发起会话 前提条件 存在可用的邮件、WhatsApp、5G消息、短信渠道并且该渠道开启了离线消息功能。 背景信息 未联系用户指从未联系过的用户和超过7天没有建立连接的用户。 操作步骤 以邮件座席主动发起会话为例。 客服代表在接续条中签入并示闲。 找到在线交谈工作台，单击，系统自动弹出“离线通话”界面。

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进入旧版DBA智能运维界面 在“会话”页签下选择“实时会话”，可以查看目标实例的会话统计和会话及慢会话列表等详细信息。 图3 实时会话 在会话统计信息区域，可以查看会话概要（如会话总数、运行中会话总数和运行中会话最长时间），按照用户、访问来源和数据库等维度统计的会话总数及活跃会话数。在会话列表中区域，可以查看会话详情，也可以进行如下操作：

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不支持记录资源账户自动巡检的登录资源数据。 视频仅可回放有效会话记录，即登录资源到最后一次会话操作的这一段记录。 前提条件 已获取“历史会话”模块管理权限。 已结束运维会话。 查看历史会话记录 登录云 堡垒机 系统。 选择“审计 > 历史会话”，进入历史会话列表页面。 图1 历史会话列表 V3.3.42.0及以上

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管理终端会话 当您与主机建立连接时，RemoteShell会自动启动一个终端会话。如有必要，您可以为每个已建立的连接打开多个单独的终端会话。 启动终端会话 在“会话管理”区域中，单击要打开远程终端的连接记录旁边的“打开远程终端”按钮（），或者头部导航中的“打开远程终端”按钮（）。

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kill逻辑会话 功能介绍 删除DDM实例的逻辑会话。 接口约束 无 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI URL格式 DELETE /v3/{projec

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容器应用如何配置负载均衡？ 容器支持配置负载均衡，有两种配置方式。 通过控制台操作。 通过kubectl命令行创建。 具体配置方法请参见容器配置负载均衡。 父主题： 负载均衡器

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流量分配策略 负载均衡器按照后端 服务器 组配置的流量分配策略对请求的流量进行分发。 配置流量分配策略分发流量 会话保持 开启会话保持后，负载均衡器将属于同一个会话的请求都转发到固定的后端服务器进行处理，避免了客户端重复登录后端服务器提升了客户端的访问效率。 配置会话保持提升访问效率

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CloudPond如何保证用户业务数据的安全性？ CloudPond在通信安全、数据安全和基础设施安全等方面采取了充分的保障措施，详见安全性。 父主题： 安全性

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云搜索服务如何保证数据和业务运行安全 云搜索服务主要从以下几个方面保障数据和业务运行安全： 网络隔离 整个网络划分为2个平面，即业务平面和管理平面。两个平面采用物理隔离的方式进行部署，保证业务、管理各自网络的安全性。 业务平面：主要是集群的网络平面，支持为用户提供业务通道，对外提供数据定义、索引、搜索能力。

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我的数据存在OBS中，如何保证安全性？ OBS本身是非常安全的。OBS本身也提供端到端的安全服务。访问桶或对象时，如果桶或对象未公开，只有桶或对象的拥有者才能够访问，访问时需要提供访问密钥（AK/SK）。您还可以使用各种访问控制机制，例如桶策略和访问控制列表（ACL），选择性地向

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如何保证登录华为云业务的华为账号安全？ 华为云提供了华为账号的安全管理机制。华为账号登录后，您可以对华为账号的安全信息进行设置，具体操作请参见安全设置概述。 父主题： 登录

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负载均衡 负载均衡概述 创建和管理负载均衡实例 创建和管理监听 创建和管理灰度服务 创建和管理过载控制服务 创建和管理资源 创建证书

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后端服务器概述 负载均衡器会将客户端的请求转发给后端服务器处理。 负载均衡器支持随时增加或减少后端服务器数量，保证应用业务的稳定和可靠，屏蔽单点故障。 如果负载均衡器与某个弹性伸缩组关联，则该弹性伸缩组中的实例会自动添加至负载均衡后端实例，从弹性伸缩组移除的服务器实例会自动从负载均衡后端服务器中删除。

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ie的会话保持。 检查是否是HTTP/HTTPS监听器，并配置了会话保持。如果是，需要注意发送的请求是否带有cookie，如果带有cookie，则观察该cookie值是否发生了变化（因为7层会话保持基于cookie）。 检查后端服务器组的会话保持是否超时。如果您开启了会话保持且未

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将访问量均匀的分到多个后端服务器处理。例如大型门户网站，移动应用市场等。 同时您还可以开启会话保持功能，保证同一个客户请求转发到同一个后端服务器。从而提升访问效率，如图1所示。 图1 会话保持流量分发 使用ELB和AS为潮汐业务弹性分发流量 对于存在潮汐效应的业务，结合弹性伸缩服

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ELB能否实现全链路HTTPS协议？ ELB支持IPv6网络吗？ 如何通过监控数据和日志快速判断ELB的响应时间？ 如何获取来访者的真实IP？ 如何获取ELB实例的弹性公网IP？ 长连接和会话保持区别是什么？ 如何使用Linux curl测试负载均衡会话保持？

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监听器中分配算法和会话保持算法是什么关系？ 会话保持功能，目的是将同一个用户的会话分发到相同的后端节点，共享型负载均衡支持情况如表2所示，独享型负载均衡支持情况如表1所示。 表1 独享型负载均衡会话保持支持情况 分配策略 会话保持类型 L4（TCP、UDP） L7（HTTP/HTTPS）

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器恢复正常运行后，负载均衡器会将其自动恢复到负载均衡服务中，承载业务流量。 重定向 HTTPS是加密数据传输协议，安全性高，如果您需要保证业务建立安全连接，可以通过负载均衡的HTTP重定向功能，将HTTP访问重定向至HTTPS。 会话保持 会话保持，指负载均衡器可以识别客户与服务

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如何检查ELB请求不均衡？ 检查是否开启了会话保持。如果配置了会话保持，而客户端的个数又比较少时，很容易导致不均衡。 检查后端 云服务器 的健康检查状态是否正常，特别要关注下是否有健康检查状态一会正常一会异常的情况。健康检查异常或者状态切换都会导致流量不均衡。 检查负载均衡算法是否是

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如何保证手动移入的E CS 实例不被移出伸缩组？ 假设您向伸缩组手动移入了N台ECS实例，并且不希望这些实例被自动移出，那么您可以通过如下两种方法确保这些实例不被移出伸缩组。 方法一 在伸缩组同时进行如下两条配置： 将伸缩组的最小实例数设置为N或者大于N的值。 将实例移除策略配置为“

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裸金属服务器 如何保证数据安全？ 裸金属服务器具备物理机级的性能和隔离性，用户独占计算资源，并且无任何虚拟化开销。存储在高性能高可靠的服务器上的数据，自然也会很安全。 带有本地磁盘的裸金属服务器，支持本地磁盘组RAID，磁盘数据冗余存储，提升容错能力，确保数据安全。 无本地磁盘的裸

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