开启会话 功能介绍 问答会话API由开启会话、处理会话、关闭会话三个接口组成。用户可通过调用开启会话API创建会话。该接口仅支持老用户，新用户请优先使用 问答机器人 API接口进行调用。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可

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历史会话 查看历史会话 导出历史会话 管理会话视频 父主题： 运维审计

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会话追踪 APM支持会话追踪功能，此功能根据用户名或者用户ID，实现全链路追踪。复现用户访问时的行为轨迹，以便于定位问题。会话追踪包括：访问追踪、性能追踪、API追踪、JS错误追踪、行为追踪以及自定义追踪。 查看会话追踪 登录管理控制台。 单击左侧，选择“管理与监管 > 应用性能管理

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镜像会话 创建镜像会话 开启/关闭镜像会话 将镜像源关联至镜像会话 将镜像源和镜像会话解除关联 更换镜像会话的筛选条件 更换镜像会话的镜像目的 修改镜像会话基本信息 查看镜像会话 删除镜像会话 父主题： 流量镜像

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转移会话 背景信息 将本次会话交由其他座席处理。 操作步骤 单击“”，支持将通话中的会话转移给其他座席。转移的类型分为按技能队列（多媒体类型）转移和按座席（多媒体座席）转移，转移方式分为成功转和释放转。会话转移时，支持查看客服代表的状态和账号。 成功转：被转入方客服代表接通会话后，

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查杀会话 功能介绍 查杀会话。支持按照用户、数据库、会话列表查杀会话，三个条件至少指定一个。 目前仅支持MySQ L实例 。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI DELETE /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/process

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会话管理 下发查询会话列表任务 获取会话列表 kill指定的会话 下发kill指定节点或实例的全部会话任务 父主题： API V2（推荐）

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使用 为您全面展示弹性负载均衡各组件的功能详细、使用方法和步骤，开启您的弹性负载均衡使用之旅。 负载均衡器 什么是负载均衡器 创建独享型负载均衡器 创建共享型负载均衡器 删除负载均衡器 监听器 什么是监听器 转发策略 添加监听器 流量分配策略 访问控制策略 会话保持 安全策略 开启SNI实现多 域名 访问

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配置。 会话保持 用户可根据使用需求开启或关闭会话保持。 当用户开启了会话保持功能后，会话保持可以使来自同一客户端的请求被转发到同一台后端 服务器 上，客户端的请求将无需重复登录后端服务器。 开启了会话保持功能，也可能会造成后端服务器的访问量不均衡，此时建议您暂时关闭会话保持功能，再观察是否依然存在访问不均衡的情况。

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如何检查ELB请求不均衡？ 如何检查弹性负载均衡业务访问延时大？ 如何检查ELB压测性能受限？ 如何检查弹性负载均衡会话保持不生效问题？

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单击左侧菜单栏的“会话管理”页签，进入“CN会话(逻辑)”页面。 在“CN会话(逻辑)”页面，可以查看到应用与DDM之间的会话信息列表。 图1 CN会话列表 在右上角通过输入关键字查询对应的会话信息。 在会话列表中，勾选一条或多条会话，单击“kill会话”并“确定”，完成结束会话操作。 单

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器恢复正常运行后，负载均衡器会将其自动恢复到负载均衡服务中，承载业务流量。 重定向 HTTPS是加密数据传输协议，安全性高，如果您需要保证业务建立安全连接，可以通过负载均衡的HTTP重定向功能，将HTTP访问重定向至HTTPS。 会话保持 会话保持，指负载均衡器可以识别客户与服务

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会话管理 应用记录 会话管理 父主题： 管理员操作指南

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会话管理 基于token信息校验用户会话是否失效 Koodrive获取OrgID授权码的URL 初始化创建会话 更新会话 登录退出 父主题： API

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求会被分配到同一台后端服务器。 推荐场景 源IP算法常用于需要保持用户状态或会话的应用。 基于源IP的会话保持：源IP算法可以确保源IP相同的请求具有相当的哈希值并被分配到同一台后端服务器上，从而实现会话保持。 保持数据一致：一致性哈希算法将相同哈希值的请求调度到相同后端服务器上，保证多次请求数据的一致性。

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配置。 会话保持 用户可根据使用需求开启或关闭会话保持。 当用户开启了会话保持功能后，会话保持可以使来自同一客户端的请求被转发到同一台后端服务器上，客户端的请求将无需重复登录后端服务器。 开启了会话保持功能，也可能会造成后端服务器的访问量不均衡，此时建议您暂时关闭会话保持功能，再观察是否依然存在访问不均衡的情况。

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如何通过监控数据和日志快速判断ELB的响应时间？ 如何获取来访者的真实IP？ 如何获取ELB实例的弹性公网IP？ 长连接和会话保持区别是什么？ 如何使用Linux curl测试负载均衡会话保持？

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当前支持如下几种流量策略。 负载均衡算法：支持轮询和随机两种方式转发。 会话保持：支持基于HTTP头部的Cookie、User-Agent和自定义三种方式转发。 图6 选择流量策略 使用HTTP协议的服务可以配置负载均衡算法和会话保持，但是使用TCP协议的服务目前只支持配置负载均衡算法，不能配置会话保持。

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cookie_name 否 String cookie名称。 只有当会话保持的类型是APP_COOKIE时可以指定，且当会话保持的类型是APP_COOKIE时，为必选字段。 persistence_timeout 否 Integer 会话保持的超时时间。 当type为APP_COOKIE时不生效。

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什么是监听器 创建共享型负载均衡器后，需要为负载均衡器配置监听器。监听器负责监听负载均衡器上的请求，根据配置流量分配策略，分发流量到后端服务器处理。 支持的协议类型 负载均衡提供四层协议和七层协议监听，您可根据从客户端到负载均衡器的应用场景选择监听协议，详细说明可参见表1。 对于

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保持与会者 前置条件 座席已签入 当前座席是会议主席 场景描述 主席保持会议中的某个与会者，只有主席才有权限保持与会者。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentga

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