参见服务状态说明。 无效Key值 添加标签键时失败 原因：输入的标签键不符合规范。 解决方法：参考标签键填写规范重新输入，详情请参见管理服务标签。 输入的账号ID无效，请检查 分享组织时不成功 原因：未填写正确的账号ID。 解决方法：重新分享时确保输入正确的账号ID，详细请参见分享组织。

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荐使用OV型证书或安全等级最高的EV型证书，不仅让您的用户更信赖您的网站，同时对您的网站数据和身份认证安全提供更强的保障。关于收费证书选型的更多建议，请参见如何选择SSL证书？。 证书绑定错了，删除后立即生效吗？ 删除证书和绑定证书一样，需要一定的时间生效，不是立即生效。 证书已

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mac平台环境安装时遇permission denied的错误提示 客户案例： 某客户集成了会议Electron Sdk，在安装所需环境时提示permission denied。 原因分析： 文件权限问题。 解决方案： 使用chmod命令修改对应报错文件的权限，如：chmod 777 XXX；或

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SSL证书问题排查类 浏览器提示SSL证书不可信怎么办？ 部署了SSL证书后，为什么网站仍然提示不安全？ 部署了SSL证书后，为什么通过 域名 无法访问网站？ 为什么安装了SSL证书后，https访问速度变慢了？ 为什么配置了SSL证书仍存在用户访问时提示不受信任？ 浏览器提示“您的连接不是私密链接”错误怎么办？

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HTTP/WebSocket、HTTPS/WebSockets默认连接超时时间为120s。 解决方法 建议您在应用层面部署长时间任务执行的心跳机制，确保在请求等待的过程中保持该连接活跃。 对于非常规偶发性任务请求，您可以绕过高防IP直接访问后端 ECS云服务器 执行该任务。 父主题： 故障反馈

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1396），原因是内存中相关数据仍然存在。 正确删除用户的方式为drop user语句，注意以下几点： drop user语句可用于删除一个或多个用户，并撤销其权限。 使用drop user语句必须拥有MySQL数据库的DELETE权限或全局CREATE USER权限。 在drop user语句的使用中，若没有明确地

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原因8（FaultId=135942）：建议更换光模块或更换光纤。 原因9（FaultId=136203）：将GE光口的XGE光模块拔出，或者更换成非XGE类型的光模块。 参考信息 无 父主题： S3510-S系列设备告警

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subject 本地证书的主题项。 starttime 本地证书开始生效的时间。 finishtime 本地证书到期的时间。 对系统的影响 业务不可用。 可能原因 本地证书无效。 处理步骤 检查设备时间是否正确。 如果正确，需要重新获取新的本地证书。 告警清除 此告警需手动清除。

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ALM-303046701 电源无效 ALM-303046701 电源无效 136961 ALM-303046701 电源无效 136966 ALM-303046701 电源无效 136969 ALM-303046701 电源无效 136972 ALM-303046701 电源无效 136973 ALM-303046701

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浏览器提示SSL证书不可信怎么办？ 如果遇到电脑浏览器或手机浏览器提示证书不可信的问题，请确认您所购买的数字证书品牌和提示证书不可信的终端类型。 部分品牌的数字证书在某些终端上是不被支持的，请参考该品牌的数字证书的官网中的相关介绍。 目前市场上的主流设备都是兼容DigiCert、

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AXE模式输入分机号后提示“分机号无效”如何处理？ 出现该问题可能有以下原因： 输入的分机号错误。可调用AXE模式绑定信息查询接口或登录控制台确认该绑定关系的分机号后再次呼叫。 绑定关系不存在。 绑定关系保持时长（bindExpiredTime参数）设置太短。导致通话还未接通，绑

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安装脚手架出现错误提示：WAF相关配置 问题描述 安装脚手架出现错误提示：WAF相关配置。 解决方法 联系AppCube运维人员，提供开发者的IP信息AppCube运维人员，给予外部开发者开通白名单。 父主题： 公共问题

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和 服务器 之间的加密传输，可以防止数据信息的泄露，保证了双方传递信息的安全性，而且可以通过服务器证书验证他所访问的网站是否是真实可靠。 SSL证书分为权威证书和自签名证书。权威证书由权威的数字证书认证机构签发，您可向第三方证书代理商购买，使用权威证书的Web网站，默认客户端都是信任

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为什么注册MQTT协议RSU时，会提示填写的密钥信息错误？ 注册MQTT协议RSU设备时，所填写的密钥要求为字母（a-f或A-F）或者数字，最少输入8位字符。 若填写字母存在范围（g-z或G-Z）或存在特殊字符或少于8位均会注册失败。 父主题： 设备注册

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install correctly的错误提示 客户案例： 某客户集成了会议Electron Sdk，运行启动时提示electron failed to install correctly。 原因分析： 造成原因一般是用户本地node版本和安装的electron版本不配套导致。 解决方案：

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cert.pem 更新SSL证书 进入证书列表页面，找到待更新证书，在“操作”列单击“编辑”，修改证书信息即可。 更新SSL证书不影响API的调用。 如果待更新证书已绑定独立域名，那么所有访问这个域名的客户端都会看到更新后的证书。 如果更新的SSL证书已绑定独立域名且更新的内容新增CA证

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创建任务时为什么总是提示域名格式错误？ 创建任务时，为了让漏洞管理服务识别出网站使用的协议（http或https），需要在输入的时候填写此信息。 正确的域名格式为：“http(s)://域名或IP”。 例如：一个使用https协议，IP地址为10.10.10.1的网站，在创建任务时

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使用账号登录时，界面提示“账号或者密码错误” 在使用OBS Browser+过程中，如果使用账号登录时提示“登录认证失败，账号或者密码错误”，可能原因如下： 账号密码输入错误，请检查您的账号密码是否输入正确。 如果确认输入的账号密码无误，则可能的原因是您使用的账号为华为账号而非华

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EQUIRED”的错误，导致显示HTTPS网站异常。 解决办法： 如果为53版本的Chrome浏览器，则请使用非53版本的Chrome浏览器进行HTTPS网站访问，便可避免上述问题。 Chrome浏览器版本查看方法如下： 打开Chrome浏览器，单击浏览器右上角的更多图标，并选择“帮助

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登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云 堡垒机 系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG-404：服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了，可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘，并重启云堡垒机即可恢复。

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登录系统，系统提示“499：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/profileService/freshProfile 499：服务错误，请稍后重试”。 可能原因 云堡垒机系统还处于“正在重启”状态中，当前系统还不可用。

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