什么是到期还款日？ 到期还款日是出账单后，华为云要求您清偿账单款项的最后日期。 赎期是允许客户从出账日至到期还款日的时间。 后付费客户赎期根据合同约定（一般赎期为1个月），客户可在赎期内充值还款即可。若客户在赎期内没主动还款，我们将在到期还款日扣取相关费用。 父主题： 账单

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期；资源到期而未续费时，将陆续进入宽限期和保留期。 图2 DDoS实例生命周期 到期预警 包年/包月DDoS实例在到期前第7天内，系统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云账号的创建者。 到期后影响 当您的包年/包月DDoS实例到期未续费，首

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购买的高防实例到期后，是否继续产生费用？ DDoS高防自动续费默认关闭，需要用户手动开启。 不开启不会产生额外费用，用户可放心使用。 开通自动续费可参考如何开通自动续费。 父主题： 计费问题

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到期 按需计费模式没有到期的概念，只要账号余额充足，则可一直使用；包年包月资源包到期后，自动转为按需计费。 父主题： 计费说明

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期；资源到期而未续费时，将陆续进入宽限期和保留期。 图2 计费资源生命周期 到期后预警 包年/包月WAF资源在到期前第7天内，系统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云账号的创建者。 到期后影响 包年/包月方式购买的云模式WAF到期未续费，首

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10%。 到期后影响 图 包月边缘安全资源生命周期描述了包年/包月边缘安全资源各个阶段的状态。购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；资源到期而未续费时，将陆续进入宽限期和保留期。 图1 包年/包月边缘安全资源生命周期 到期预警 包年/包月边缘安全资源在到期前第7天内，

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购买的高防实例到期后，是否继续产生费用？ DDoS高防自动续费默认关闭，需要用户手动开启。 不开启不会产生额外费用，用户可放心使用。 开通自动续费可参考如何开通自动续费。 父主题： DDoS高防计费问题

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最新动态 本文介绍了云证书管理服务（CCM）各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 2021年09月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 SSL证书支持用户在控制台进行退订 通过华为云SSL证书控制台购买了SSL证书，SCM支持7天无理由退款。

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图2描述了按需计费WAF资源各个阶段的状态。购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；当您的账号因按需WAF资源自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态，资源将陆续进入宽限期和保留期。 图2 计费资源生命周期 欠费预警 系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时，我们

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到期与欠费 保留期 包年包月资源包到期后，将自动转为按需计费。转按需后如果账号欠费，会根据“客户等级”定义不同的保留期时长，保留期内资源处理和费用详见“保留期”。保留期满仍未续订或充值，数据将被删除且无法恢复。 欠费说明 您的账号欠费后，会导致部分操作受限，建议您尽快续费。具体受限操作如下所示：

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到期与欠费 欠费处理流程 当您的账户欠费后，华为云将根据您的客户等级来定义云服务资源宽限期、保留期时长，更多欠费停服处理规则请参见保留期。 您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。 欠费说明 宽限期内CDN业务不会停止，但是不能新增加速 域名 。 当您使用华为云其

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到期与欠费 欠费处理流程 当您的账户欠费后，若存在有效期内未使用完的套餐包余量则可继续使用，否则，您将无法继续使用华为 云消息 &短信服务。 您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 欠费说明 账户欠费进入宽

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到期与续费 客户欠费后，可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放，需要客户及时进行充值，账号将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款，详细操作请参考欠费还款。 如果没有及时的进行续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留

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域名续费 操作场景 域名续费的目的是延长您已注册域名的有效使用期限。 为保障您的域名能正常使用，在域名到期之前，请及时按照本章节指导为域名续费。 您可通过“域名列表”页面中的“急需续费”页签获取急需续费的域名及域名个数，包含距离到期仅剩一个月及处于宽限期的域名。 图1 急需续费 域名续费支持以下操作类型：

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，单击“转按需”。 包年/包月到期转按需 进入弹性负载均衡列表页面。 在弹性负载均衡列表页，选择目标负载均衡器所在行的操作列下的“更多 > 到期转按需”。 在“到期转按需”界面，确认修改信息，单击“到期转按需”。 包年/包月实例支持转按需计费功能陆续上线中，已发布区域请以控制台实际为准。

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套餐到期通知 您可以设置企业套餐到期的提醒通知，避免套餐到期影响企业成员的正常使用。套餐通知功能默认开启，如果您想配置通知提醒，请参见以下步骤。 如果“企业管理”页面左侧导航栏没有“套餐通知”，请租户管理员联系系统管理员或行业管理员配置。 在 开天企业工作台 管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理

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到期转按需 包年/包月资源支持到期转按需的，经确认后可设置到期转按需，设置后资源将归置于“到期转按需”页签。 可对“手动续费项”、“自动续费项”、“到期不续费项”页签的实例设置到期转按需。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理

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欠费与到期 如下图所示，包年/包月资源各个阶段的状态。购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；资源到期而未续费时，将陆续进入宽限期和保留期。 当您的账号欠费后，资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。在宽限期内客户可正常访问和使用此服务资源。 如果您在宽限期内仍未续费服务资源

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或只筛选展示资源包。 可在“到期不续费项”页签查询已设置到期不续费的实例。 可对“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”页签的实例设置到期不续费。 续费列表找到待设置到期不续费的实例，单击操作栏“到期不续费”或“更多>到期不续费”。 进入“到期不续费”页面，单击“确定”。

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费用组成 云客服的费用组成包括： 云客服服务使用费。指使用云客服平台上包括座席、IVR、 TTS 、ASR、录音等各项服务的费用，不同产品费用不同，可根据企业的业务场景需求来决定订购的产品，也可叠加订购。 通信费。 95号码通信费：云客服提供95号码，无月租，收取呼入呼出通话费，费用为0

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 在费用中心查询 VPC终端节点 服务的账单时，可以按产品查询不同实例类型终端节点的流水和明细账单。 专业型终端节点对应的产品为“终端节点”。 基础型终端节点对应的产品为“VPC终端节点”。

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