历史工单 前提条件 您具有“工单管理2.0>工单> 历史工单 ”的权限。 租间开启Case2.0特性。 操作步骤 您登录客户服务云，进入“工单2.0>历史工单”界面，可通过工单标题查询工单，也可通过高级搜索筛选工单。 图1 历史工单 您单击“”，可设置工单转历史周期，默认为90天。

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历史API 查询API版本 创建任务 删除任务 启动任务 停止任务 修改流量控制策略 查询某个租户的所有任务 查询某个租户的任务总数 查询指定ID的任务 查询租户配额数据

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历史公告 【停售公告】华为云RDS for MySQL X86本地盘单机版只读实例于2023年9月1日15:00（北京时间）停售通知

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历史API 生命周期管理 实例管理 参数管理 备份和恢复 标签管理 其他接口 实例详情

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历史API V1.1 作业管理接口（废弃）

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历史API 域名 配置 统计分析 刷新预热（旧版） 域名操作

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历史API 流管理

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当前控制台仅支持查看30天以内的弹性资源池扩缩容历史。 查看弹性资源池扩缩容历史 在 DLI 管理控制台左侧，选择“资源管理 > 弹性资源池”。 选择需要查看的弹性资源池，单击“操作”列“更多”中的“扩缩容历史”。 在“扩缩容历史”页面，选择日期范围，查看CUs资源使用趋势。 您可以查看弹性资

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如何查询域名提供商？ 用户可以通过查询域名注册信息，确认域名所属的DNS 服务器 信息，然后再根据域名所属的DNS服务器信息进行DNS验证的相关操作。 有关查询域名提供商的详细操作，请参见如何查询域名提供商？。 父主题： 网站接入

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域名已备案，如何在直播中添加域名？ 域名备案后，您可以在视频直播控制台中添加域名用于直播流的推送和播放。添加域名的具体步骤请参见配置直播域名。 父主题： 域名管理

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查询历史接触 背景信息 根据时间展示历史接触记录。此处只根据时间维度筛选，不区分座席。 操作步骤 单击会直接跳转到接触详情页面。 在“消息发送记录”页签下单击“发送通知”发送多媒体消息（短信、邮件或Whatsapp）给客户。 当前座席与客户处于通话状态。 单击“更多”时，跳转到历

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查询呼叫历史 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置管理页面。 选择“系统管理 > 呼叫历史管理”，选择“呼叫历史”页签。 设置查询条件，“时间区间” 和 “主叫号码” 至少设置一个。 单击“搜索”。查询所有记录。 单击“通话详情”，查看单个通话记录详情。

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如果加速域名是泛域名，如何配置证书？ 在您配置泛域名证书的时候，泛域名与证书必须是同级匹配，例如： 如果您的域名为a.b.example.com或*.b.example.com，则泛域名证书必须为*.b.example.com，不能是*.example.com和*.a.b.example

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登录华为乾坤控制台，选择“ > 我的服务 > 边界防护与响应”。 在右上角菜单栏选择“黑白名单”。 选择“黑名单 > 域名黑名单”页签，查看域名黑名单列表。 后续处理 删除域名黑名单：您可以选中某个域名黑名单，单击操作栏的“删除”，删除指定域名黑名单。 父主题： 管理黑白名单

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在“配置”页签下找到“日志配置”，在“系统日志”和“应用日志”下开启云端日志开关，并单击“保存”。 输出的日志可以在AOM中查看，具体操作请参见在AOM查看日志。 系统日志：边缘节点上IEF软件运行产生的日志。 应用日志：边缘节点上部署的应用产生的日志，例如：算法作业运行产生的日志。

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如何查看审计日志 操作场景 在您开启了 云审计 服务后，系统开始记录云服务器的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“服务列表”，选择“管理与部署

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如何查看审计日志 操作场景 开启了云审计服务后，系统开始记录工单管理的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表”，选择“管理与监管 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。

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如何查看审计日志 操作场景 开启了云审计服务（ CTS ）后，系统开始记录IEF相关的操作。CTS会保存最近1周的操作记录。 本小节介绍如何在CTS管理控制台查看最近1周的操作记录。 操作步骤 登录CTS管理控制台。 选择左侧导航栏的“事件列表”，进入事件列表页面。 事件记录了云资源

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如何查看实验记录 【我的实验】界面介绍 实验中记录和已完成记录 实验报告 父主题： 华为云实验

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如何查看Kudu日志？ 登录集群的Master节点。 执行su - omm命令，切换到omm用户。 执行cd /var/log/Bigdata/kudu/命令，进入到“/var/log/Bigdata/kudu/”目录，即可查看Kudu日志信息。 父主题： 大数据业务开发

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如何查看审计日志 在您开启了云审计服务后，系统开始记录云服务资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 前提条件 已开启云审计服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。

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