为什么网站无法访问？ 网站暂时无法访问，可能由以下原因导致： 原因一：未备案或未接入华为云备案。 根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》，网站需要完成备案。如果您的 域名 已在其他接入商办理过备案并取得备案号，现在更换到华为云服务器进行域名解析（或者二级域名指向华为云），因接入商有变更，需要您在华为云做接入备案。

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移动端应用无法访问 问题描述 移动端应用无法访问。 问题原因 没有加入白名单。 解决方法 联系ISDP+平台的运维人员将手机IP加入白名单。 父主题： 公共问题

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特兰大”区域的内网 DNS地址 。 增加 是否支持将解析的域名从账号A转移到账号B？ 是否支持将域名解析到其他云服务商或者线下机房？ 是否支持显性/隐性URL转发功能？ 为什么域名解析成功但网站仍然无法访问？ 公网解析与内网解析有什么区别？ 如何设置内网域名既支持内网解析，也支持公网解析？

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内网方式下E CS 无法连接RDS实例的原因 遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认弹性云服务器和云数据库RDS实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云服务器实例，使之和云数据库RDS实例在同一个虚拟私有云下。 检查弹性云服务器实例的安全组配置规则是否满足要求。

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如何配置云桌面访问企业内网？ 当云桌面需要访问企业内网时，请参考配置云桌面访问企业内网进行配置。 父主题： 管理员常见问题

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配置云桌面可访问企业内网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问企业内网。管理员需要配置云专线或者VPN，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问企业内网。 前提条件 已参考云专线服务的《快速入门》使用云专线使企业内网与云桌面所在的VPC连接。或者已根

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n的值）。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 sl_domain_access_enabled 是 Boolean 设置调试域名是否可以访问，true为可以访问，false为禁止访问 缺省值：true 响应参数 状态码： 400 表4 响应Body参数 参数

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访问CloudTable HBase集群报错，hmaster域名不识别？ 问题现象 访问CloudTable HBase集群报错，hmaster域名不识别。 原因分析 运行程序的机器上没有配置CloudTable HBase实例节点的内网域名和ip映射，导致无法识别hmaster节点的内网域名，链接异常。

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访问 CDN加速 域名，无法正常登录或者显示其他用户信息 网站的用户登录界面属于动态资源，需要将缓存过期时间设置为0，不能缓存登录界面。否则就会出现如题中所示的错误。 您需要将登录页面的缓存过期时间设置为0，具体操作步骤如下： 请登录华为云控制台，在控制台首页中选择“CDN与智能边缘

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接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放 问题现象 接入CDN加速后，出现访问异常：网站无法访问或视频无法播放。 排查思路 检查CDN源站是否故障 域名是否已接入CDN加速 排查CDN状态码和域名配置 检查华为账号是否欠费 排查步骤 检查故障是源站的问题还是CDN节点的问题，请参

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部署了SSL证书后，为什么通过域名无法访问网站？ 问题描述 当在服务器上成功部署SSL证书后，通过“https://+域名”的方式访问网站时，显示无法打开网站。 问题原因 可能原因一：未开启443端口 可能原因二：配置文件未配置正确 解决方法 请根据可能原因选择操作步骤： 原因一：未开启443端口

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申请和修改读写分离内网域名 操作场景 用户开启读写分离后，支持申请和修改读写分离内网域名。 注意事项 如需使用读写分离内网域名，请联系客服申请。 同一个区域下，读写分离内网域名的名称唯一。 修改读写分离内网域名，将导致数据库连接中断，请修改对应的应用程序连接地址。内网域名修改完成后，大约5分钟生效。

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%'这个用户进行认证的。而用户登录时使用的为root@'%'这个账号所对应的密码，因而导致连接失败，无法正常访问。此次问题是因密码错误引起的访问失败。 在此案例中，root@'%'为console创建实例时设置密码的账号。 故障二 排查是否在创建RDS for MySQL用户时，添

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于同一个区域，将采用公网访问。 方案 在已搭建的ECS上通过配置内网DNS，由内网DNS解析OBS域名，即可实现在ECS上经由内网访问OBS。访问过程示意图如图1所示。 图1 内网访问OBS示意图 示意图中各服务说明如表1所示。 表1 服务说明 服务 说明 虚拟私有云（VPC）

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自定义域名访问 自定义域名相关说明 c sdk通过自定义域名访问obs

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为 云服务器ECS 1和数据库RDS1创建内网域名。 进入内网域名列表页面。 单击“创建内网域名”，开始创建内网域名。 根据界面提示配置参数，参数说明如表4所示。 表4 创建内网域名参数说明 参数 参数说明 取值样例 域名 域名。可以自定义，支持创建顶级域，但需符合域名命名规范。 api.ecs.com VPC

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华为云CDN支持内网加速吗？ CDN不支持内网加速。 CDN加速需要通过DNS解析将域名的访问转发到节点，内网域名无法完成该配置。 父主题： 功能咨询

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自定义的内网域名是否需要注册？ 通过云解析服务创建的内网域名是仅在关联VPC内生效的虚拟域名，不需要在域名服务商处注册，也不需要备案。 内网域名是免费的，可以随意创建（除com外），符合域名命名规范即可。 父主题： 内网域名解析

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无法访问Windows或Linux版本Agent下载链接？ 问题原因 Agent下载链接为华为云内网地址，因此在下载Agent前，您需要先为主机配置华为云内网DNS地址。如果没有配置华为云内网DNS地址，主机将访问不了下载链接。 解决办法 重新配置正确的内网DNS地址，主机域名使

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PC机无法访问设备页面 问题描述 现场工程师使用PC连接设备管理口，进行用户注册和配置时，无法访问设备简易页面（https://192.168.0.1:8443/cloud）和标准页面（https://192.168.0.1:8443/default.html）。 可能的原因 原

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内网连接实例 通过负载均衡地址连接实例（推荐） 通过内网IP连接实例 父主题： 连接实例

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