消用户的疑虑，接下来就让我们一起了解下云联络中心的可靠性机制。 云联络中心通过双机和集群容灾部署，业务进程自恢复和流量控制等机制保障联络中心业务可靠性。 双机和集群 云联络中心的主要部件都会通过双机主备或集群负荷分担的方式保障部分部件故障时业务不中断。 自恢复能力 云联络中心的系

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单击分析列表“操作”列的“下载”或“删除”，也可以进行下载或删除分析结果。 热Key分析结果，每个Redis实例默认显示top100的记录。 图3 查看热Key分析结果 表2 热Key分析结果参数说明 参数名称 参数说明 Key名称 热Key的名称。 类型 热Key的类型，包括String、Hash、List、Set、Sorted

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显示为“已激活”，表示IEG主、备设备激活成功。此时企业连接服务，可以在云上统一管理IEG设备，并对IEG设备进行配置。 若主、备设备先后到货，可以先激活主设备并完成配置，等设备到货后可再参考激活智能企业网关激活备设备。 分别配置IEG主、备设备的WAN侧接口，下面以主设备配置为例。

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显示为“已激活”，表示IEG主、备设备激活成功。此时企业连接服务，可以在云上统一管理IEG设备，并对IEG设备进行配置。 若主、备设备先后到货，可以先激活主设备并完成配置，等设备到货后可再参考激活智能企业网关激活备设备。 分别配置IEG主、备设备的WAN侧接口，下面以主设备配置为例。

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负载均衡 负载均衡概述 创建和管理负载均衡实例 创建和管理监听 创建和管理灰度服务 创建和管理过载控制服务 创建和管理资源 创建证书 父主题： 运行时引擎

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负载均衡 查询集群支持的elbv3负载均衡器 打开或关闭ES负载均衡器 ES监听器配置 获取该esELB的信息，以及页面需要展示健康检查状态 更新ES监听器 查询证书列表

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负载均衡 在更新流量策略内容时，可选择是否开启。在微服务场景下，负载均衡一般和服务配合使用，每个服务都有多个对等的服务实例。服务发现负责从服务名中解析一组服务实例的列表，负载均衡负责从中选择一个实例。为目标服务配置满足业务要求的负载均衡策略，控制选择后端服务实例。 父主题： 流量策略

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会对license做匹配调整。 S4应用的license，参考的是AS CS 所在 服务器 的硬件ID，如果是主备双机部署并且通过SAP GUI获取license信息，需要做一次主备切换，保证ASCS在两边都有运行，然后申请对应的两个license导入到系统里。 父主题： 迁移上线阶段实施步骤

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HD（硬盘）：硬盘空间至少要大于20G或更大，建议使用SCSI硬盘为主，构建Mirror（磁盘镜像）或RAID5的磁盘阵列； Backup（备份系统）：建议采用双机热备方式，配备磁盘阵列柜，以保证系统的实时在线处理。 服务器软件配置要求 鉴于Windows操作系统的普遍性，本项目只介绍在Windows下

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同时还具备独有特点，例如Flexus 云服务器 X实例具有更灵活的vCPU内存配比、支持热变配不中断业务变更规格、支持性能模式等。 弹性公网IP EIP：提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与 弹性云服务器 、 裸金属服务器 、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。 LNMP：L

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emo ecs_flavor String 必填 负载均衡主、备云服务器规格，具体请参考官网弹性云服务器规格清单。 s6.large.2（s6|2vCPUs|4GiB) ecs_password String 必填 负载均衡主、备云服务器初始化密码，创建完成后请参考3.3开始使用

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负载均衡概述 负载均衡（Software/Server Load Balancer，SLB）基于Nginx/OpenResty构建，作为业务前置的流量接入网关，提供反向代理、负载均衡、路由分发、灰度分流、限流降级、访问控制、监控告警等能力。 SLB组件介绍 SLB组件间的关系如图1所示。

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cn:max_standby_archive_delay 当开启双机热备模式时，如果备机正处理归档WAL日志数据，此时进行查询会产生冲突，此参数就是设置备机取消查询之前所等待的时间，单位为ms。 dn:max_standby_archive_delay 当开启双机热备模式时，如果备机正处理归档WAL日志数

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小 x 节点数。 请参见OBS价格详情中的“价格详情”。 数据仓库 服务磁盘存储 热数据存储容量单价*热数据存储容量*节点数量 *数据副本数量*计费时长 请参见 GaussDB (DWS)价格详情中的“热数据存储资源”。 冷分区数据存储 冷分区数据存储容量单价*冷分区数据存储容量*节点数量

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vCPU内存配比、支持热变配不中断业务变更规格、支持性能模式等。 弹性 云服务器ECS ：是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 弹性公网IP：提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带

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同时还具备独有特点，例如Flexus云服务器X实例具有更灵活的vCPU内存配比、支持热变配不中断业务变更规格、支持性能模式等。 弹性公网IP EIP：提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云服务器、裸金属服务器、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。 NAT网关

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300GB 8 云数据库 GaussDB 数据库版本: 3.222 企业版 | 主备版 | 高可用（1主2备） | 通用增强Ⅱ型 | 8核64GB 存储空间: 超高IO | 480GB 1 数据仓库服务 热数据存储容量: 100 GB * 2 （副本） * 3 节点 节点规格: dwsk2

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创建LAN接口 操作场景 本章节完成智能企业网关设备LAN侧接口信息的配置，包括接口VLAN ID、IP地址等信息。对于双机场景，请分别配置主设备、备设备的LAN接口信息。 约束与限制 LAN侧接口连接二层交换机、服务器、客户端时，需确保LAN接口的IP地址与所连接设备的IP地址在同一个网段。

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该参数支持SIGHUP动态加载新值。修改之后不影响已建连的主备连接，对后续主备复制请求和主备重建请求生效。 支持Quorum、DCF协议下的备机重建验证；支持Quorum协议下的主备复制验证；不支持DCF协议下的主备复制验证。 不支持跨集群主、备之间的认证，包括Dorado主备集群和容灾主备集群。 UUID验证功能

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Hive负载均衡 配置Hive任务的最大map数 配置用户租约隔离访问指定节点的HiveServer 配置组件隔离访问Hive MetaStore 配置HiveMetaStore客户端连接负载均衡 父主题： Hive企业级能力增强

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Flexus负载均衡 创建Flexus负载均衡后，选择不到云服务器是什么原因？ 父主题： Flexus L实例 及X实例

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