电脑端 前提条件 需要先从租户管理员处获取企业邀请码 操作步骤 在登录页面点击“短信登录” 按钮 图1 ISDP+登录页面 输入相关未注册手机号，并获取验证码输入后点击登录 图2 输入手机号与验证码信息页 勾选同意《服务协议》并输入企业邀请码，点击确认后即注册成功 图3 输入企业邀请码

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电脑端 操作步骤 在登录页面点击“企业注册”。 图1 ISDP“企业注册”入口 填写企业名称，手机号。 图2 企业注册页信息 点击获取验证码。 获取短信后，输入短信验证码。 同意《隐私政策》、《服务协议》、《使用声明》。 点击注册。 提交注册后会提示审核中，待管理员审核通过后即完成注册。

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电源模式。取值范围：0（AC：交流电源）；1（DC：直流电源）；2（hvdc高压直流电源）；3（NA：表示电源在位但是无法获取模式信息）。 "0" state string 0~32个字符。 - 电源注册状态。取值范围：1（表示NotSupply无电流输出）；0（表示Supply有电流输出）。 "0"

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高性能”即可。 部分电脑单击桌面右下角的电池图标，在电池弹窗中将电源模式拉至“最佳性能”可完成设置。 方法二：降低电脑CPU、内存使用率。 若会中暂不方便离会，可先参考方法一及以下操作： 关闭虚拟背景或视频画面。 关闭其他非必要的电脑程序。 方法三：请根据电脑型号，更新BIOS驱动。

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PoE电源状态 查询状态 父主题： 运维

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电脑网站设置 操作场景 本章分别介绍电脑网站的样式：主题、基础、顶部、板式和底部的应用。 图1 电脑网站样式 图2 电脑网站样式设置 主题 主题色。主题色应用于导航栏、模块颜色、返回顶部按钮等大部分跟颜色变化有关系的设置。 网站样式。在颜色下方是网站样式，单击可切换网站样式效果。

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PC端 WeLink 开直播，对电脑和网络有什么要求吗？ PC端WeLink开直播，电脑配置和网络需要满足下列要求，否则直播有可能会卡顿： 直播电脑 设备要求：高性能笔记本，CPU性能需要配置高于I5 9300HF（主频2.4GHz 4核8线程以上性能的CPU） , 16G内存，直播前检查电脑设置，提前重启开机。尽量保证直播时，

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查询系统电源信息 典型场景 查询设备系统电源信息，支持查询堆叠设备的系统电源信息。 接口功能 查询设备系统电源信息。 接口约束 该接口支持租户视图或msp代维视图下，用户角色为“Open Api Operator”访问，必须在用户会话建立后使用。 调用方法 GET URI /co

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在大屏左下角插入USB设备，如：U盘。 进入此电脑，打开U盘里面已下载好的安装包，复制至Windows磁盘中，进行软件安装。 OPS如何恢复出厂设置 OPS模块支持恢复出厂设置，可以通过RECOVER键进行原生系统恢复。 按一下OPS上的电源按钮，将OPS关机。 图3 OPS关机 先

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在电脑端查看许可单 操作步骤（电脑端） 登录ISDP系统，选择“安全管理->许可管理->许可列表”并进入。 左侧树状态选择某个“许可业务状态”，右侧显示该状态下的许可单列表 许可状态由用户在创建许可场景时自行定义。 图1 许可列表 表1 许可列表字段 列字段 字段说明 许可名称 许可创建时录入的名称

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，进而无法运行，需要处理。 可能原因 原因1：电源在位但未上电。 原因2：电源故障。 处理步骤 请根据《故障启示录-园区交换机-硬件故障》中的“电源模块无法正常供电”进行排查。 参考信息 无 父主题： ALM-303046701 电源无效

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可能导致设备重启，影响业务正常运行。 可能原因 设备插入了功率不匹配的电源。S5720HI插入了150W的电源。 处理步骤 更换设备电源为功率匹配的电源。 参考信息 无 父主题： ALM-303046701 电源无效

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可能会引起设备供电不足，导致设备下电。 可能原因 原因1：电源开关未打开。 原因2：电源未连接外部供电线缆。 原因3：设备系统电源的外部供电电压不满足设备输入电压规格要求。 处理步骤 打开电源开关并确保电源与外部供电线缆连接正常。检查告警是否恢复。 是，结束。 否，执行步骤2。 检查设备系统电源的外部供电电压是否满足

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对系统的影响 电源拔出，可能会引起设备供电不足。如果供电不足，可能会出现单板下电，间接对业务有影响，需要处理。 可能原因 电源模块被拔出。 处理步骤 检查电源是否在位，不在位请插入电源。 如果电源在位，检查是否插入完好。 如果电源插入完好，告警仍然存在，则需要更换电源。 如果更换电

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可能会引起设备供电不足而导致单板因供电不足而不能上电。 可能原因 电源被拔出。 处理步骤 检查电源是否人为拔出。 如果是，无需处理。 如果不是，请重新插入电源后执行步骤2。 执行命令display power查看电源是否在位。 如果电源已在位，请更换电源。 如果电源没有在位，请执行步骤4。 结束。 请收集

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ALM-303046701 电源无效 ALM-303046701 电源无效 136961 ALM-303046701 电源无效 136966 ALM-303046701 电源无效 136969 ALM-303046701 电源无效 136972 ALM-303046701 电源无效 136973

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141057 电源模块故障、单板故障电源或电源数量不足导致电源对系统的供电不足，导致电源电压过低。 检查设备上插入的电源是否都是机框支持的类型的电源，并且电源数量充足，提供的功率能满足本机框内所有插入的单板上电。确定机框支持的电源类型请参考“硬件描述-机框-槽位配置-电源槽位配置”。

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Kit的系统文件等配置，可以在本地电脑使用SSH登录到设备上，用Linux指令进行操作。 网线连接PC与HiLens Kit HiLens Kit后面板接口如图1和表1所示。 图1 后面板接口 表1 后面板接口说明 接口 说明 1 电源开关 2 电源接口 3 管理网口 将DC 12V的电源适配器的端口插入HiLens

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可能原因 POE设备上没有POE电源正常工作。 处理步骤 执行命令display device查看设备PWR或PWH电源子卡是否在位。 不在位，请插入PoE电源，=>结束。 在位，=>2 执行命令display poe information查看PoE电源的供电功率是否正常。 正常，

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查看&操作设备台帐（电脑端） 前提条件 已经配置好基本配置设备管理基本配置 如何新增设备 登录ISDP系统，选择“生产资料->设备管理->设备台帐”，选择需要新建设备的目录后，点击右方“新建”按钮进入新建设备页面 图1 设备台帐主页 新建设备页面需要填写“基本信息”与“设备主要部

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用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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