为什么通过负载均衡无法访问后端业务？ 问题描述 当出现以下问题时，可以参考本章节排查解决。 可以直接访问后端业务，但是无法通过负载均衡访问后端业务。 通过私网IP可以访问负载均衡，但是公网IP无法访问负载均衡。 后端 服务器 健康检查异常。 背景介绍 客户端通过负载均衡访问服务器示意图如图1。

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异常检查 ELB丢包异常自助排查 为什么通过负载均衡无法访问后端业务？ 为什么同一客户端同时访问不同ELB实例会概率性超时？ 如何检查弹性负载均衡服务不通或异常中断？ 如何排查ELB返回的异常状态码？ 如何排查ELB返回至客户端的异常请求头？ 如何检查ELB前后端流量不一致？ 如何检查ELB请求不均衡？

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高频常见问题 如何获取来访者的真实IP? 为什么通过负载均衡无法访问后端业务？ 健康检查异常如何排查（独享型）？ 健康检查异常如何排查（共享型）？ 使用UDP协议有什么注意事项？ 如何启用WebSocket支持？ 如何检查弹性负载均衡会话保持不生效？ 监听器中分配算法和会话保持算法是什么关系？

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热门案例 健康检查异常如何排查？ 为什么通过负载均衡无法访问后端业务？ 如何检查弹性负载均衡服务不通或异常中断？ 如何检查请求不均衡？ 如何检查弹性负载均衡业务访问延时大？ 如何启用WebSocket支持？ 更多 负载均衡器 功能支持 弹性负载均衡器的宽带和 弹性云服务器 的宽带是否会重复计费？

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通过负载均衡地址连接实例（推荐） 本章节介绍如何在Linux系统的弹性 云服务器 上，使用负载均衡地址连接GeminiDB Redis实例，可以提升数据可靠性，消除单点故障影响。 使用须知 目标实例必须与弹性云服务器在同一个虚拟私有云和子网内才能访问。 弹性云服务器必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。

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为什么通过“https”方式无法访问网站？ 如果想要实现通过“https”方式访问网站，需要为网站部署SSL证书，使网站采用HTTPS加密协议传输数据。 您可以通过华为云为网站购买和部署SSL证书，详细内容请参考SSL证书管理。 父主题： 网站无法访问

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待连接实例的负载均衡地址。 负载均衡地址目前处于公测阶段，您可以联系客服申请开通。 如果在创建实例之前，您已经申请开通了负载均衡地址，您可以在创建实例页面查看到系统默认勾选负载均衡地址。 待实例创建成功后，您可以单击实例名称，进入“基本信息”页面，在网络信息区域获取到“负载均衡地址”。

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截公网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截公网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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通过负载均衡配置实现会话保持 概念 会话保持可以确保用户在访问应用时的连续性和一致性。如果在客户端和服务器之间部署了负载均衡设备，很有可能这多个连接会被转发至不同的服务器进行处理。开启会话保持后，负载均衡会把来自同一客户端的访问请求持续分发到同一台后端云服务器上进行处理。 例如在

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无法访问公网 Windows云服务器无法访问公网怎么办？ Linux云服务器无法访问公网怎么办？

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— 无法访问 独享型负载均衡类型Service 私网 与服务Pod同节点 无法访问 无法访问 无法访问 无法访问 与服务Pod同节点的其他容器 无法访问 无法访问 无法访问 无法访问 DNAT网关类型Service 公网 与服务Pod同节点 无法访问 无法访问 无法访问 无法访问

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网站无法访问 网站无法访问排查思路 为什么 域名 解析成功但网站仍然无法访问？ 为什么通过“https”方式无法访问网站？

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终端自适应版。 现象四：浏览器显示该网站暂时无法访问 图6 该网站暂时无法访问 确认域名是否已经备案？ 是，等待备案审核完，如您的网站在备案通过后打开显示阻断页面，由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。异常情况，可通过华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或提交备案类工单进行咨询。

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哪些端口无法访问？ 表1中提供了部分运营商判断的高危端口，这些端口默认被屏蔽。即使您已经添加安全组规则放通了这些端口，在受限区域仍然无法访问，此时建议您将端口修改为其他非高危端口。 表1 高危端口 协议 端口 TCP 42 135 137 138 139 444 445 593 1025

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负载均衡 负载均衡作用在客户端，是高并发、高可用系统必不可少的关键组件，目标是尽力将网络流量平均分发到多个服务器上，以提高系统整体的响应速度和可用性。 Java Chassis的负载均衡作用于微服务消费者，需要微服务应用集成负载均衡模块，启用loadbalance处理链。 配置示例如下：

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负载均衡 负载均衡作用在客户端，是高并发、高可用系统必不可少的关键组件，目标是尽力将网络流量平均分发到多个服务器上，以提高系统整体的响应速度和可用性。 Java Chassis的负载均衡作用于微服务消费者，需要微服务应用集成负载均衡模块，启用loadbalance处理链。 配置示例如下：

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负载均衡 在更新流量策略内容时，可选择是否开启。 在微服务场景下，负载均衡一般和服务配合使用，每个服务都有多个对等的服务实例。 服务发现负责从服务名中解析一组服务实例的列表，负载均衡负责从中选择一个实例。为目标服务配置满足业务要求的负载均衡策略，控制选择后端服务实例。 父主题： 流量策略

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负载均衡 查询集群支持的ELBV3负载均衡器 打开或关闭ES负载均衡器 ES监听器配置 获取该esELB的信息，以及页面需要展示健康检查状态 更新ES监听器 查询证书列表 父主题： API

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负载均衡类型Service异常问题排查 负载均衡类型Service通过ELB负载均衡对外提供服务，创建负载均衡类型Service时，支持选择已有的ELB实例或自动创建ELB实例。若选择已有的ELB实例，CCE集群会为Service配置ELB监听器、后端服务器组等资源；若选择自动创

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部署了SSL证书后，为什么通过域名无法访问网站？ 问题描述 当在服务器上成功部署SSL证书后，通过“https://+域名”的方式访问网站时，显示无法打开网站。 问题原因 可能原因一：未开启443端口 可能原因二：配置文件未配置正确 解决方法 请根据可能原因选择操作步骤： 原因一：未开启443端口

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