介绍 在定制开发开始之前，需要完成环境的准备。 准备AppCube开发环境，准备ISDP+环境。 完成公共应用/BO的安装配置，实现AppCube与ISDP+的对接。公共应用/BO的安装部署请参见安装和配置公共应用/BO。 安装部署智能排班模型BO和智能排班基线应用，后续基于智能

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介绍 功能说明 公共应用/BO的功能说明请参见表1。 表1 功能说明 应用/BO 包名 功能描述 操作日志BO ISDP__OperateLog_BO_b-XX.XX.XX.zip 提供了公共模块日志功能，其他应用在记录操作日志时，调用了公共模块日志，完成记录操作日志的功能。 ISDP+

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跨区域IDC互通组网构建流程 本章节介绍通过企业路由器构建跨区域IDC互通组网组网总体流程，流程说明如表1所示。 表1 构建跨区域IDC互通组网流程说明 步骤 说明 步骤一：创建云服务资源 创建1个企业路由器，每个区域内需要1个企业路由器。 创建1个云连接中心网络，创建中心网络时

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介绍 ISDP+集成公共BO实现如下功能： 同步ISDP+的订阅OpenAPI的clientId和clientSecret，ISDP+租户ID，调用AppCube的OpenAPI的clientId和clientSecret的值到对应的租户级系统参数comm_isdp_openAP

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介绍 功能说明 公共应用/BO的功能说明请参见表1。 表1 功能说明 应用/BO 包名 功能描述 操作日志BO ISDP__OperateLog_BO_b-XX.XX.XX.zip 提供了公共模块日志功能，其他应用在记录操作日志时，调用了公共模块日志，完成记录操作日志的功能。 ISDP+

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介绍 全文检索概述 文档概念 基本文本匹配 分词器 父主题： 全文检索

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介绍 全文检索概述 文档概念 基本文本匹配 分词器 限制约束 父主题： 全文检索

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媒体能力检测 标示符 AgentEvent_UserMediaAbility 作用 座席外呼用户场景，外呼用户时，座席会收到该事件，判断用户手机是否支持视频能力。 附带信息 userAbility表示手机支持通话能力，1表示支持音频，3表示支持音视频。 callId表示呼叫唯一标记。

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查询服务能力看板 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置页面。 选择“系统管理 > 呼叫历史管理”，选择“服务能力看板”页签。 设置查询条件。 选择按小时查询，“日期”和“接入码”必须设置； 选择按天查询，“接入码”必填。 单击“搜索”查询。 图1 按小时查询

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反垃圾能力如何？ 邮箱系统自动开启反垃圾能力，暂不支持用户自行设置反垃圾等级。识别出来的垃圾邮件、钓鱼邮件都会归类于垃圾邮件文件夹。 父主题： 安全能力

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查看成本分析。 管理企业 管理企业项目 开通客户企业项目权限 POST /v2/enterprises/enterprise-projects/authority Billing::activeEPFinance 开通企业项目功能。 管理企业多账号 查询企业子账号列表 GET /

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反病毒能力如何？ 华为云企业邮箱当前使用的为奇安信反病毒引擎，扫描发现的病毒邮件都会归类于病毒文件夹中。邮件中的附件也会进行病毒扫描。 父主题： 安全能力

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交付能力提升支持 项目报备 SOW（项目工作说明书）注意事项 权益申请 父主题： 伙伴权益申请

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业务架构”，然后选择“业务能力”页签，进入业务能力页面中。 在业务能力目录处单击创建的业务能力组，在界面右侧“下层业务能力架构”区域单击“创建”。 配置业务能力的参数信息，参数说明如表1所示，并查看确认关联的上一层业务能力。 表1 参数说明 参数 说明 名称 业务能力名称。 子类型 系统默认为“业务能力”，无需选择。

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查询资源是否可以备份。URIPOST https://{endpoint}/v1/{project_id}/providers/{provider_id}/resources/actionPOST https://{endpoint}/v1/{project_id}/providers/{provider_id}/resources/ac

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对接实例升级能力 修改csd.yaml，声明实例版本定义信息。新增配置如下： # 支持升级的镜像版本 versionDefinition: mode: url path: spec.image tags: - 0.0.1 - 0.0.2

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架构及开放能力 平台提供了排班引擎和人员管理能力；智能排班模型BO将业务中的公共能力，如人员信息管理、离岗信息管理等以接口的方式开放；审批流管理为审批流管理应用，提供审批流的管理，可以直接集成应用进行使用；智能排班基线应用提供基于智能模型BO开发的完整的应用。 图1 架构 合作伙

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大事务检测能力 众所周知，大事务的存在对实例的健康平稳运行有一些影响，典型场景如大事务的回滚时间很长，会导致升级、规格变更时间变长。TaurusDB提供了大事务检测的能力，当出现大事务，可以通过告警通知客户及时提交。 前提条件 内核2.0.39.230300及以上版本支持该功能。

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联营能力开放接口 OAuth统一登录页面认证 OAuth获取AccessToken OAuth刷新Access Token OAuth获取用户信息 OAuth登出 父主题： 联营SaaS类商品接入指南 V1.0

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模型能力与规格 盘古NLP大模型 盘古CV大模型 盘古科学计算大模型 盘古预测大模型能力与规格 盘古多模态大模型 盘古专业大模型 盘古行业大模型 盘古 图像搜索 模型 三方大模型 已下线的模型

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本地IDC集群迁移上云流程 U CS 容器迁移支持将本地IDC自建的Kubernetes集群应用迁移到UCS华为云集群或本地集群，实现应用程序的云端部署和运维管理。迁移流程如图1所示。 图1 迁移流程 主要包含四个步骤： 集群评估 在这个阶段，您将根据源集群的现状来评估适合迁移的目标

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