请确保数据库的安全规则设置正确。 数据库需要将DRS实例的弹性公网IP添加到其网络白名单中，确保DRS实例可以访问数据库。DRS实例创建成功后，可在“源库及目标库”页面获取DRS实例的弹性公网IP。 请确保防火墙设置正确。 数据中心防火墙需要放通DRS实例弹性公网IP的访问，使得DRS可以正常访问数据库。

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已备案成功的网站无法访问 驳回原因： 已备案成功网站无法访问。 审核人员在审核您的订单时，如您的备案类型是新增网站、新增接入、变更备案等，会根据当地省份管局要求，查看您已备案成功的网站，如发现已备案成功的网站无法正常访问，会驳回您的备案申请。 修改措施： 部分管局要求已备案成功的

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为什么IAM账号无法访问iDME？ 问题描述 当使用IAM账号登录iDME时，提示不支持所选服务或者没有访问权限。 可能原因 使用的IAM账号未进行授权。 处理方法 联系您的管理员开通权限，权限相关内容请参见权限管理。 如需访问控制台，请配置控制台权限，具体操作请参见创建iDME操作用户。

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码登录 弹性云服务器 。 用户名、密码分别是root和创建集群时设置的密码。 本地使用Linux操作系统 如果本地主机为Linux操作系统，您可以参考1~4为弹性 云服务器 绑定弹性公网IP后，在计算机的命令行中运行如下命令登录弹性云 服务器 ：ssh 弹性云服务器绑定的弹性公网IP 父主题：

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如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址？ 操作场景 当服务器上云后，通常通过弹性公网IP访问Internet。 您可以登录控制台，在弹性云服务器列表中查看弹性云服务器绑定的弹性公网IP，详细内容，请参见查看弹性云服务器详细信息（列表视图）。 如果想要不经过控制台，直接在弹性云服务器上查询IP地址，您可以参考如下步骤进行操作。

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图4 导入密钥 单击“Open”。 登录弹性云服务器。 方式二：使用Xshell登录 打开Xshell工具。 通过弹性公网IP，执行以下命令，SSH远程连接弹性云服务器。 ssh 用户名@弹性公网IP 使用“SSH密钥方式”登录弹性云服务器时： 如果是“CoreOS”的公共镜像，镜像的用户名为“core”。

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步骤1：购买E CS 登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有Linux弹性云服务器，执行3。 有Windows弹性云服务器，参考通过MySQL-Front连接TaurusDB标准版实例。 无弹性云服务器，执行2。 购买弹性云服务器时，选择Linux操作系统，例如CentOS。

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步骤1：购买ECS 登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有Linux弹性云服务器，执行3。 有Windows弹性云服务器，参考通过MySQL-Front连接TaurusDB实例。 无弹性云服务器，执行2。 图1 ECS实例 购买弹性云服务器时，选择Linux操作系统，例如CentOS。

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VPN建立后您的数据中心或局域网无法访问弹性云服务器？ 我们提供的安全组默认不允许任何源访问，请确认您的安全组是否配置允许远端的子网地址访问。 父主题： 连接故障或无法PING通

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登录用户名为“root”，且弹性云服务器必须绑定弹性公网IP。 具体操作，请参见在移动设备上登录Linux弹性云服务器。 首次登录密钥方式鉴权的弹性云服务器，需使用PuTTY、XShell等工具，采用“SSH密钥方式”进行登录，登录用户名为“root”。此时，弹性云服务器必须绑定弹性公网IP。 SS

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更换弹性公网IP 操作场景 如果您的弹性云服务器绑定了弹性公网IP，您可以参考本节操作更换弹性公网IP。 暂不支持直接更换弹性云服务器的弹性公网IP。您需要先解绑当前的弹性公网IP，再重新为弹性云服务器绑定新的弹性公网IP。 如果无可更换的弹性公网IP，您需要先申请新的弹性公网IP，再进行更换操作。

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0/0 绑定弹性公网IP。 要想通过网站访问方式登录弹性云服务器，需要为弹性云服务器绑定弹性公网IP，详细内容请参见申请弹性公网IP。 单击“弹性公网IP”页签。 单击“查看弹性公网IP”，进入“弹性公网IP”页面。 （可选）若没有可用的弹性公网IP，则单击“购买弹性公网IP”进行购买。

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无法访问HECS实例上运行的网站 问题描述 网站的访问与云服务器的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 关于网站无法访问排查思路的操作视频请点击：https://bbs.huaweicloud

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可能会遇到容器端口无法访问的问题。使用curl -kv http://${部署应用组件的弹性云服务器节点IP}:${容器端口}命令访问容器端口时会提示访问超时。 解决方法 登录云服务器控制台，单击“弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表选择部署组件的弹性云服务器，单击名称进入“基本信息”。

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计费的弹性云服务器变更为包年/包月计费模式的。操作如下： 勾选待转包年/包月的多台弹性云服务器。 单击云服务器列表上方常用操作栏的“更多 > 转包年/包月”。 根据界面提示，确认转包年/包月的弹性云服务器信息后，选择弹性云服务器的购买时长，并支付订单。 父主题： 选择ECS计费模式

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客户端连接方式 连接方式 使用场景 连接样例 内网方式 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与 GaussDB 实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与GaussDB实例。 以连接postgres库为例： gsql -d postgres

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用户需要评估业务所需带宽，购买带宽资源足够的弹性公网IP，因公网网络性能造成的客户端访问异常不计入SLA。 前提条件 创建弹性云服务器，以Linux操作系统为例。详情请参见《弹性云服务器快速入门》中购买弹性云服务器的内容。 GeminiDB Redis实例节点需要绑定弹性公网IP并设置安全组规则，具体操

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公网IP。 具体操作，请参见macOS系统登录Windows弹性云服务器。 登录Linux弹性云服务器 弹性云服务器设置的登录鉴权方式不同，登录弹性云服务器的方法也存在差异，如图2所示。 图2 Linux弹性云服务器登录方式一览 对于为CloudPond购买的Linux云服务器，仅支持通过SSH方式登录。

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跳转至弹性云服务器页面。 图1 节点管理 绑定弹性公网IP。 若已有未绑定的弹性公网IP，直接选择即可。如果没有可用的弹性公网IP，需要先购买弹性公网IP，具体操作请参见申请弹性公网IP。 图2 弹性公网IP 单击“购买弹性公网IP”，进入购买页。 图3 绑定弹性公网IP 图4 购买弹性公网IP

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本章节以Linux操作系统为例，指导您通过弹性云服务器公网方式连接GeminiDB Influx实例。 前提条件 GeminiDB Influx实例需要绑定弹性公网IP并设置安全组规则，确保可以通过弹性云服务器访问弹性公网IP，具体操作请参见绑定弹性公网IP和设置安全组规则。 创建弹性云服务器，以Linux

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> 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表，查看“IP地址”列，检查弹性云服务器是否绑定了弹性公网IP。 如果弹性云服务器未绑定弹性公网IP，请检查下一项。 如果弹性云服务器绑定了弹性公网IP，请为弹性云服务器解绑弹性公网IP。 为弹性云服务器解绑弹性公网IP详情请参见解绑弹性公网IP。

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