URL 域名 解析失败 问题现象 日志信息提示：“urlopen error [Errno -2] Name or service not known”。 原因分析 由于您的主机在解析发布库域名时出现失败，所以导致文件下载失败。 处理方法 若您有DNS 服务器 ，可将以下域名添加到DNS服务器中用于解析发布库域名；

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在域名列表页面，单击域名名称，进入“解析记录”页面。 如果在“域名列表”中，未找到网站对应的域名，则表示未配置域名的解析记录，请参考配置网站解析配置解析记录。 图3 域名解析记录 根据域名解析记录的查询结果，可以定位网站无法访问的原因是否与域名解析配置相关。 表2 检查项及处理措施 检查项 预期结果 处理措施 域名

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为什么WebSocket一直连接不成功 问题现象 由于在没连接成功前无法返回服务端任何信息，因此连接不成功需要多方面定位原因。 解决方案 1. 检查网络是否可用，能否连接互联网，检查url输入是否正确。 2. 检查Token是否可用，检查Token的方法参考调用 语音交互 的API显示auth

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内网域名解析 什么是内网域名解析 内网域名解析是基于VPC网络的域名解析过程，通过华为云内网DNS把域名（如ecs.com）转换成私网IP地址（192.168.1.1）。内网域名解析实现 云服务器 在VPC内直接通过内网域名互相访问。同时，还支持不经公网，直接通过内网DNS访问云上服务，如OBS、SMN等。

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节点状态为成功，为什么日志显示运行失败？ 问题描述 节点状态为成功，日志显示运行失败。 解决方案 强制成功操作会更新作业实例（和节点）状态为成功。 父主题： 数据开发

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取消休息成功 标示符 AgentState_CancelRest_Success 作用 表示某个座席取消请求休息成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_CancelRest_Success"

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？ 华为云提供的内网 DNS地址 是多少？ 怎样切换内网DNS？ 解析不生效有哪些原因？ 怎样测试域名解析是否生效？ 为什么域名解析成功但网站仍然无法访问？ 添加解析记录后多久生效？ 为什么会提示解析记录集已经存在？ 当记录值有多个IP地址时，域名是如何解析的？ 更多 解析限制 云解析服务最高支持几级域名？

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座席签出成功 标示符 AgentOther_ShutdownService 作用 表示某个座席签出成功 附带信息 loginTime：登录时间。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_ShutdownService"

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确认开局成功 操作步骤 在界面上方菜单中，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到CPE。在此期间如果发生网络震荡等，可能会造成下发到CPE的配置数据丢失，建议单击“失败重下发”将站点的配置数据重新下发到CPE。

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收到域名注册与备案信息不符的通知如何处理？ 收到未解析华为云服务器或未解析备案填写IP如何处理？ 收到备案信息变更通知如何处理？ 收到域名过期通知如何处理？ 收到网站违规通知如何处理？ 备案使用的公网IP及一台服务器，备案成功后，是否需要保留？ 互联网信息服务接入地与申请备案主体地址不一致需要修改吗？

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员尽快修改网站信息。 原因三：备案信息同步延迟。 如果您的网站已备案成功仍无法访问，请等待一个工作日。由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。 原因四：没有配置网站解析。 备案成功后，需要将域名解析至备案接入商的服务器，配置网站解析。如果您的网站备案接入商是华为云，则网站解析操作如下：

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已经停用域名，更换域名解析，为什么访问加速域名还是会到CDN节点？ 存在以下两种可能： 运营商和用户本地存在DNS解析缓存，在缓存过期之前（TTL时间到期），依旧会解析到CDN节点。当缓存到期后，才会解析到新的DNS记录。 域名未停用之前有用户通过ping域名得到了CDN节点IP

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“阶段一”表示云解析服务的公网域名解析过程。 “阶段二”表示公网域名解析成功后，用户通过域名访问网站服务器的过程。 如果网站的域名未通过实名认证，网站没有通过备案审核，则会导致“阶段二”受阻，网站无法正常访问。 详细内容请参见为什么域名解析成功但网站仍然无法访问？ 公网域名解析过程与域名的分层

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域名解析不生效 解析不生效怎么办？ 怎样测试域名解析是否生效？ 添加解析记录后多久生效？ 修改或删除解析后多久生效？ 修改DNS服务器后多久生效？

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内网域名解析 内网域名解析记录集冲突规则 怎样切换内网DNS？ 怎样通过 弹性云服务器 的主机名访问弹性云服务器？ 怎样设置弹性云服务器的私网IP的反向解析？ 如何设置内网域名既支持内网解析，也支持公网解析？ 内网解析是同区域还是跨区域？ 自定义的内网域名是否需要注册？ 删除VPC后，内网域名关联的VPC会同步被删除吗？

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公网域名解析 添加记录集时，为什么会提示“与已有解析记录冲突”？ CNAME与MX解析记录冲突如何解决？ 如何添加二级域名解析？ 当记录值有多个IP地址时，域名是如何解析的？ 对于已创建的域名，是否支持修改？ 是否支持将域名解析到其他云服务商或者线下机房？ 如何实现通过 多个域名 访问同一网站？

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“Default”不是默认的DNS策略。如果dnsPolicy的Flag没有特别指明，则默认使用“ClusterFirst”。 路由请求流程： 未配置存根域：没有匹配上配置的集群域名后缀的任何请求，例如 “www.kubernetes.io”，将会被转发到继承自节点的上游域名服务器。

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“Default”不是默认的DNS策略。如果dnsPolicy的Flag没有特别指明，则默认使用“ClusterFirst”。 路由请求流程： 未配置存根域：没有匹配上配置的集群域名后缀的任何请求，例如 “www.kubernetes.io”，将会被转发到继承自节点的上游域名服务器。

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solve.conf文件的不同写法决定了域名解析的效率，关于ndots和search两个参数机制的详情请参考工作负载DNS配置说明。 优化域名的配置 当容器需要访问某域名时，请按照以下原则进行配置，可最大程度减少域名解析次数，减少域名解析耗时。 Pod访问同命名空间的Servic

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为什么已读的消息，状态还是显示“未读”？ 有可能是客户端版本未更新导致。请确保发消息双方客户端都升级到新版本。移动端5.21.9版本及之后版本，PC端6.9.2版本及之后版本。 父主题： 消息

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快速添加邮箱域名解析 操作场景 云解析服务提供的“快速解析”功能支持快速添加邮箱解析，实现一步为不同类型邮箱配置MX、CNAME以及TXT类型的解析记录。 适用于以下类型的邮箱：华为云 企业邮箱 、阿里云企业邮箱、网易免费邮箱、网易企业邮箱、腾讯企业邮箱。 如果如果您的邮箱未包含在上述

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