WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？ 当WAF根据您配置的防护规则检测到符合规则的恶意攻击时，会按照规则中的防护动作（仅记录、拦截等），在“防护事件”页面中记录检测到的攻击事件。 如果您已开通企业项目，请务必在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能

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WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 问题现象 防护网站接入WAF后，访问请求被WAF拦截，在“防护事件”页面查看防护日志，显示访问请求为“非法请求”且误报处理按钮置灰不能使用，如图1所示。 图1 非法请求被WAF拦截 可能原因 当遇到以下情况时，WAF将判定该访问请求为非法请求并拦截该访问请求：

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Application Firewall，WAF），且已在WAF中配置了与SSL证书匹配的网站 域名 。 如果没有购买WAF，或数字证书所绑定的域名没有在WAF中开通服务，请不要将数字证书部署到WAF中，如部署将可能导致部署失败。 已在云证书管理服务中申请SSL证书且状态为“已签发”，或者已将在其他平

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02:31 开启WAF防护 Web应用防火墙 WAF 查看WAF防护日志 02:28 查看WAF防护日志 Web应用防火墙 WAF 请求被拦截时如何快速判断和加白 02:37 请求被拦截时如何快速判断和加白 Web应用防火墙 WAF 配置防护策略（黑白名单） 01:54 配置防护策略（黑白名单）

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步骤一：购买WAF 您可以购买WAF云模式或者独享模式。 购买云模式标准版 购买独享模式 以购买WAF云模式标准版为例进行介绍。 登录华为云管理控制台。 在控制台页面中选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”，进入Web应用防火墙控制台。 在页面右上角，单击“购买WAF实例”，

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WAF基础知识 本章节为您罗列了WAF入门级的常见问题。 Web应用防火墙是硬防火墙还是软防火墙？ Web应用防火墙是软防火墙。当您购买WAF后，只需要将域名接入WAF，就可以使用WAF防护功能。 有关域名接入WAF的详细操作，请参见添加防护域名。 接入WAF对现有业务和 服务器 运行有影响吗？

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拦截 应用场景 质检座席A签入后，拦截指定座席B与客户C的语音通话，直接和客户C进行语音通话，同时释放座席B。 图1 拦截流程图 前提条件 质检座席已签入。 质检座席已对指定座席进行了插入或侦听或耳语。 指定座席存在一个与客户正在通话的呼叫。 实现过程 请参考拦截。 触发事件 被质检座席收到事件：

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拦截 前置条件 质检座席已签入 质检座席已进行插入或侦听或耳语操作 场景描述 质检员需要中断座席与客户的会话，直接与客户交谈时。 质检座席签入后，拦截已被插入或侦听或耳语的座席，执行拦截后，质检员的状态变成拦截态，而被监听的座席与客户的交谈会中断，座席变成空闲态，质检员与客户继续交谈。

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如何获取拦截的数据？ 通过Web应用防火墙服务可下载5天内的所有防护域名的仅记录和拦截的攻击事件数据，当天的防护事件数据，在次日凌晨生成防护事件数据的 CS V文件。 在“安全总览”页面，您可以查看昨天、今天、3天、7天、30天或自定义30天任意时间段内所有防护网站或所有实例以及指定

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如何使网站流量切入云模式Web应用防火墙？ 将您的网站以云模式的CNAME接入方式添加到WAF后，还需要完成域名接入，使网站流量切入WAF。流量切入WAF后，WAF帮助您过滤恶意请求，放行合法的访问请求至源站服务器。 工作原理 未使用代理 当网站没有接入到WAF前，DNS直接解析

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Web应用防火墙WAF接入LTS LTS支持Web应用防火墙 WAF接入，具体接入方法请参见开启全量日志。 WAF访问结构化模板日志详情 WAF访问日志示例 表1 结构化模板示例 模板名称 示例日志 WAF访问日志 {"response_code":"504","scheme":"http"

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Web应用防火墙支持自定义POST拦截吗？ WAF不支持自定义POST拦截。 针对HTTP/HTTPS原始请求，WAF引擎内置防护规则的检测流程如图1所示。 图1 WAF引擎检测图 有关WAF防护流程的详细介绍，请参见配置引导。 父主题： 产品咨询

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Application Firewall， WAF），WAF中网站绑定的证书未更新 解决办法： 如需继续使用WAF，请同步更新WAF中网站绑定的证书，详细操作请参见在WAF中更新证书。 如不再使用WAF，请将DNS解析到源站。 原因六：其他问题 解决方法： 华为云提供SSL证书配置优化服务，可实现云上

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本章节手动解除拦截IP。 手动解除被拦截的可信IP，仅可以解除本次HSS对该IP的拦截。若再次发生多次密码输错，该IP仍会被HSS拦截。 SSH类型攻击默认拦截12小时，其他类型攻击默认拦截24小时。 当HSS检测到拦截IP超过默认拦截时间后，主机不再被暴力破解攻击，将会自动解除拦截。

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记录。 单击已拦截IP区域的数值，可查看已拦截的攻击源IP、攻击类型、拦截状态、拦截次数、开始拦截时间和最近拦截时间。 已拦截：表示该暴力破解行为已被HSS成功拦截。 已解除：表示您已解除对该暴力破解行为的拦截。 默认拦截时间为12小时。如果被拦截的IP在默认拦截时间内没有再继续攻击，系统自动解除拦截。

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。 URI的参数个数多于2048个。 Header个数超过512个。 图1 非法请求被WAF拦截 有关非法请求的处理建议，请参见WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？。 父主题： 误拦截正常请求排查

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一键部署SSL证书至WAF 前提条件 在华为云云证书管理服务申请了SSL证书且证书状态为“已签发”，或者已将在其他平台中签发的SSL证书上传至云证书管理服务中且证书状态为“托管中”。 已开通Web应用防火墙（Web Application Firewall，WAF）服务。 约束与限制

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误拦截正常请求排查 WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？ WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 为什么误报处理不能使用了？

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本章节手动解除拦截IP。 手动解除被拦截的可信IP，仅可以解除本次HSS对该IP的拦截。如果再次发生多次密码输错，该IP仍会被HSS拦截。 默认拦截时间为12小时。 当HSS检测到拦截IP超过默认拦截时间后，主机不再被暴力破解攻击，将会自动解除拦截。 手动解除拦截IP 登录管理控制台。

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Web应用防火墙会记录未拦截的事件吗？ WAF根据配置的防护规则拦截攻击事件，并将拦截或者仅记录攻击的事件记录在防护日志中，不会记录未拦截的事件。 有关查看防护日志的详细操作，请参见查看防护日志。 父主题： 防护日志

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如何处理418错误码问题？ 如果请求本身含有恶意负载被WAF拦截，此时访问WAF防护的域名时会出现418的错误。您可以通过查看WAF的防护日志，查看拦截原因。有关查看防护日志的详细操作，请参见查看防护日志。 如果您判断该请求为业务正常请求调用，可以通过误报处理操作对该路径的对应规则进行放行处理，避免同样问题再次发生。

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