高频故障案例 弹性云 服务器 访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器端口不通怎样排查？ 云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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查看弹性云服务器运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求： 如果存在CPU/内存使用过高的情况，请参考Windows云服务器卡顿怎么办？、Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。 如果存在带宽使用过高的情况，请参考 云服务器带宽占用高怎么办？ 升级云服务器配置请参考变更云服务器的配置。

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远程登录 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 申请多用户会话授权的license并激活云服务器 云服务器故障/卡顿 Windows云服务器卡顿怎么办？

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云服务器带宽占用高怎么办？ 操作场景 如果云服务器操作卡顿或无法连接，可能是由于云服务器带宽占用过高导致的，本节操作介绍排查云服务器带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云服务器 在管理控制台远程登录云服务器。 以Windows2012操作系统云服务器为例。 打开“运行”窗口，输入“perfmon

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Windows实例CPU使用率高导致卡顿，如何解决？ Linux实例CPU使用率高导致卡顿，如何解决？ 更多 Ping不通 安全组如何放通icmp协议？ 如何配置安全组规则？ 安全组典型应用案例 更多 访问外网 如何放通Windows云主机防火墙？ 弹性云服务器配置的邮件无法正常发送? 如何检查

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Flexus L实例 云主机卡顿怎么办？ 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 无法访问Flexus L实例及X实例实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外的网站时加载缓慢怎么办？ 云服务器性能指标 父主题： Flexus

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绑定弹性公网IP请参考绑定弹性公网IP。 检查云服务器负载是否过高 当云服务器出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。 如果您已经通过 云监控服务 创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows弹性云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，请参考Windows云服务器卡顿怎么办？进行排查。

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热门案例 云耀云服务器和弹性云服务器有什么区别？ 在控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 云耀云服务器性能指标是什么？ 远程登录时忘记密码怎么办？ 更多 云服务器卡顿 Windows云服务器带宽和CPU利用率高问题排查方法 Linux云服务器带宽和CPU占用率高问题排查方法 更多

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网络配置 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 无法访问HECS实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外的网站时加载缓慢怎么办？

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Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。

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输入法无法使用怎么办？ 怎样设置Windows云服务器输入法？ 怎样实现Windows云服务器文件共享？ Windows无法正常启动时怎样恢复数据？ 如何查看Windows云服务器的登录日志？ Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ Windows无法打开开始菜单及搜索框

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弹性公网IP类 一台弹性云服务器是否可以绑定多个弹性公网IP？ 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问外网？ 弹性公网IP Ping不通？ 为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址？ E

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EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性公网IP Ping不通？ 弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络Ping不通？ EIP出现封堵后，如何处理？ 跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ 服务器下载速度慢怎么办？

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同一个子网下的弹性云服务器只能通过内网IP地址单向通信怎么办？ 问题现象 ecs01和ecs02是同一个VPC内同一个子网中的两个弹性云服务器，IP地址分别为192.168.1.141和192.168.1.40 ecs01可以通过内网IP地址ping通ecs02，但是ecs02无

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MySQL)的安全组的入方向规则，需要将ECS的私有IP和端口添加到入方向规则。 相同区域主机进行ping测试。 在弹性云服务器去ping没有ping通的IP地址，如果可以正常ping通说明虚拟网络正常。 如果上述方法均不能解决您的疑问，请在管理控制台右上角，选择“工单 > 新建工单”，寻求更多帮助。

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006错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录资源，会话连接断开，提示“网络连接异常，连接已断开，请重试（Code：T_1006）”。 可能原因 云 堡垒机 系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限，导致连接断开。 资源服务器卡顿，导致连接断开。

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数据库连接 GaussDB 实例连接失败怎么办 外部服务器能否访问 GaussDB数据库 吗 应用程序是否需要支持自动重连GaussDB数据库 GaussDB实例绑定公网IP后无法ping通的解决方案 GaussDB跨地域内网能访问吗

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绑定弹性公网IP至服务器 操作场景 当您需要为裸金属服务器绑定弹性公网IP，使其可以与Internet通信时，请执行本节操作。 前提条件 已申请弹性公网IP，详细操作请参见“申请弹性公网IP”。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 裸金属服务器”。 进入裸金属服务器页面。 单击创建的裸金属服务器名称。

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GPU裸金属服务器无法Ping通的解决方案 问题现象 在华为云使用GPU裸金属服务器时， 服务器绑定EIP（华为云弹性IP服务）后，出现无法ping通弹性公网IP现象。 原因分析 查看当前GPU裸金属服务器的安全组的入方向规则的配置，发现仅开通了TCP协议的22端口。 ping命令是一种基于ICMP协议（Internet

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检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。

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检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。

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