配置知识 配置知识的步骤如下： 在“高级配置 > 知识”，单击“添加”。 在“添加知识”窗口，单击“点此上传”，上传知识文件。 图1 添加知识 上传完成后，单击“确定”。 在“高级配置”中，可查看上传成功的知识文件。 图2 知识上传成功 父主题： 手工编排Agent应用

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参考知识 头域说明 正则表达式元字符 修改导出的工程文件 JMeter与PerfTest字段对应关系

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知识中心 检索知识库数据 创建知识库 删除知识库 执行知识库 查询知识库最新执行记录 修改知识库召回状态 创建知识数据集 查询知识数据集详情 删除知识数据集 执行知识数据集 查询知识数据集最新执行记录 父主题： API

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知识图谱ID。在KG服务控制台“我的图谱”页面，单击图谱名称，进入图谱详情页左上角获取知识图谱ID。 project_id 是 String 用户项目ID。获取方法请参见获取项目ID。 请求参数 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 query 是 String 用户搜索的语句。

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单击“确定”，完成共享。 其他操作 查看共享内容 在“知识共享”页面，单击操作列的“查看共享内容”查看已共享给机器人的问题类别、技能。 图2 查看共享内容 删除 在“知识共享”页面，单击操作列的“删除”，在确认删除对话框中单击“是”。 图3 删除 查找 在“知识共享”页面右上角输入框中输入机器人ID，单击按钮，查找已共享的机器人。

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任务截止时间查询知识，也可以直接选择展示的知识进行审核。 图1 知识审核 单击“待办审核”，查看待审核知识列表。 选择要审核的知识，单击“知识名称”，进入审核界面。 审核知识详情，下拉页面底部，输入审核备注，单击“通过”或者“驳回”，确认审核结果。 图2 审核知识 （可选）批量勾

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预览查询知识图谱 预览图谱 新建实体/关系

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如何创建知识图谱 构建图谱流程 KG服务为用户提供了两种方式构建图谱，不同的方式所需要的功能不同。基于不同的图谱构建方式，梳理了使用KG服务的主要流程。 图1 构建图谱流程 表1 构建图谱流程说明 主任务 说明 详细指导 购买知识图谱&选择图谱规格 在创建知识图谱之前，需要购买图谱并选择图谱规格。

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String 知识图谱ID。在KG服务控制台“我的图谱”页面，单击图谱名称，进入图谱详情页左上角获取知识图谱ID。 project_id 是 String 用户项目ID。获取方法请参见获取项目ID。 请求参数 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 text 否 String

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背景知识 企业可以实现在云客服的座席流程可视化功能中集成自定义页面来实现特定的功能，例如通过自定义页面查看客户信息。 父主题： 开发指南

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业提供知识图谱服务，使用户通过配置化形式自动完成知识图谱的构建流程。知识图谱服务提供图谱创建、本体管理、图谱管理等功能，覆盖创建本体、配置数据源、选择本体、信息抽取、知识映射、知识融合、图谱质检等业务，具体功能如图1和表1所示。 图1 知识图谱流水线平台功能 表1 知识图谱功能说明

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业提供知识图谱服务，使用户通过配置化形式自动完成知识图谱的构建流程。知识图谱服务提供图谱创建、本体管理、图谱管理等功能，覆盖创建本体、配置数据源、选择本体、信息抽取、知识映射、知识融合、图谱质检等业务，具体功能如图1和表1所示。 图1 知识图谱流水线平台功能 表1 知识图谱功能说明

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数据仓库 类型 产品类型概述 存算一体：面向数据分析场景，为用户提供高性能、高扩展、高可靠、高安全、低时延、易运维的企业级数仓服务，支持2048节点、20PB级超大规模数据分析能力，适用于“库、仓、市、湖”一体化的融合分析业务。 存算分离：采用存算分离云原生架构，计算、存储分层弹性

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数据仓库规格 GaussDB (DWS)的规格按照产品类型分为存算一体和存算分离。其中存算一体还包含单机版模式。各产品类型的不同差异，详情请参见数据仓库类型。 低配置集群，如内存16G、vCPU4核及以下的规格，建议不要用于生产环境，可能会导致资源过载风险。 存算一体规格 存算一体

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如何购买、体验知识图谱 在创建知识图谱之前，需要购买图谱并选择图谱规格。 图谱规格分为体验版、标准版和高级版，详情请见图谱规格。 图谱规格 体验版图谱 图谱规模为一万边，最多能支撑12000实体和12000关系，数据量超过会被裁剪。 当前KG服务仅支持在控制台创建一次体验版图谱，即创建

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知识图谱服务如何续费 知识图谱服务根据您选择的图片规格和购买时长计费，计费模式包括套餐包和按需计费两种模式，详情请见计费说明。 如果您购买了套餐包，在账户状态正常的情况下，套餐包到期后未续费，就会以按需计费的模式产生费用。 如果您想继续购买套餐包，请再次购买对应的套餐包，使用服务

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知识图谱问答KBQA服务 KBQA简介 配置元素链接 配置问答模板 问答体验

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创建知识库意图和问法 功能介绍 该接口用于创建知识库意图和问法。一个意图包含一个主题，一个答案，若干个问法等。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/digital-human-chat/knowledge/intent-question

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DWS相关服务介绍 EIP CDM OBS MRS DGC 数据库对象设计与管理 用户 数据库 表空间 schema 表 索引 视图 sequence 事务管理 事务介绍 事务管理 事务并发管理 事务日志 集群管理 管理集群 管理快照 监控集群 事件通知 资源负载管理 资源负载管理介绍 基础框架

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单击确定后完成问题的创建，问题即创建完成。 新建知识图谱操作 登录管理控制台。 单击场景管理-知识图谱 先根据实事创建出对应的本体，为本体创建对应的属性。 图2 创建本体 根据实际需求创建出对应的实体，本体与实体是1-n的关系。 图3 创建实体 单击确定后完成知识图谱的创建。 流水线管理操作 登录管理控制台。

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管理后台知识 配置栏目 采编知识 管理扩展属性 审核知识 管理回收站 管理知识版本 管理内容模板 父主题： 配置知识库

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