公网 域名 解析配置示例 配置网站 服务器 的公网域名解析 配置邮箱服务器的公网域名解析 父主题： 公网域名管理

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错误通知 OnError OnDiscoverFailed参考样例 父主题： 通知参考

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ERROR8001 意外错误 父主题： 错误码

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错误响应 错误响应，通常是指不影响流程，但当前会话无法再进行下去的错误，包括如下情况： 配置串错误，包括存在不识别的配置串，或者配置串值的范围不合法。 时序不正确，比如连续发送两次“开始识别”指令。 识别过程中发生错误，比如音频解码发生错误。 出现错误响应时，如果已经在一个会话中

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JS错误 JS稳定性：展示错误数、错误率以及影响用户比例。鼠标停留在折线节点或柱形图上，可以展示该节点详细指标信息。 JS错误列表：展示页面地址、错误信息、错误栈、最近错误时间、错误数以及影响用户数。 JS错误率页面排行榜：展示页面地址、页面错误率、错误数以及页面浏览量PV。 单击“

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在左侧导航树栏单击“错误日志”。 在“错误日志”页面，默认在“日志明细”页签下，查看详细信息。 目前支持查看所有节点和单个节点的错误日志信息： 节点类型默认“All nodes”，可查看当前实例下所有节点的错误日志信息。 选择指定的单个节点，可查看当前节点的错误日志信息。 可查看对应节点在不同时间段的错误日志。

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错误通知 onErrorNotify 父主题： 接口参考

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ERROR2001 无权限 ERROR2002 无用户授权 父主题： 错误码

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URL错误 Status code was -1 and not [200]: Request failed: urlopen error [Errno -2] 未知的名称或服务 问题现象 日志信息提示“"msg": "Status code was -1 and not [200]:

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错误日志 通过云日志服务查看错误日志 通过文档数据库服务查看错误日志 父主题： 日志管理

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添加域名时，提示“ICP编号不存在”怎么办？ 域名管理中的消息订阅界面为什么操作不了？ 一个租户最多可以添加多少个直播域名？ 添加的播放域名和推流域名有什么要求？ 域名管理界面的CNAME的作用是什么？ 添加域名时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？ 为什么域名状态会从“正常”变为“配置中”？

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器CPU利用率。 检查域名解析（适用于域名访问的场景） 域名解析配置是否配置正确，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。 检查域名备案（适用于域名访问的场景） 网站的域名和服务器IP是否备案成功，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。

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登录Windows 云服务器 提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务

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实名认证提交认证信息时，系统提示错误，怎么办？ 请检查您输入的认证信息是否正确，如果认证信息填写无误，请保存错误提示信息的截图，进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”，单击“新建工单”，提交工单处理。 父主题：

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务

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接入CDN的域名能否根据QPS（每秒请求数）进行限流？ 华为云CDN是否支持加速经过VPN跳转的资源？ 使用华为云 CDN加速 ，域名解析是否必须在华为云？ 同一个CDN加速域名能否同时支持国内和海外？ 已经停用域名，更换域名解析，为什么访问加速域名还是会到CDN节点？ 如果加速域名是泛域名，如何配置证书？ HTTPS

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如何测试域名解析是否生效？ 验证公网访问IP绑定 当已经成功添加域名配置后，如图1 域名配置，可通过“ping”的方式检查域名是否与公网IP绑定。 图1 域名配置 打开系统的cmd窗口。 输入命令：ping+域名，示例：ping cae-demo.com。 按回车键，回显结果如图2所示，即表示域名已与IP:

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是否支持动态域名解析？ 云解析服务不支持动态域名解析，仅支持将域名解析至固定的IPv4地址或者IPv6地址。 父主题： 产品咨询类

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域名解析及域名组管理 添加域名组 删除域名组 更新域名组 更新dns服务器列表 查询域名组列表 查询dns服务器列表 查询域名解析ip地址 获取域名组下域名列表 添加域名列表 删除域名列表 父主题： API

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器CPU利用率。 检查域名解析（适用于域名访问的场景） 域名解析配置是否配置正确，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。 检查域名备案（适用于域名访问的场景） 网站的域名和服务器IP是否备案成功，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。

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要求高的需求： 如果存在CPU/内存使用过高的情况，请参考Windows云服务器卡顿怎么办？、Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。 如果存在带宽使用过高的情况，请参考 云服务器带宽占用高怎么办？ 升级 云服务器配置 请参考变更云服务器的配置。 升级带宽请参考修改带宽。 父主题： 高频故障案例

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