该解决方案基于开源软件Nginx+Keepalived构建，快速帮助用户在华为云 弹性云服务器 上部署七层高可用负载均衡。Nginx节点主备部署，提供负载均衡能力，支持HTTP/HTTPS协议，并做一些分流策略，用户可以通过主机IP、 域名 等快速访问业务 服务器 。Keepalived提供健康检查和故障转移能力，提高系统的可用性。

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后，告警恢复。 controller资源为单主资源，一般资源异常会导致主备倒换，看到告警时，基本已经主备倒换，并在新主环境上启动新的controller资源，告警恢复。该告警用于提示用户，Manager主备倒换的原因。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12070 重要

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当HA检测到pms资源正常后，告警恢复。 pms资源为单主资源，一般资源异常会导致主备倒换，看到告警时，基本已经主备倒换，并在新主环境上启动新的pms资源，告警恢复。该告警用于提示用户，Manager主备倒换的原因。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12075 重要 是 告警参数

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不会丢失。 例如Server1发生故障后，DN1的备节点在Server2上，DN2的备节点在Server3上，DN3的备节点在Server3上，每个Server运行4个主DN，环内的各主机性能仍然保证均衡。 整个集群可以承受的主机故障数量范围为1~安全环的数量。 说明： 集群按照

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联络中心搬上云端后，云平台一手承担了联络中心系统的部署与运维。企业在享受其便捷服务的同时，但也不免会对云联络中心的可靠性感到担忧。为了打消用户的疑虑，接下来就让我们一起了解下云联络中心的可靠性机制。 云联络中心通过双机和集群容灾部署，业务进程自恢复和流量控制等机制保障联络中心业务可靠性。 双机和集群 云联络中心的

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漏洞扫描 主机层安全防护：主机安全服务 安全管理系统：日志审计系统、云 堡垒机 、安全指数服务、安全态势感知 安全设计方案：如下图所示。 图4 安全设计方案 业务云上灾备设计 灾备设计要求：根据系统调研的灾备需求对其进行云化灾备设计，此部分需要根据客户需求进行匹配。 灾备设计思路：对

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IP、云连接、云专线等服务实现与Internet、云内私网、跨云私网互通，帮您打造可靠、稳定、高效的专属云上网络。 弹性公网 IP：提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性 云服务器 、 裸金属服务器 、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑，提供访问公网和被公网访问能力。

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显示为“已激活”，表示IEG主、备设备激活成功。此时企业连接服务，可以在云上统一管理IEG设备，并对IEG设备进行配置。 若主、备设备先后到货，可以先激活主设备并完成配置，等设备到货后可再参考激活智能企业网关激活备设备。 分别配置IEG主、备设备的WAN侧接口，下面以主设备配置为例。

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）和持久性（Durability）。 安全环 每一个环都由若干物理机组成，环内的DN形成主、备、从备关系，不向环外延伸。也就是说，环内的任何一个节点的主，或者备，或从备，依然在环内。扩容与缩容时，是以环为最小单位进行的。 Bgwriter 数据库启动时创建的一个后台写线程，此线程

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RegionServer的Region分布不均匀。 备集群HBase服务规模过小。 处理步骤 查看告警定位信息 在 FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选择“告警ID”为“19020”的告警，查看“定位信息”中产生该告警的服务实例和主机名。 检查主备集群RegionServer之间的网络连接。

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> 高可用管理”页面查看高可用信息，包括主备机IP与VIP、主备机的运行时间以及各项指标的状态。 双机高可用场景下升级时，需先进入“系统管理 > 高可用管理”页面关闭数据同步按钮，然后停止备机B的高可用（若为双主模式则关闭一台主机的高可用），先对设备B进行升级，升级成功后，开启设

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试和技术验证服务。 平台部署架构图 图1 部署架构 系统平台采用动静分离的Nginx+Tomcat web服务器双机负载均衡，数据库服务器 和内容服务器采用双机主、备结构、实现高可用，同时整个平台基于分布式内存对象缓存系统Memcached，实现服务器间数据共享。 技术创新点 开

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备SN和威胁自动阻断授权ID。 建议同时购买硬盘或SD卡，否则业务流量较大时，会导致应用流量报表统计数据不准确。 如果使用两台设备组成为双机热备，请为两台设备购买相同的License。 背景信息 线下购买云服务License后，需要在华为乾坤激活线下订单。本服务配套的天关或防火墙型号，如表1所示。

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配置防火墙接入Internet：通过PPPoE拨号方式接入运营商网络，采用Web网管配置。 配置设备上线云平台。 防火墙注册上线：配置防火墙为双机热备镜像模式，工作模式切为云管理模式，采用Web网管配置对接云平台。 随板AC注册上线：采用命令行配置对接云平台。 随板AC下挂设备注册上线：在随板AC（作为DHCP

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）和持久性（Durability）。 安全环 每一个环都由若干物理机组成，环内的DN形成主、备、从备关系，不向环外延伸。也就是说，环内的任何一个节点的主，或者备，或从备，依然在环内。扩容与缩容时，是以环为最小单位进行的。 Bgwriter 数据库启动时创建的一个后台写线程，此线程

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RegionServer的Region分布不均匀。 备集群HBase服务规模过小。 处理步骤 查看告警定位信息 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选择“告警ID”为“19019”的告警，查看“定位信息”中产生该告警的服务实例和主机名。 检查主备集群RegionServer之间的网络连接。

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云数据库 RDS(for MySQL) 规格: MySQL | 8.0 | 主备 | 通用型 | 4核16GB；存储空间: SSD云盘 | 40GB 1 包周期 1月 1064 分布式缓存服务D CS 主备版 | 版本：5.0 | 节点规格：4 GB| 节点数量：2 1 包周期 1月

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主备复制请求和主备重建请求生效。 支持Quorum、DCF协议下的备机重建验证；支持Quorum协议下的主备复制验证；不支持DCF协议下的主备复制验证。 不支持跨集群主、备之间的认证，包括Dorado主备集群和容灾主备集群。 UUID验证功能主要为了防止主、备误连导致的数据串扰和污染，不是用于安全目的。

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负载均衡 负载均衡概述 创建和管理负载均衡实例 创建和管理监听 创建和管理灰度服务 创建和管理过载控制服务 创建和管理资源 创建证书

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备SN和威胁自动阻断授权ID。 建议同时购买硬盘或SD卡，否则业务流量较大时，会导致应用流量报表统计数据不准确。 如果使用两台设备组成为双机热备，请为两台设备购买相同的License。 背景信息 线下购买云服务License后，需要在华为乾坤激活线下订单。本服务配套的天关或防火墙型号，如表1所示。

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显示为“已激活”，表示IEG主、备设备激活成功。此时企业连接服务，可以在云上统一管理IEG设备，并对IEG设备进行配置。 若主、备设备先后到货，可以先激活主设备并完成配置，等设备到货后可再参考激活智能企业网关激活备设备。 分别配置IEG主、备设备的WAN侧接口，下面以主设备配置为例。

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