是否允许套餐包降级？ 不允许降级，退订会将用户数据删除。如果您退订后再次订购，将无法获取原来的数据。 父主题： 计费

查看更多 →

是否允许无线演示连接 接口名称 WEB_IsAgreeWirAuxConnAPI(后续废弃) 功能描述 有无线演示客户端请求连接时，是否同意连接请求。 应用场景 无线演示客户端请求连接，在收到消息 MSG_MC_UI_AIRAUX_MATCH_REQ 情况下，调用该接口同意或拒绝连接请求。消息

查看更多 →

说明 AllowedOrigin * 允许任意请求来源。 说明： 也可以配置具体的 域名 或IP。 AllowedMethod PUT, GET, POST, DELETE, HEAD 允许所有的HTTP方法。 AllowedHeader * 允许请求中携带任意头域。 ExposeHeader

查看更多 →

是否允许套餐包降级？ 专业版允许升配，不允许降配。如果您先退订再订购，因为退订会删除租户数据，再次订购也无法获取原来的数据。 父主题： 计费管理

查看更多 →

场景。您可以添加一个TLS监听器转发来自客户端加密的TCP协议请求。 该功能陆续上线中，已发布区域请以控制台实际为准。 约束与限制 仅支持TLS新建连接数的网络型（TCP/UDP/TLS）负载均衡实例可以创建TLS监听器。 TLS监听器仅支持添加后端协议为TCP或TLS的后端 服务器 组。

查看更多 →

负载均衡器配置：监听器配置 客户端连接空闲超时时间 客户端连接空闲超时时间，在超过keepalive_timeout时长一直没有请求， 负载均衡会暂时中断当前连接，直到下一次请求时重新建立新的连接。 参数名 取值范围 默认值 是否允许修改 作用范围 k8s annotation:

查看更多 →

在连接信息区域，单击内网访问控制后的，开启负载均衡内网访问控制。 图1 开启负载均衡内网访问控制 开启负载均衡地址黑白名单后，您可以根据需要选择黑名单或白名单。 图2 修改访问控制 黑名单： 仅支持设置白名单或者黑名单其中一种，切换后原设置失效。黑名单内的地址禁止访问，请谨慎操作。 白名单： 仅支持设置白名单

查看更多 →

北向获取用户登录信息 功能介绍 北向获取用户登录信息。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/north/v1.0/statics/userEnhance 参数说明 无。 请求 请求样例 GET https://ipaddr:port/dataset

查看更多 →

北向获取用户登录信息 功能介绍 北向获取用户登录信息。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/north/v1.0/statics/userEnhance 参数说明 无。 请求 请求样例 GET https://ipaddr:port/dataset

查看更多 →

用户登录二次认证配置 OneAccess支持用户登录时进行二次认证的功能，提供更为安全的保障，本文以用户门户为例，为您介绍如何实现二次认证的配置以及使用。 前提条件 请确保您已拥有OneAccess管理门户的访问权限。 在OneAccess中开启应用二次认证功能 在OneAcce

查看更多 →

IAM用户登录并验证权限 使用新创建的IAM账户登录控制台，切换至授权区域，进行验证权限。 假设IAM用户只具备“OCR ReadOnlyAccess”权限，即只读访问权限，使IAM用户仅具备使用服务能力，开通/关闭服务需要主账户操作。 进入OCR控制台界面，单击“开通服务”，如

查看更多 →

负载的标签，单击“引用负载标签”，在弹出的窗口中选择负载，然后单击“确定”。 负载均衡器： 选择对接的ELB实例，仅支持与集群在同一个VPC下的ELB实例。如果没有可选的ELB实例，请单击“创建负载均衡器”跳转到ELB控制台创建。或者选择“自动创建”一个ELB实例，配置参数请参见表1。

查看更多 →

以控制台实际为准。 QUIC监听器仅支持添加后端协议为HTTP/HTTPS的后端服务器组。 仅支持IQUIC，即HTTP/3，支持的版本为h3。 添加QUIC监听器 进入弹性负载均衡列表页面。 在弹性负载均衡列表页面，单击需要添加监听器的负载均衡名称。 切换到“监听器”页签，单击“添加监听器”配置监听器参数参见表1。

查看更多 →

操作步骤 用户获取“用户访问域名”，域名在管理员添加用户时，会通过短信或邮件的形式告知用户，添加用户详情请参考添加企业成员。或您可以直接登录开天工作台用户工作台。 登录方式有两种，一种是输入用户名和密码，另一种是输入手机和验证码，如图1所示，然后单击“登录”，进入用户门户首页。 图1

查看更多 →

操作步骤 用户获取“用户访问域名”，域名在管理员添加用户时，会通过短信或邮件的形式告知用户，添加用户详情请参考添加企业成员。或您可以直接登录 开天企业工作台 用户工作台。 登录方式有两种，一种是输入用户名和密码，另一种是输入手机和验证码，如图1所示，然后单击“登录”，进入用户门户首页。

查看更多 →

设置是否允许视频监控 接口名称 WEB_SwitchVideoMonitorAPI(后续废弃) 功能描述 设置是否允许视频监控 应用场景 设置是否允许视频监控 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SwitchVideoMonitorAPI

查看更多 →

用户登录为何提示账号无法使用？ 问题描述 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在开天 企业工作台 管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理

查看更多 →

开天工作台提供两种登录方式，一种是账号密码登录，一种是短信验证码登录，如图 登录界面所示，然后单击“登录”，进入用户门户首页。 图1 登录界面 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次登录或者未设置密码时，只可通过手机验证码的方式登录，登录后请根据弹窗提示前往设置密码，如图2所示。

查看更多 →

开天企业工作台提供两种登录方式，一种是账号密码登录，一种是短信验证码登录，如图 登录界面所示，然后单击“登录”，进入用户门户首页。 图1 登录界面 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次登录或者未设置密码时，只可通过手机验证码的方式登录，登录后请根据弹窗提示前往设置密码，如图2所示。

查看更多 →

配置多用户登录后，普通用户登录闪屏怎么办？ 问题描述 Windows服务器配置多用户登录后，Administrator登录正常，普通用户登录后出现闪屏，或者打开"我的电脑"出现自动关闭，不能正常使用。 处理方法 使Administrator用户登录服务器，查看系统日志及应用日志，

查看更多 →

最大隔离实例比例(%) 上游实例中，允许被隔离的最大比例。采用向上取整，如果10个实例，设为13%则最多会隔离2个实例。 最短隔离时间 实例第一次被隔离的时间，之后每次隔离时间为隔离次数与最短隔离时间的乘积。 是否开启Mutual TLS。 开启Mutual TLS：组件仅会通过基于TLS建立的安全信道通信。

查看更多 →