将主、备的hot_standby参数打开（设为on），并重启实例生效。 取值范围：布尔型 on表示允许备机在恢复过程中连接和查询。 off表示不允许备机在恢复过程中连接和查询。 默认值：on max_standby_archive_delay 参数说明：当开启双机热备模式时，如

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配置WAC上线 本案例中，WAC采用双机热备方案，首先WAC成员设备需要添加到站点中，同时需要通过命令行或Web界面的方式提前配置好双机热备功能，配置完成后再通过云平台向站点添加WAC组。 核心交换机与独立WAC间的聚合链路：核心交换机侧通过云平台手工创建，独立WAC侧通过Web网管或CLI工具手工创建。

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off表示不允许备机在恢复到minrecovery点后接受连接和查询。 默认值：on max_standby_archive_delay 参数说明：当开启双机热备模式时，如果备机正处理归档WAL日志数据，这时进行查询就会产生冲突，此参数就是设置备机取消查询之前所等待的时间。 该参数属于SIGHUP

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统解耦等场景。 分布式缓存服务D CS ：分布式缓存服务（简称DCS）业界首个支持Arm和x86双架构的Redis云服务，支持双机热备的HA架构，提供单机、主备、Proxy集群、Cluster集群、读写分离实例类型，满足高读写性能场景及弹性变配的业务需求 云数据库 RDS：云数据库（Relational

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DNS地址 由运营商提供。本文以114.114.114.114、8.8.8.8为例。 业务网管理 员工有线终端接入子网 WAC双机及管理AP相关规划 WAC双机热备采用VRRP方式。无线CAPWAP源接口：VLANIF4070。 表4 WAC无线CAPWAP源接口 设备 接口类型 VLAN

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需关心硬件及软件。 自己搭建Memcached的操作和设置较复杂。 可用性 DCS的Memcached主备实例支持双机热备，能够持续提供稳定的服务，在主节点故障时，备节点秒级自动升级为主节点，避免单点故障。 自建的Memcached服务需要自行实现高可用。 安全 DCS的Memc

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不支持 漏洞扫描服务 和云日志审计服务。 组网需求说明 上行使用交换机、下行使用交换机场景，通过双机热备组网。 图1 方案组网 约束或注意事项 规格信息请使用Info-Finder的特性查询工具进行查询或导出。 双机所有链路采用主备方式，不支持负载分担模式。 来回路径不一致时，基于状态的协议检测无效（如

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技术原理 下图展示在 app 中集成视频通话的基本工作流程： 图2-1技术原理

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方案原理 本章节分别通过生产站点正常工作、生产站点故障以及生产站点和跨可用区容灾站点同时故障三个场景，介绍在不同的故障情况下，本方案如何接管用户的业务。 生产站点正常工作 当生产站点正常工作时，状态如图1所示。 通过SDRS，在区域A内将可用区1的生产站点 服务器 的数据、配置信息同

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集成原理 轻量级接续条可以快速高效的集成到第三方系统，您可以通过图1了解主要集成原理。 图1 轻量级接续条集成原理 OpenEye：云客服的多媒体软终端产品，通过该客户端界面实现呼叫功能。您也可以通过其他可注册到云客服的工具进行呼叫，例如WebRTC、手机APP等。 软电话号码：

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原理介绍 端云协同 独有编码 设备仿真

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技术原理 应用安全的原理如图1所示。 图1 应用安全原理图 父主题： 应用安全介绍

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集成原理 如果您期望了解我们的集成原理，请参见图1。 图1 Web聊天控件token认证方式集成原理 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）

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集成原理 如果您期望了解我们的实现原理，请参见图1。 图1 Web聊天控件Authorization认证方式集成原理 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Authorization认证方式）

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工作原理 当用户访问使用CDN服务的网站时，本地DNS服务器通过CNAME方式将最终 域名 请求重定向到CDN服务。CDN通过一组预先定义好的策略(如内容类型、地理区域、网络负载状况等)，将当时能够最快响应用户的CDN节点IP地址提供给用户，使用户可以以最快的速度获得网站内容。使用CDN后的HTTP请求处理流程如下。

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备份原理 DDM实例暂不支持客户手动备份，实例将在每日凌晨2点至3点自动备份，删除逻辑库、逻辑库分片变更后清理数据、删除实例等影响Metadata的重要操作也会触发元数据备份。 备份原理如图1所示。 图1 备份原理 元数据库是用来存放DDM实例信息以及下挂的数据节点信息，各区域的所有DDM实例共用一个元数据库。

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如已配置OBS服务， 云审计 服务将事件转存至OBS桶中。用户也可以通过云审计服务的事件列表查看事件文件。云审计服务工作原理示意如图1所示。 图1 云审计服务工作原理示意图

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技术原理 多租户管理页面概述 相关模型 资源概述 动态资源 存储资源 父主题： 多租户介绍

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技术原理 父主题： CA代理服务介绍

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方案原理 本章节分别通过生产站点正常工作、生产站点故障以及生产站点和跨可用区容灾站点同时故障三个场景，介绍在不同的故障情况下，本方案如何接管用户的业务。 生产站点正常工作 当生产站点正常工作时，状态如图1所示。 通过SDRS，在区域A内将可用区1的生产站点服务器的数据、配置信息同

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技术原理 CA服务技术原理图请参见图1。 图1 CA服务的技术原理 用户在通过CA服务申请证书时，需要根据实际需求来配置CA信息、证书模板、白名单和CRL等信息。 申请证书方式： 手动申请：分为通过基本信息申请证书、通过上传CSR文件申请证书两种方式。 自动申请：通过配置CMP协

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