H5截图事件 标示符 AgentEvent_ImageCapture 作用 表示H5截图结果事件 附带信息 workNo：座席号。 content：消息对象，JSON格式。包含字段如下： callid：呼叫标示。 filename：截图文件地址。 locationId：截图文件对应的节点ID。

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添加自建应用 日常使用过程中，您可进行创建自定义应用，自定义应用支持h5轻应用、cs应用、小程序，创建成功后通过管理后台进行绑定即可使用。 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 在“应用管理”页面，单击左侧“单位应用管理”。 在“单位应用管理”

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识别”的响应，表示识别会话结束。如果会话还没有开始，那么发送此错误响应后不做其它操作。此后的音频数据都被忽略，直到收到下一个“开始识别”请求。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为ERROR，表示错误响应。 trace_id

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响应事件 响应实例重部署事件 响应本地盘换盘事件 响应系统维护事件 父主题： 事件管理

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费；点击二级菜单跳转到H5、快应用、APP、拨打电话等，按照点击次数PV收费。 设置了一级菜单，一级菜单直接跳转到H5、快应用、APP、拨打电话等点击行为按照点击次数PV收费。 在品牌认证及展示区域，点击Logo跳转到服务号主页不收费，点击Logo旁边的电话、短信按钮等不收费。

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参考企业重新实名认证，修改成功后再填写商家入驻申请。 公司网站 填写公司官网地址并确保可以正常访问（网址需为http或https开头），非必填项，如无公司网站可不填写。 经营年限 请根据公司成立时间实际情况选择对应选项。 入驻要求公司成立至少1年以上。 雇员规模 请根据公司实际雇员规模情况选择对应选项。

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HTTP响应 HTTP响应连接器用于自定义API的返回信息，用户调用开放的API后将接收到指定的响应码和响应体。 支持的动作 自定义HTTP响应 配置参数 参数 说明 响应头 配置API响应信息中的响应头参数。可使用常量值，也可通过引用变量的方式引用前序节点中的数据。 响应体 配置

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异常响应 异常响应要素说明 名称 参数类型 说明 request_id String 请求的ID code String 参考错误码 message String 参考错误码 异常响应举例 { "request_id": "aad0860d089c482b943971f802a6718e"

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异常响应 云手机API 响应参数 参数 参数类型 描述 request_id String 请求的唯一标识ID。 error_code String 错误码，详情请参见错误码。 error_msg String 错误描述信息。 响应样例 { "request_id":

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alert("AcceptCall failed. The ErrorCode is " + data.result); } } 父主题： 座席侧集成H5软电话开发指导

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第三方系统的页面的方式，集成第三方页面，展示用户信息。 如果企业不希望使用OpenEye软电话，可通过H5集成OpenEye软电话的音视频通话能力，自行制作自己的软电话应用。 智能化 页面配置 RESTful调用 企业如需使用语音直接交互的自助服务，或文字交谈机器人，可使用云客服提供的智能IVR页面完成相关配置。

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在“单位应用管理”页面，单击右上角的“添加应用”，选择“添加自建应用 > 去添加”。 在创建应用页面，选择应用类型，填写如下信息，填写完成后单击“上架”。 添加“h5轻应用” 在左侧导航栏选择“h5轻应用”，填写信息内容如表1所示。 表1 h5轻应用参数说明 分类 参数 说明 基础信息 应用名称 需要添加的应用名称，最大不超过64个字符。

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加入堆叠的设备在上线前需要全部加入到堆叠中，否则可能导致堆叠无法正常上线。 （可选）在“成员”列表中单击，可以调整槽位号和优先级。单击保存修改。 槽位号取值范围为0~8（框式设备的槽位号取值范围为1~2），且不能和堆叠中的其它设备编号相同。 优先级取值范围为1~255，默认为100。数字越大优先级越高。 当交换机

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加入堆叠的设备在上线前需要全部加入到堆叠中，否则可能导致堆叠无法正常上线。 （可选）在“成员”列表中单击，可以调整槽位号和优先级。单击保存修改。 槽位号取值范围为0~8（框式设备的槽位号取值范围为1~2），且不能和堆叠中的其它设备编号相同。 优先级取值范围为1~255，默认为100。数字越大优先级越高。 当交换机

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快速使用AMH建站 镜像部署AMH 手工部署AMH 使用AMH建站 父主题： 搭建网站

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创建站点 登录华为乾坤控制台。 创建站点。 选择右上角菜单栏“资源中心 > 站点管理 > 创建 ”单击“创建”，进入创建站点页面。 站点名称为“Site1”，设备类型为“LSW、WAC/Fit AP”，选择站点位置并单击“确定”。 添加交换机、WAC和AP。单击控制台右上角菜单栏“资源中心

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创建站点 登录华为乾坤控制台。 创建站点。 选择右上角菜单栏“资源中心 > 站点管理 > 创建 ”单击“创建”，进入创建站点页面。 站点名称为“Site1”，设备类型为“LSW、WAC/Fit AP”，选择站点位置并单击“确定”。 添加随板AC、接入交换机和AP，支持批量导入和手动添加两种方式。

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创建站点 登录华为乾坤控制台。 创建站点。 选择右上角菜单栏“资源中心 > 站点管理 > 创建 ”单击“创建”，进入创建站点页面。 站点名称为“Site1”，设备类型为“云AP、LSW”，选择站点位置并单击“确定”。 添加交换机和AP。 单击控制台右上角菜单栏“资源中心 > 设备管理

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创建站点 登录华为乾坤控制台。 创建站点。 选择右上角菜单栏“资源中心 > 站点管理 > 创建 ”单击“创建”，进入创建站点页面。 站点名称为“test_fw”，设备类型为“FW、LSW、云AP”，选择站点位置并单击“确定”。 添加防火墙。 单击控制台菜单栏“资源中心 > 设备管理

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创建站点 登录华为乾坤控制台。 创建站点。 选择右上角菜单栏“资源中心 > 站点管理 > 创建 ”单击“创建”，进入创建站点页面。 站点名称为“test_native_ac”，设备类型为“FW、LSW、WAC/Fit AP”，选择站点位置并单击“确定”。 添加防火墙。 单击控制台菜单栏“资源中心

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创建站点 站点创建 站点首页介绍 父主题： 网络手动开局

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