其他平台 域名 注册后，DNS解析设置说明 登录第三方控制台。 进入域名解析列表。 在域名列表选择要配置的域名，点击右侧解析。 添加MX记录 点击解析列表左上角添加记录，MX记录如下表，分别添加优先级5、10的两条记录。 记录类型 主机记录 线路类型 邮件服务器/记录值 MX优先级 TTL

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客户域名解绑并绑定流域名（需要保证客户域名验证已成功完成） 如果使用了华为方案，实施了5.3.3验证了客户域名，需要先在 集成工作台 解绑该域名（未使用5.3.3方案则跳过步骤1）。 进入API生命周期， 进入api分组-api_flow, 进入域名管理，解除前面绑定的独立域名，点击确定

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单击“搜索”，则显示已存在工单，则说明搜索功能正常。 验证页面跳转事件。 单击“创建工单”，验证是否跳转到“生成工单”页面。如果页面跳转到工单列表页面，则说明验证成功。 因当前生成工单页面相关的BPM尚未创建，这里还无法验证创建工单功能。 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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验证 本节主要是通过在不同的页面上操作工单流程，验证工单管理功能中的各个功能。 操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的，进入应用预览页面。 图1 查看应用 验证创建工单。 选择“工单列表（客服人员）”，然后在工单列表（客服人员）页面，单击“创建工单”，进入创建工单页面。

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验证 验证用户管理功能之前，需要先将“业务用户管理”页面挂载到导航条上，应用菜单仅支持开发者账号的管理员查看，业务账号只能查看对应权限的页面。 操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的“配置”。 图1 应用配置入口 在“导航条”页签单击“菜单树”右侧的“+”，选择“添加页签”。

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验证 在DWS新建的test数据库下，执行以下SQL语句查询表apex2_dynamic_add_remain_test的行数，如与源数据行数一致，说明数据一致。 1 SELECT COUNT(*) FROM db_user01.apex2_dynamic_add_remain_test;

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阿里服务商接入指南 1. 域名注册 阿里云域名注册地址：https://wangwang.aliyun.com 注册流程参考通用域名注册流程 2. DNS解析设置说明 1) 登录阿里云解析DNS控制台。 进入域名解析列表。 2) 在域名列表选择要配置的域名，点击解析设置。 3) 添加MX记录

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验证 数据验证 业务验证 父主题： 应用迁移上云

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登录腾讯云DNSPod控制台。 进入域名解析列表。 2) 在在域名列表选择要配置的域名，点击右侧解析。 3) 添加MX记录 点击解析列表左上角添加记录，MX记录如下表，分别添加优先级5、10的两条记录。 记录类型 主机记录 线路类型 邮件服务器 MX优先级 TTL MX @ 默认 mx1.sparkspace

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西部数码服务商接入指南 1. 域名注册 域名注册地址https://www.west.cn/services/domain/ 注册流程参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=837 2. DNS解析设置说明 1）登录域名管理中心，进入域名解析列表。

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新网服务商接入指南 1. 域名注册 域名注册地址https://www.xinnet.com/domain/domain.html 注册流程参考https://www.xinnet.com/service/cjwt/domain/1163.html 2. DNS解析设置说明 1）登录并进入域名管理。

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验证 在浏览器中输入访问地址：www.example.com，验证能否访问到配置的默认首页，如图1所示。 图1 默认首页 在浏览器中输入一个桶中不存在的静态文件访问地址，例如：www.example.com/imgs，验证能否访问到配置的404错误页面，如图2所示。 图2 404错误页面

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在PhoneNumber中输入电话号码，单击“Register”进行注册，注册成功后显示下图。 图3 注册结果 在Voice Control下的PhoneNumber输入另外一个已经注册USM的话机号码（即在该组网环境中已注册的软电话号码，如444002），并点击startVoiceCall，如下图所示。

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验证 因当前还未创建工单状态流转的BPM，因此派单功能还不能正常测试运行。本节只验证页面显示及跳转相关内容。 在“HW__dispatchWorkOrder”页面中，单击界面上方的，进入页面预览，在页面预览中进行以下验证。 查看页面显示：正常情况下，系统会显示客服人员创建的工单，

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验证 在Oracle中执行迁移前的业务SQL，执行结果如下图。 在Data Studio中执行迁移后业务SQL。 查看执行后的结果如下图。 对比Oracle和DWS业务SQL的执行结果，结果一致，业务迁移完成。 父主题： 迁移业务SQL

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验证 数据校验 数据库的对比方法有数据库内容对比、对象对比、行数对比，文件的对比方法有文件数量对比，大小对比，内容对比。具体的数据对比的方法请参考章节数据验证的内容。 任务验证 大数据任务迁移后，要确保作业能够正常运行、产生准确的结果，并且满足性能要求。一般从如下三方面验证： 验证作业执行的成功率

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F、OBS等服务的CNAME地址。由于DNS标准协议不允许同域名CNAME解析和其他解析类型(例如邮箱MX)共存，而域名又要用作企业办公邮箱，所以会存在特殊情况（例如CNAME与MX解析记录冲突）导致邮箱不可用，影响企业正常办公。 本文以域名example.net域名为例，介绍该问题的解决方案。

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值 说明 MX 置为空 5 qiye163mx01.mxmail.netease.com 10 qiye163mx02.mxmail.netease.com 表示邮箱服务器地址为： 5 qiye163mx01.mxmail.netease.com 10 qiye163mx02.mxmail

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添加MX邮箱解析时，提示冲突？ 可能的原因：MX邮箱解析与CNAME解析冲突。 解决方法： 登录企业门户控制台，请切换至企业门户站点所在的区域。 图1 切换区域 在左侧导航栏，单击“域名解析”，进入“云解析”控制台。 图2 选择域名解析 删除冲突的CNAME解析记录。 单击需要添

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MX优先级有什么意义？ MX优先级，用来指定邮件服务器接收邮件的先后顺序，数值越小优先级越高。 当DNS服务器的解析记录中只有一条MX记录时，MX优先级没有意义。 当DNS服务器的解析记录中存在多条MX记录时，邮件发送方的DNS服务器会优先把邮件投递到MX优先级高的邮件服务器。

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户提供域名服务的DNS服务器地址是什么？。 添加CNAME类型的记录集冲突（邮箱解析场景） 邮箱域名example.com已创建至云解析服务，在配置邮箱解析时，需要为域名添加MX、TXT、CNAME类型的记录集。 “主机记录”相同时，在同一解析线路下，CNAME记录集与MX和TX

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