选择分配策略类型。 会话保持 分配策略类型选择加权轮询算法时需要选择是否开启会话保持。 ELB监听是基于IP地址的会话保持，即来自同一IP地址的访问请求转发到同一台后端 云服务器 上。 会话保持类型 开启会话保持后需要选择会话保持类型，当前支持HTTP cookie和应用程序cookie。 cookie名称

查看更多 →

保持 保持呼叫 取保持呼叫 父主题： 通话建立后

查看更多 →

tocol为HTTP时，只按HTTP_COOKIE、APP_COOKIE生效。 cookie_name 否 String cookie名称。支持字母、数字、中划线(-)和下划线(_)，最大长度64个字符。 当会话保持类型是APP_COOKIE时，为必选字段，其它类型时不可指定。 persistence_timeout

查看更多 →

ROUND_ROBIN：轮询，默认负载均衡算法。 LEAST_CONN：随机选取两个健康的主机，再从所选取的两个主机中选择一个链接数较少的主机。 RANDOM：从所有健康的主机中，随机选取一个。 会话保持 根据HTTP头部中的内容获取哈希： 选择Cookie：将以HTTP请求中的所有Cookie计算哈希，

查看更多 →

几个用于控制Cookie有效期、安全性、使用范围的可选属性组成。Cookie分为会话Cookie和持久性Cookie两种类型，详细说明如下： 会话Cookie 临时的Cookie，不包含到期日期，存储在内存中。当浏览器关闭时，Cookie将被删除。 持久性Cookie 包含到期日

查看更多 →

当前支持如下几种流量策略。 负载均衡算法：支持轮询和随机两种方式转发。 会话保持：支持基于HTTP头部的Cookie、User-Agent和自定义三种方式转发。 图6 选择流量策略 使用HTTP协议的服务可以配置负载均衡算法和会话保持，但是使用TCP协议的服务目前只支持配置负载均衡算法，不能配置会话保持。

查看更多 →

什么是监听器 创建共享型负载均衡器后，需要为负载均衡器配置监听器。监听器负责监听负载均衡器上的请求，根据配置流量分配策略，分发流量到后端 服务器 处理。 支持的协议类型 负载均衡提供四层协议和七层协议监听，您可根据从客户端到负载均衡器的应用场景选择监听协议，详细说明可参见表1。 对于

查看更多 →

当pool的protocol为HTTP、HTTPS时。如果是独享型负载均衡器的pool， 则type只能为HTTP_COOKIE，其他取值会话保持失效。 如果是共享型负载均衡器的pool，则type可以为HTTP_COOKIE和APP_COOKIE，其他取值会话保持失效。 若pool的protocol为Q

查看更多 →

长连接和会话保持区别是什么？ 长连接和会话保持没有必然联系。 长连接是指在一个连接上可以连续发送多个数据包，在连接保持期间，如果没有数据包发送，需要双方发链路检测包。会话保持是指弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个服务器进行处理。 父主题： 功能支持

查看更多 →

怎样长时间保持SSH会话连接不断开？ 操作场景 使用SSH方式登录CentOS 6.5操作系统的云服务器时，过一段时间就会自动断开连接。本节操作介绍如何保持SSH会话持续连接不断开 该文档适用于CentOS/EulerOS系统。 本节操作涉及重启sshd服务，会造成sshd断开。

查看更多 →

保持呼叫 应用场景 座席需要保持呼入或呼出呼叫，保持的过程中用户听到保持音。 前提条件 座席已经处于通话状态。 实现过程 呼叫保持 触发事件 座席保持成功事件（AgentEvent_Hold） 父主题： 保持

查看更多 →

其他操作。 单击接续条中的实现呼叫保持，单击取消保持。 被保持的来话不能被座席释放。客服在被保持的通话时，也不能被签出。此时，客服代表可以执行取保持操作。 呼叫保持与静音的差异： 呼叫保持后，客户能够听到系统播放的呼叫保持背景音乐，而静音后客户无法从听筒中听到任何声音。 父主题：

查看更多 →

取消保持 标示符 AgentEvent_linkagePhoneUnHold 作用 表示某个呼叫被话机取消保持。 附带信息 callId：表示被取消保持的呼叫的唯一标记。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"

查看更多 →

呼叫保持 前置条件 座席已签入 座席有正在通话中的呼叫 场景描述 座席对正在通话中的呼叫进行保持操作。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/res

查看更多 →

连接保持 前置条件 座席已经签入 座席有已经建立的呼叫 座席有已经保持的呼叫 场景描述 座席对正在通话中的通话和保持中的通话进行连接保持。 接口方法 设置成 “post”。改接口仅支持post方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:po

查看更多 →

取消保持 前置条件 座席已签入 座席有已经保持的呼叫 场景描述 座席对已经保持的呼叫进行取消保持操作。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/res

查看更多 →

监听器概述 创建负载均衡器后，需要为负载均衡器配置监听器。监听器负责监听负载均衡器上的请求，根据配置流量分配策略，分发流量到后端服务器处理。 支持的协议类型 负载均衡提供四层协议和七层协议监听，您可根据从客户端到负载均衡器的应用场景选择监听协议，详细说明可参见表1。 对于支持四层

查看更多 →

保持成功 标示符 AgentEvent_Hold 作用 表示当前座席已处于保持状态。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Hold"

查看更多 →

客服人员接通来话后，需要暂停当前通话，去完成其他操作，可单击接续条中的实现呼叫保持，单击取保持。 被保持的来话不能被座席释放。客服在被保持的通话时，也不能被签出。此时，客服代表可以执行呼出、取保持等操作。 呼叫保持与静音的差异： 呼叫保持后，客户能够听到系统播放的呼叫保持背景音乐，而静音后客户无法从听筒中听到任何声音。

查看更多 →

取保持呼叫 应用场景 座席需要取保持呼叫。 前提条件 座席已经处于保持状态。 实现过程 请参考取消保持 触发事件 座席通话事件（AgentEvent_Talking） 父主题： 保持

查看更多 →

当pool的protocol为HTTP、HTTPS时。如果是独享型负载均衡器的pool， 则type只能为HTTP_COOKIE，其他取值会话保持失效。 如果是共享型负载均衡器的pool，则type可以为HTTP_COOKIE和APP_COOKIE，其他取值会话保持失效。 若pool的protocol为Q

查看更多 →