提示“注册商不存在该 域名 注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2

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域名管理 什么是ICP备案？ ICP备案是否是必须的？ 如何进行ICP备案？ 为什么要进行资质审核？审核未通过有什么影响？ 域名已备案，如何在直播中添加域名？ 直播服务许可证是否是必须的？如何办理？ 添加域名时，提示“ICP编号不存在”怎么办？ 域名管理中的消息订阅界面为什么操作不了？

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域名准入标准 您的域名在接入华为云视频直播服务前，您可以先阅读本章节内容了解直播加速域名的接入条件及限制，避免因域名涉及违规内容而造成损失。 准入流程 注册域名：若您还未有自有域名，您可以在华为云购买或注册域名，具体请参见 域名注册服务 。 一级域名不能直接作为推流域名或播放域名，若您的域名为“example

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认领备案 操作场景 2018年9月，华为云对备案平台做了全新升级，在此时间点之前登录华为云备案平台（简称“原华为云备案系统”）做过备案的用户，如需继续备案（如新增互联网信息服务、变更备案），需先认领备案，将历史备案信息迁移至新系统，然后再提交备案申请。 主体和域名已在原华为云备案系

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备案短信核验 操作场景 为了提高网站联系方式准确率，2020年8月17日起，所有省份的用户在提交备案申请（“取消接入”备案类型除外）后，还需完成工信部短信核验，备案申请才能进入管局审核。具体流程如下： 初审通过后，华为云备案专员转交备案申请至管局。 华为云发送短信，给备案信息中填

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商标注册申请递交多久后可以在商标官网上检索到信息？信息包含注册号等 商标注册申请递交到商标局之后，处理进度完全取决于商标局。一般情况下，在商标申请递交到商标局之后的2-4周内可查询到商标申请信息（包含注册号等）。 注册号是国家行政管理总局商标局备案的编号。您可前往“商标注册控制台

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如何订购并开通语音通话服务？需要审核多久？ 感谢您对语音通话服务的信任，请使用通过实名认证的企业账号登录华为云。 访问语音通话服务产品首页，点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。 您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”，然后点击“立即申请”。

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个人银行卡认证的审核时间是多久？ 个人银行卡认证，如果您输入的信息完全正确，提交审核后立即完成认证。 父主题： 个人银行卡认证

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SSL证书购买后多久生效？ 证书购买后，需要申请证书，CA机构将对用户提交的申请进行审核，审核通过后才会签发证书。 证书签发后立即生效。 证书的有效期为1年，即证书在审核通过之后的1年内有效，到期后将无法继续使用。如果您未开通自动续费，证书到期前您需预留3-10个工作日重新购买或

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服务器IP改变，备案信息如何处理 如您因配置升级或重新购买，华为云服务器IP发生了变化，您可以先将域名解析至新的服务器，再对备案信息中的IP信息进行变更。 系统填写参见变更备案，提交后备案专员进行初审及后续引导，并安排提交管局审核，管局审核通过即生效。 父主题： 备案流程

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一般性问题 什么是ModelArts ModelArts与其他服务的关系 ModelArts与DLS服务的区别？ 如何购买或开通ModelArts？ 支持哪些型号的Ascend芯片？ 如何获取访问密钥？ 如何上传数据至OBS？ 提示“上传的AK/SK不可用”，如何解决？ 使用Mo

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信息服务备案承诺书》”，单击“提交初审”。 备案信息提交后，备案专员将在1-2个工作日内进行初审，并以短信及邮件形式通知审核结果。 审核期间我们会拨打您备案信息中的联系电话进行沟通，请保持电话畅通。 如涉及备案信息修改，系统将以邮件形式发送至您在备案系统注册的邮箱，邮件内容可能包

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网站服务在国内如何设置加速网站域名？ 您需要按照以下要求准备好加速域名： 华为账号完成实名认证。 域名已在工信部备案，且当前备案信息正常可用。 自有源站的加速域名接入时需通过内容审核。 快速接入CDN请参考入门概述。 父主题： 域名配置

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二级域名是否需要备案 请根据一级域名是否完成备案，判断二级域名是否需要备案。具体如下： 一级域名有备案号 如果一级域名与二级域名为同一接入商，一级域名备案成功后使用二级域名无需备案（政府组成部门的二级域名需要备案）。 如果一级域名与二级域名为不同接入商，一级域名在原来的接入商备案成

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备案期间网站的域名需要暂停解析吗 在新增备案（首次备案）、新增网站期间，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未完成备案的网站不允许对外开放。 使用华为云DNS服务的域名可以通过“暂停解析”停止域名解析。 使用非华为云DNS服务解析的域名，需前往域名的DNS服务商停止域名解析。

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APP备案时域名填写注意事项 APP备案中填写域名字段时，不能出现如www.huaweicloud.com形式的域名，当该字段中出现此类域名时，备案订单会被管局系统自动驳回。 父主题： APP备案FAQ

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域名核验新规-注册信息比对不一致 2018年1月1日工信部启用域名核验新规，具体规则请参见域名核验规则。 如果未能通过备案域名核验，可能存在如下一项或多项情形，如表1所示。 表1 未能通过备案域名核验解决方法 可能原因 解决方法 您注册的域名对应的顶级域名可能未通过国家批复。 系

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认领备案 操作场景 2018年9月，华为云对备案平台做了全新升级，在此时间点之前登录华为云备案平台（简称“原华为云备案系统”）做过备案的用户，如需继续备案（如新增互联网信息服务、变更备案），需先认领备案，将历史备案信息迁移至新系统，然后再提交备案申请。 主体和域名已在原华为云备案系

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请查看邮件了解缺失的资料，根据初审意见修改备案申请，然后重新提交接入商审核。 已修改待审核 表示您已根据初审意见完善订单中的信息、资料，并重新提交，等待华为云备案专员审核。 用户无需操作，等待备案专员审核即可。 如需修改订单中填写的备案信息、资料，请单击“撤销备案”。 初审驳回 表示华为云备案专员已审核订单，发现

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下的加速域名。 启用加速域名 停用加速域名 删除加速域名 您可以删除处于“已停用”、“配置失败”或“审核不通过”状态下的加速域名。 说明： 加速域名移除后，系统将清除域名的相关配置。当再次使用 CDN加速 ，需要重新添加域名，重新进行域名配置。 删除加速域名 重新审核加速域名 对于因

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以免证书审核还未完成之前现有证书已经过期。 证书有效期从什么时候开始计算？ 证书有效期从签发日开始计算。证书签发时间是指申请证书、并通过了CA中心的审核验证后，证书最终签发的时间。 多域名类型的证书，如果是新增附加域名，证书有效期是从第一次签发日开始计算。 证书到期前多久会发送通知？

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