呼叫代答 前置条件 座席已签入 被代答座席正处于振铃中 被代答呼叫不能是内部呼叫 当前座席和被代答座席必须在同一个班组中 当前座席需要有同组代答权限 当前座席必须处于空闲态 场景描述 座席代答另一座席的语音呼叫。 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法，不支持DELETE、POST和GET等方法。

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如何使用通过I代云 服务器 创建的私有镜像创建II代云服务器 操作场景 由于通用型/内存优化型II代的云服务器与通用型/内存优化型I代的云服务器具有不同的虚拟化架构和不同的驱动类型，所以通用型/内存优化型I代云服务器创建的私有镜像需要经过优化才能用来创建II代云服务器。 操作步骤 以下操作步骤以通用型云服务器为例。

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新建代理服务器参数 参数名称 参数说明 服务器名称 自定义代理服务器的名称，长度为1-128个汉字或字符。 代理方式 选择代理方式，目前仅支持SOCKS5代理。 服务器地址 创建为代理服务器的服务器内网IP或公网IP。 IP地址需要能够与 堡垒机 正常连接。 端口 供代理服务器访问的端口。

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简化运维 为适应新一代数据中心管理需求， 全栈专属服务 在运维管理方面有如下优势： 端到端的自助服务管理 统一的业务运营和运维管理 自动化的流程编排及资源分配、应用部署 多数据中心的统一管理 支持多种硬件设备、软件的集成服务 服务器、网络、存储、数据库、中间件等的运维管理 运维架构

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裸金属服务器一维标签管理 查询裸金属服务器标签（OpenStack原生） 为裸金属服务器添加标签（OpenStack原生） 删除裸金属服务器标签（OpenStack原生） 为裸金属服务器添加一个标签（OpenStack原生） 查询裸金属服务器是否存在标签（OpenStack原生）

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跨云跨VPC线上线下统一运维最佳实践 应用场景 针对您的服务器资源分布在跨VPC、线下IDC机房、非云等跨网络域的场景，华为云堡垒机提供了通过网络代理服务器进行运维的方案，便于您在没有搭建网络专线的情况下，纳管各网络域的各类服务器资源，从而通过云堡垒机统一管理、运维您的各类工作负载。

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题选择把系统运维转交给系统供应商或第三方代维商进行，由于涉及提供商、代维商过多，人员复杂流动性又大，对操作行为缺少监控带来的风险日益凸显。 云堡垒机针对大量用户和大量资产，可海量容纳庞大人员和资源数据，运维人员单点登录，解决运维人员维护多台资产效率低，易出错的问题。同时通过制定细

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资产管理 表1 规格清单 一级分类 二级分类 规格名称 规格描述 租户代维 - 身份代维 租户将指定角色委托给MSP，MSP通过身份代维方式帮助租户处理相关问题。 手机APP - 手机APP 支持通过华为乾坤APP使用以下功能： 支持租户按资产类型、资产等级、评估状态筛选查看资产。

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，您可以使用IAM提供的委托功能。 例如您希望将资源委托给一家专业的代运维公司来运维，通过IAM的委托功能，代运维公司可以使用自己的账号对您委托的资源进行运维。当委托关系发生变化时，您可以随时修改或撤消对代运维公司的授权。下图中账号A即为委托方，账号B为被委托方。 使用企业已有账号登录华为云

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运维管理 运维管理需要账号设置管理员权限，否则无法对运维管理下相关功能进行操作。 参数设置 在参数列表中，可以查看参数的名称、当前值和描述信息。如果需要修改参数值，请单击相应参数行的设置。在弹出窗口中，可以提供新的参数值，并单击确认完成修改。 图1 参数设置 目前沙箱实验预设镜像规格值以及默认状态暂不允许动态修改。

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没有专业IT人员，缺乏网络建设与运维能力。 基于该商业地产的诉求，可采用华为乾坤云管理网络完成网络部署和运维。由于没有IT人员，可以选择由MSP进行代建和代维。 该商业地产网络架构如图1所示。AR路由器通过WAN口PPPoE拨号上网；通过LAN口连接AP和有线终端，并作为DHCP服务器，为其分配IP地址。

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运维管理 云堡垒机支持图形化运维Linux主机吗？ 云堡垒机支持手机APP运维吗？ 如何配置SSO单点登录工具？ 云堡垒机允许多用户同时登录同一资源吗？ 云堡垒机SSH运维支持哪些算法？ 云堡垒机批量导入服务器不显示IP怎么处理？ 父主题： 运维资源

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登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？ 云堡垒机带宽超限了怎么办？ 通过Web浏览器运维，不能拷贝文本怎么办？ 资源运维过程有哪些常见报错？ 如何解决“运维Windows服务器时使用WPS软件输入中文异常”的问题？ 堡垒机IP绑定 域名 ，再将域名添加到WAF中进行防护，添加完成后访问不成功怎么处理？

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安全运维 变更作业流程 通过脚本在平台进行现网变更，避免在服务器控制台直接操作引发现网故障，并且执行平台操作需符合1+1 check流程，一人实施，另外一人监控和检查，保证流程合规、安全合规、质量合规。 提权操作的控制 依据风险分层分级和权限SOD原则，对权限以及授权过程进行控制

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安全运维 变更作业流程 通过脚本在平台进行现网变更，避免在服务器控制台直接操作引发现网故障，并且执行平台操作需符合1+1 check流程，一人实施，另外一人监控和检查，保证流程合规、安全合规、质量合规。 提权操作的控制 依据风险分层分级和权限SOD原则，对权限以及授权过程进行控制

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操作界面输入“exit”命令即可退出节点登录。 本地运维控制台 边缘本地控制台部署在边缘集群所在的边侧，对集群进行统一运维管理。使用需提前安装部署应用，详情请联系技术人员。 图6 本地运维控制台 IoT边缘企业版提供本地运维控制台，专业版无此功能。 父主题： 管理边缘集群

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Container（无服务器容器）引擎，让您无需创建和管理服务器集群即可直接运行容器。通过CCI您只需要管理运行在Kubernetes上的容器化业务，无需管理集群和服务器即可在CCI上快速创建和运行容器负载，使容器应用零运维，使企业聚焦业务核心，为企业提供了Serverless化全新一代的体验和选择。

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审计运维日志 云堡垒机可提供哪些审计日志？ 操作回放视频支持下载吗？ 可以删除某一天的云堡垒机运维数据吗？ 系统审计日志支持备份到OBS桶吗？ 系统审计日志能保存多久？ 系统审计日志处理机制是什么？ 如果用户登录服务器A后，再登录到服务器B，是否能够实现审计？ 为什么视频可播放时长比总会话时长短？

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HDFS运维管理 HDFS常用配置参数 HDFS日志介绍 查看HDFS容量状态 更改DataNode的存储目录 调整DataNode磁盘坏卷信息 配置HDFS Token的最大存活时间 使用distcp命令跨集群复制HDFS数据 配置NFS服务器存储NameNode元数据 父主题：

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HDFS运维管理 HDFS常用配置参数 HDFS日志介绍 查看HDFS容量状态 更改DataNode的存储目录 调整DataNode磁盘坏卷信息 配置HDFS token的最大存活时间 使用distcp命令跨集群复制HDFS数据 配置NFS服务器存储NameNode元数据 父主题：

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支持国产化软硬件部署，覆盖主流操作系统、数据库、中间件、服务器存储等资源指标监控。 贯穿IT监控、CMDB、自动化、ITSM、事件平台等领域，实现监控和资产、告警和流程、流程与资产等运维场景串联打通。 统一门户 监控运维中心 告警中心 应用管理 物联接入 系统配置

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