对系统的影响 引起单板温度过高。 可能原因 风扇故障，如堵转。 处理步骤 执行命令display fan查看当前的风扇状态，查看风扇板是否注册，各个风扇的转速是否为零。 如果没有注册，请重新拔插风扇板一次，看问题是否消失。 如果有风扇转速为零，请尽快更换风扇。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。

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fan查看当前的风扇状态，查看风扇板是否注册，各个风扇的转速是否为零。 如果没有注册，请重新拔插风扇板一次，看问题是否消失。 如果有风扇转速为零，请尽快更换风扇。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： WAC&AP告警

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fan查看当前的风扇状态，查看风扇板是否注册，各个风扇的转速是否为零。 如果没有注册，请重新拔插风扇板一次，看问题是否消失。 如果有风扇转速为零，请尽快更换风扇。 如果问题不能解决，请联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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显卡散热异常、风扇损坏。 问题影响 显卡温度过高，影响用户业务。 处理方法 执行nvidia-smi命令，查看风扇是否正常。 如果风扇转速为0，说明风扇可能存在损坏，用户停止业务，执行业务迁移后，根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持检查硬件是否存在问题。 如果风扇显示ERR!

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检查环境温度是否过高。 如果是，则请降低环境温度，=>步骤4。 如果否，则=>步骤3。 执行命令display fan查看风扇的状态与转速，检查风扇是否有故障。 如果是，则处理风扇故障或直接更换风扇，=>步骤4。 如果否，则=>步骤5。 执行命令display temperature all查看设备温度。

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温度超出温度告警阈值引发的告警，可能是风扇故障引起。 处理步骤 执行命令display temperature all查看设备温度。 执行命令display fan查看风扇的状态与转速，并尽快给设备降温。如果同时并发有风扇告警，请尽快更换风扇。 告警清除 此告警修复后，系统会自动

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RelativeResource 受影响的器件名。 ReasonDescription 故障描述。 对系统的影响 不能获取单板温度，风扇不能根据温度自动调节转速，风扇一直全速工作，会一直产生很大的噪声，但是不会影响业务。 可能原因 IIC总线故障 处理步骤 使用display temperature

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图5 查看配件信息3 其它硬件信息可以参考以下功能项说明： 表1 功能项说明 功能项 功能说明 备注 仪表盘 服务器信息概况 - 传感器 服务器硬件当前运行状态 当前风扇转速、温度、电压 FRU信息 主板信息 - 硬件信息 主板上的其他配件信息 CPU、内存、硬盘、PCIE等配件信息

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连接器用户指南 连接器用户的角色由连接器管理员授予，不同角色对应的权限请参考角色管理，连接器用户的默认角色为数据查看者。 不同角色的连接器用户，根据其对应的权限的不同，可以进行的操作不同，具体内容请参考连接器管理员指南。

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故障描述。 对系统的影响 风扇不能正常工作，单板温度会上升，可能会导致单板不能正常工作，如丢包，严重的还会导致设备挂死或异常复位。 可能原因 风扇连接线松动，或者风扇硬件故障。 处理步骤 拔插一下风扇，查看能否恢复。 1）N，说明是风扇硬件故障，请更换该风扇 2）Y，=>2 结束。

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添加连接器用户 功能介绍 添加连接器用户。 URI POST /v1/{project_id}/eds/instances/{instance_id}/connectors/{connector_id}/users 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 instance_id

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EntityTrapFaultID 错误码。 对系统的影响 引起单板温度过高。 可能原因 风扇被拔出。 处理步骤 执行命令display fan查看当前的风扇是否在位，如果不在位，查看风扇板是否松动，重新拔插一次。如果问题不能解决，请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息

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术支持人员。 原因2：风扇框中有风扇整体功能失效。 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持人员。 原因3：风扇不在位。 请插入风扇。 原因4：该风扇不推荐使用，可能导致散热不足。 更换为推荐使用的风扇类型。 原因5：风扇类型与设备不一致。 更换风扇，使其与设备匹配。 告警清除

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参数含义 FanID 风扇的编号。 FanStatus 风扇的运行状态。 对系统的影响 影响设备的散热。短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 风扇被拔出或者未插稳。 风扇损坏。 处理步骤 检查风扇是否插紧。 如果风扇插紧，请执行步骤2。 否则，请插紧风扇。若告警仍然未消除，请执行步骤2。

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决。 可能原因 风扇被拔出或者未插稳。 处理步骤 检查是否是正常维护人为拔出风扇。 是，=>无需处理，结束。 否，=>2 执行命令display device检查风扇是否注册正常。 正常，=>请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 不正常，=>3 检查风扇是否插紧。 是，

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影响设备的散热性能，会使设备的温度升高，短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 风扇被拔出。 处理步骤 检查风扇是否在位。 如果在位，则请执行步骤2。 如果不在位，则请插入风扇。 检查风扇是否插入完好。 若插入完好，则请更换风扇。 若未插入完好，则请插稳风扇。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，当

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EntityTrapFaultID 故障码 对系统的影响 影响设备的散热，短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 风扇硬件故障。 处理步骤 检查风扇是否插好； 若插好，则更换风扇，否则插稳风扇。 参考信息 无 父主题： V500版本FW告警

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ALM-303046656 风扇整体功能失效 ALM-303046656 风扇整体功能失效 139264 ALM-303046656 风扇整体功能失效 139266 父主题： V200版本LSW设备告警

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ReasonDsp 告警产生原因 对系统的影响 影响设备的散热，短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 原因1：风扇状态异常。 原因2：风扇风向异常。 处理步骤 1. 更换风扇； 2. 若问题未解决，请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 告警清除 此告警修复后，系

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错误码。 对系统的影响 风扇性能可能无法满足设备要求，进而可能会导致设备温度上升，进而无法正常工作，如发生丢包，严重的还会导致设备异常或复位。 可能原因 S6720EI、S6720S-EI设备上插入的风扇类型与设备不匹配。 处理步骤 更换为与设备相匹配的风扇。S6720EI、S67

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忘记云服务器用户名密码怎么办？ Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。 如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码，具体操作请参见设置/重置密码。 父主题： 密码管理

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