人脸识别 失败怎么办？ 寻找光线柔和明亮的地方，避免在强光、反光、阴暗处打卡； 移除口罩、刘海、墨镜等遮挡物； 如频繁发生人脸识别失败，可尝试重新录入人脸照片。 父主题： 考勤

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认证入口和认证类型 个人和企业实名认证的区别 个人实名认证 认证流程 银行卡认证 人脸识别认证 证件认证 企业实名认证 认证流程 对公账户打款认证 企业证件认证 个人重新实名认证 重新认证流程 变更为其他个人账号 变更为企业账号 企业重新实名认证 重新认证流程 变更企业主体 变更企业名称

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与其他云服务的关系 统一身份认证服务 人脸识别使用统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务实现认证和鉴权功能。 对象存储服务 人脸识别支持从对象存储服务（Object Storage Service，简称OBS）读取人脸图片。 云审计 服务

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中一种进行认证鉴权，鉴权详情请参见《认证鉴权》。 Token认证：通过Token认证调用请求。 AK/SK认证：通过AK/SK加密调用请求。AK/SK认证安全性更高。 调用API 人脸识别以API的方式提供服务，具体请参见《人脸识别API参考》。 查看服务使用信息 用户可以在人脸识别管理控制台查看服务调用成功的次数。

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人脸识别所需最低带宽是多少 图片大小和并发都由客户控制，可根据自己业务情况选择宽带大小，人脸识别没有对宽带做最小限制。 父主题： API使用类

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为什么正在考试时提示我“识别非本人”导致“认证不通过”？ 开发者认证理论考试期间，如系统人脸识别失败，可能会因系统多次“识别非本人”导致“认证不通过”系统强制交卷。因此，在考试时请注意： 请使用Google Chrome（48版本以上）浏览器，保证高质量的网络环境。 建议再次考试

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为什么使用人脸识别返回数据为空 问题现象 上传照片中的人像可能存在横置或倒置等情况。 解决方法 尽量选择纯色无干扰背景，保证图片中人像清晰。 上传的人脸图片要求：侧脸不超过30°，抬头低头不超过15°。 图片中人脸需要保持竖置正脸，如果人像是横置或倒置，可以选择旋转至竖置正脸后重试。

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人脸识别服务是否支持私有化部署 人脸识别服务暂不支持私有化部署。人脸识别以开放API的方式提供给用户，用户通过实时访问和调用API获取人脸处理结果，帮助用户自动进行人脸的识别、比对以及相似度查询等。 父主题： 产品咨询类

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人脸识别是否可使用证件类照片 人脸识别服务可以使用证件类照片，提取人脸特征时，非人脸信息不会被提取。受技术与成本多种因素制约，人脸识别服务存在一些约束限制，详细请参见约束与限制。 父主题： 产品咨询类

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部署该解决方案会使用到如下资源： API网关：API托管服务， 通过APIG，对外提供 人证核身 和人脸识别的组合API能力。 函数工作流 ：用于实现人证核身和人脸识别的组合业务逻辑，并通过APIG对外提供服务。 人脸识别服务：提供动作活体检测功能，判断当前用户是否为真人。 人证核身服务：将活体检测截

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认证 操作场景 使用JDBC建立 DLI 驱动连接时，需要对用户进行认证鉴权。 操作步骤 目前JDBC支持两种认证鉴权方式，Access Key/Secret Key (AK/SK)和Token，您选择其中一种方式进行认证即可。 （推荐）生成AK/SK 登录DLI管理控制台。 在页面

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认证 证书认证 参数名 取值范围 默认值 是否允许修改 作用范围 Authentication.mode 无 无 允许 CCE Standard/ CCE Turbo 集群认证模式。 kubernetes 1.11及之前版本的集群支持“x509”、“rbac”和“authentic

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认证 获取微服务引擎专享版用户Token 父主题： ServiceComb API

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认证 获取ServiceComb引擎专享版用户Token 父主题： ServiceComb API

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申请服务 在调用API之前，必须先申请开通服务，下面是申请服务的相关步骤。 申请服务前，必须先注册云账号，并完成实名认证。 申请步骤 登录人脸识别管理控制台。 根据业务需求，选择服务部署区域，开通所需服务（例如：人脸检测），单击右侧的“开通服务”。 香港、曼谷区域API也可以使用

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为什么正在考试时提示我“认证不通过”？ 考试期间，如系统人脸识别失败，可能会因系统多次“识别非本人”导致“认证不通过”系统强制交卷。因此，在考试时请注意： 请使用Google Chrome（48版本以上）浏览器，保证高质量的网络环境。 建议再次考试时，清除浏览器缓存，或更换一台电脑重试。

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为什么人脸识别通过率低 问题现象 人脸识别出现通过率低，前端需要抓拍多张才能找到阈值（0.93）以上的结果。 问题原因 底库照片质量不好。 前端抓拍条件很差。 前端抓拍到的人脸姿态跟底库照片的姿态相差较多，或者底库照片与抓拍的人像相差太多。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。

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调用API操作APIG.0301怎么办 问题现象 在调用人脸识别接口时，报错“APIG.0301”。 该报错显示认证鉴权失败，Token或AK/SK填写错误导致该报错。 解决方法 调用接口时有两种认证方式。Token认证或AK/SK认证。请参考认证鉴权，获取正确的Token或AK/SK，在调

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在导航中依次选择“租户配置 > 认证配置”。 进入“认证配置”页面。 单击“辅助认证配置”页签，在“多因素认证配置”下，单击“开启”。 图1 多因素认证配置 在弹出的提示框单击“确定”，进入修改多因素认证配置页面。 参考如表1所示配置参数。 表1 对接企业自有认证系统参数说明 参数名称 说明

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华为云APP支持企业实名认证吗？ 华为云APP不支持企业实名认证，仅支持个人实名认证：银行卡认证和用户实名认证（身份证认证+人脸识别）。 如您需要进行企业认证，请前往华为云官网PC端进行认证。 父主题： 概念及影响

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勾选“*”开通服务 开通、配置人脸识别活体检测服务 打开浏览器输入“https://www.huaweicloud.com”网址进入华为云官网，单击进入控制台 图22 进入华为云官网打开控制台 进入控制台页面后，在服务搜索中输入“人脸识别服务 FRS”进入人脸识别服务 FRS 管理界面 图23

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