网络管理等；通过学习系统工程师课程，可以具备企业Linux环境所需的核心系统管理技能。可以了解和运用必要的工具处理文件、目录、命令行环境和文档，掌握使用部署、配置及维护系统，包括软件安装、安全性管理等。 培训对象 应用开发工程师 操作系统工程师 运维工程师 系统架构师 培训目标

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变更管理 变更，即运维工程师对于服务做的一些变化和调整的操作，如版本更新等。本模块是对于变更操作的管理流程。 新增变更 运维工程师可以手动新增变更。 进入运维事件中心后，在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”，点击【新增变更】。 表1 新增变更基本信息 参数 说明 变更标题

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的只读权限。 图5 为用户组赋予命名空间的只读权限 设置完成后，运维组长“JAMES”就拥有了所有项目的集群管理权限和所有命名空间的只读权限，而开发组长“ROBERT”、运维工程师“WILLIAM”以及两位开发工程师“LINDA”和“PRTER”则拥有了所有集群和命名空间的只读权限。

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中间件部署 登录明源天际-容器云，进入“运维中心”，左边菜单单击“应用商店”，选择“应用组合包”，单击“中间件-组合包”进入安装页面，选择“IDC+空间”模板，单击“安装”即可。 图5 中间件部署1 数据库部署 登录明源天际-容器云，进入“运维中心”，左边菜单单击“应用商店”，选择

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数据仓库 规格 GaussDB (DWS)的规格按照产品类型分为标准数仓、实时数仓和IoT数仓。其中实时数仓还包含单机版模式。各产品类型的不同差异，详情请参见数据仓库类型。 标准数仓（DWS 2.0）规格 标准数仓（DWS 2.0）云盘规格，该规格弹性伸缩，无限算力、无限容量，规格详情请参见表1。

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数据仓库类型 产品类型概述 标准数仓（DWS 2.0）：面向数据分析场景，为用户提供高性能、高扩展、高可靠、高安全、易运维的企业级数仓服务，支持2048节点、20PB级超大规模数据分析能力。支持冷热数据分析，存储、计算弹性伸缩，并按需、按量计价，为用户提供弹性灵活、极致性价比的体

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OPS01-02 规划标准化的运维组织 风险等级 高 关键策略 承载卓越运营，应该建立适应您实际的运维组织。运维组织的团队之间具有明确的流程，规定了团队之间的协作方式，例如规定不同团队的响应时间、服务级别目标（SLO) 或服务等级协议(SLA），同时应该记录团队间沟通信息，确保有足够的数据用于后续的改进。

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客户及第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 超出Astro Zero技术支持服务外的服务不在服务范围内。 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作（注：可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等）。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助）。

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云时代的到来，对人才提出了新的要求，不仅是高科技创新公司，越来越多的传统产业公司也需要大量云服务人才。掌握DevOps理念，集云上研发及运维能力的融合型工程师是当前市场最急需的人才类型之一，基于此，华为云推出了华为云高级开发者培训专业服务，覆盖DevOps的由来和发展，DevOps的流行

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3及以上版本集群支持智能运维 智能运维是GaussDB(DWS)常驻运维工具，可帮助用户智能执行运维任务。智能运维会通过集群负载情况，选择合理时间窗、并发度完成用户指定的任务，在运维任务执行过程中，智能运维将时刻关注用户业务的变化，及时调整运维任务执行策略，以减轻对用户业务的影响。智能运维支持周期

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该架构保证DWS具有以下关键优势： DWS服务可以在多种云形态下使用，支持华为公有云形态、混合云本地运维H CS 形态、混合云长期连线HCSO形态，以及边缘小站IES形态，为不同类型用户对部署形态和运维模式的差异化提供选择。 DWS数据库内核统一使用华为自主研发的 GaussDB数据库 ，兼容Po

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服务不覆盖范围 华为技术支持工程师只负责本工作说明书所载明的服务，提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容： 客户第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 超出CodeArts开发支持服务外的工作（如迁移或与第三方

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aPaaS确定性运维的服务优势？ 运维成本低：aPaaS确定性运维可以避免客户自有人力增加的压力，为客户减少了在运维运营体系、运维运营工具部署和团队建设上的投入。 问题响应快：基于华为云客户支持多路渠道及代表处与客户的对口支持，可快速响应客户的突发问题。 问题恢复快：运维工程师拥有丰富的

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否，执行5。 收集故障信息。 收集客户端后台“hdfs://hacluster/user/hive/warehouse”目录下内容的相关信息。 请联系运维人员，并发送已收集的故障信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。 父主题： 告警参考（适用于3

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查看本告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行5。 收集故障信息。 收集客户端后台“/.Trash/Current/”目录下内容的相关信息。 请联系运维人员，并发送已收集的故障信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。 父主题： 告警参考（适用于3

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数据质量运维管理操作处理&记录 功能介绍 该接口用于数据质量监控实例的问题处理，在控制台上可通过“更多>处理&记录”进入问题处理界面。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{project_id}/quality/instances/{instance_id}

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本服务是基于华为云上SRE运维最佳实践提供确定性运维评估规划和设计服务，帮助客户构建确定性运维体系，实现运维变革。 服务范围 确定性运维规划： 针对客户运维现状进行访谈调研，为客户评估运维成熟度，差距分析改进建议;结合诊断分析结果输出整体规划与演进路标，为客户量身定制确定性运维体系。 确定性运维设计

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GaussDB(DWS)用户的业务数据是直接存放在集群的云主机当中，集群的云主机对GaussDB(DWS)用户本身不可见，只向用户提供数据仓库访问服务，用户以及公有云的运维管理员均无法登录GaussDB(DWS)集群云主机进行操作。 GaussDB(DWS)集群云主机操作系统进行了严格的安全加

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华为云DevSecOps运维与管理服务的服务内容和服务场景？ 服务名称 服务项 服务内容 适用场景 CodeArts平台技术支持服务 CodeArts产品整体介绍 对CodeArts产品整体进行介绍，包括不限于产品整体介绍、客户案例、产品特性讲解；对CodeArts的基本功能进行演示

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创建变更工单时为什么审批人为空？ 创建变更工单时，需要指定工单的实施人，默认为当前服务的运维工程师，因此实施人为空时，是因为该服务资源没有授权给任一运维工程师策略用户组。 需要联系空间管理员或者项目的运维管理员，完成授权操作。 授权步骤如下： 进入运维事件中心空间，用户管理--用户组管理列表，点击新建“新建”

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确认执行信息，若无误则单击“确认执行”。 图19 执行信息界面 创建定时运维任务 定时运维向客户提供了定时或周期性的向特定实例执行特定脚本或者作业的功能。 登录COC。 在左侧菜单选择“自动化运维”页面，在“日常运维”模块中单击“定时运维”，进入“定时运维”列表页面。 图20 查询定时任务列表 单击左上角

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