休息超时提醒 标示符 AgentState_Rest_Timeout 作用 表示某个座席请求休息后已经超时，提醒用户超时信息（此事件为提醒，并不代表座席退出休息态）。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventT

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预检查超时 DRS预检查阶段会在源及目标数据库进行一系列查询判断是否符合数据迁移或者同步的前提条件，以便提升任务成功率。当后端检查用时超过页面超时设置时，会显示预检查结果上报超时。 可能原因 源或目标数据库资源不足，执行查询过慢导致超时。 数据库中对象过多，执行用时长导致超时。 选

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当源站存在多个IP地址时，CDN回源时采用负载均衡机制，详情如下： 一次回源请求最多访问两个高优先级源站IP，如果两个IP均回源失败，切换到低优先级源站，最多访问两个低优先级源站IP。一次用户请求CDN会进行四次回源尝试，如果四次均失败，此次用户请求失败。 回源失败指：连接超时、连接失败或者收到源站的5xx错误码。

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您可在防护网站列表中查看已添加防护网站。 后续操作 防护网站的初始“接入状态”为“未接入”，当访问请求到达该网站的WAF时，该防护网站的接入状态将自动切换为“已接入”。如果接入失败，请参见 域名 /IP接入状态显示“未接入”，如何处理？排查处理。 网站接入后推荐配置 防护网站的“对外协议”使用了“HTTPS”协议时，支持配置PCI

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application/json。 独享型ELB实例的端口启用HTTP/HTTPS时支持配置。 空闲超时时间（秒） 客户端连接空闲超时时间。在超过空闲超时时间一直没有请求， 负载均衡会暂时中断当前连接，直到下一次请求时重新建立新的连接。 共享型ELB实例的端口使用UDP协议时不支持此配置。 请求超时时间（秒） 等待客户端请求超时时间。包括两种情况：

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座席连接超时检测 在agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties中修改配置： TIMEOUT_FLAG = ON //是否启用检测座席连接超时 MAXTIME = 120000 //事件轮询方式时的超时时间 EVENT_PUSH_HANDSHAKE_MAXTIME

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超时插补 算子简介 名称： 超时插补 功能说明： 提供基于时间的数据插补功能。时间支持延迟等待时长，以及指定固定时间点。插补数据为上一条实际数据，但是事件时间为插补计算出的时间。 约束： 下游不允许对接数据源及产品过滤算子。 算子配置 基础配置项 算子名称： 配置项英文名：name

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连接超时异常 如果获取到的异常堆栈出现“System.Net.WebException: 无法连接到 远程服务器 --->System.Net.Sockets.SocketException: 由于连接方在一段时间后没有正确答复或连接的主机没有反应，连接尝试失败“，说明连接超时。

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访问ISDP平台中AppCube页面，拒绝连接请求 问题描述 AppCube应用的页面通过iframe嵌入到ISDP平台，访问时报错如下： 问题原因 AppCube应用的页面通过iframe嵌入到ISDP平台出现跨域，导致打开页面失败。 解决方法 联系AppCube运维人员，添加

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址的哈希值进行会话保持。 连接池管理。 最大连接数 到目标主机HTTP或TCP连接的最大数量。 最大请求重试次数 在指定时间内对目标主机最大重试次数。 最大等待请求数 等待列队的长度，默认为1024。 每连接最大请求数 对后端连接中最大的请求数量如果设为1则会禁止keep alive特性。

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负载均衡器配置：后端 云服务器 组 后端云 服务器 组的负载均衡算法 服务对接的后端实例会在一个后端云服务器组中，此参数支持配置后端云服务器组的负载均衡算法。 参数名 取值范围 默认值 是否允许修改 作用范围 k8s annotation: kubernetes.io/elb.lb-algorithm

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修改监听器的超时时间 弹性负载均衡支持配置监听器的超时时间（空闲超时时间、请求超时时间、响应超时时间），方便用户根据自身业务情况，自定义调整超时时间。例如，HTTP/HTTPS协议客户端的请求文件比较大，可以增加请求超时时间，以便能够顺利完成文件的传输。 进入弹性负载均衡列表页面。

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的请求，防止系统停止响应。这种负载均衡策略适合请求量少且稳定的应用。 会话粘滞：会话粘滞是负载均衡器上的一种机制，在设定的会话保持时间内，会保证同一用户相关联的访问请求会被分配到同一实例上。 会话保持时间：会话保持的限制时间，0-86400，单位为秒。 失效次数阈值：访问失败次数

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的请求，防止系统停止响应。这种负载均衡策略适合请求量少且稳定的应用。 会话粘滞：会话粘滞是负载均衡器上的一种机制，在设定的会话保持时间内，会保证同一用户相关联的访问请求会被分配到同一实例上。 会话保持时间：会话保持的限制时间，0-86400，单位为秒。 失效次数阈值：访问失败次数

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鉴权服务的接口路径。网关访问的实际鉴权服务路径为：此处配置的接口路径拼接客户端请求路径。例如此处配置的接口路径为“/auth ”，客户端请求路径为“/hello”，则网关访问的鉴权服务路径为“/auth/hello”。 请求中允许携带的请求头 此处配置的请求头，如果出现在客户端请求中，则会添加

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容器端口：容器镜像中应用程序实际监听的端口，需用户确定。例如：nginx程序实际监听的端口为80。 部署集群：选择负载均衡部署的集群，并完成负载均衡的差异化设置。 图2 添加部署集群 CCE集群： 负载均衡器：仅支持集群所在VPC下的负载均衡实例。 分配策略： 加权轮询算法：根据不同的权重将请求分配到后端服务器。

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开启此开关，后端服务器可以获取到客户端的真实IP地址。 独享型负载均衡默认开启，且不可关闭。 高级配置 空闲超时时间 如果在超时时间内一直没有访问请求，负载均衡会中断当前连接，直到下一次请求到来时再重新建立新的连接。 取值范围：10~4000s 每秒新建连接限速（每可用区） 默认不限速，支持选择“限速”并输入限速值。

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创建负载均衡类型的服务 操作场景 负载均衡（LoadBalancer）类型的服务可以通过弹性负载均衡（ELB）从公网访问到工作负载，与弹性IP方式相比提供了高可靠的保障。负载均衡访问方式由公网弹性负载均衡服务地址以及设置的访问端口组成，例如“10.117.117.117:80”。

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治理能力，用户仅仅关注自己的业务逻辑，无需关注服务访问管理。流量治理要解决的问题类似如下： 动态修改服务间访问的负载均衡策略，比如配置一致性哈希将流量转发到特定的服务实例上。 同一个服务有两个版本在线，将一部分流量切到某个版本上。 服务保护，如限制并发连接数、限制请求数、隔离有故障的服务实例等。

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负载均衡器配置：监听器配置 客户端连接空闲超时时间 客户端连接空闲超时时间，在超过keepalive_timeout时长一直没有请求， 负载均衡会暂时中断当前连接，直到下一次请求时重新建立新的连接。 参数名 取值范围 默认值 是否允许修改 作用范围 k8s annotation:

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连接超时”、“读超时”、“写超时”的时间。开启后不支持关闭。 连接超时：WAF转发客户端请求时，TCP三次握手超时时间。 写超时：WAF向源站发送请求的超时时间，若在设定的写超时时间内源站未接收到请求，则认为连接超时。 读超时：WAF从源站读取响应的超时时间，若在设定的读超时时间

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