表 两台E CS 都需要做以下的配置，详情可以参考：http://support.microsoft.com/kb/2820470。 搜索regedit。 选择HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Lanma

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其他平台域名注册后，DNS解析设置说明 登录第三方控制台。 进入域名解析列表。 在域名列表选择要配置的域名，点击右侧解析。 添加MX记录 点击解析列表左上角添加记录，MX记录如下表，分别添加优先级5、10的两条记录。 记录类型 主机记录 线路类型 邮件服务器/记录值 MX优先级 TTL

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cn”等通用域名，详细内容请参见注册域名。 批量注册域名 域名注册服务支持批量注册“.com”、“.cn”等通用域名，详细内容请参见批量注册域名。 域名管理 查看域名状态 域名注册服务支持查看域名状态，帮助您定位域名异常的原因，并及时采取相应措施。 详细内容，请参见查看域名状态。 查看域名注册信息（WHOIS）

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域名帐号间转移是否影响DNS解析？ 域名账号间转移不影响域名的DNS解析。 域名账号间转移是指将域名的管理权从一个华为账号转移至另一个华为账号，不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。 域名账号间转移后，域名的解析记录不变，仍然归属在初始账号中。

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将第三方域名转入华为云管理 应用场景 域名转入华为云，指将域名的管理权转入华为云，该操作是针对域名的管理权，不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录。 华为云的域名注册服务与新网和西数合作，通过华为云注册的域名其注册商为新网或西数，由华为云提供域名管理服务。因此在从其他

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禁止转发、复制 发送信件时，点击“高级选项”，选中“禁止转发、复制”，成功发送信件后，收件人将无法转发或复制该邮件的内容，同时邮件的收件、抄送、密送地址也将被锁定，无法进行编辑。该功能仅适用于华为云 企业邮箱 平台内，其他邮箱服务商和客户端不受限制。 父主题： 写信

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域名解析设置 华为域名服务商接入指南 其他平台域名接入指南 域名防伪

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致域名解析失效。同时，域名转移期间，不支持修改域名的“DNS服务器”设置，即不支持进行迁移域名解析。 为保证在域名转入时域名解析不受影响，建议您在操作域名转入前先将域名解析迁移至华为云，详细内容请参见将第三方域名解析转入华为云DNS。待解析迁移完成后再转入域名。 由于转移域名解析

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