SSL证书过期了怎么办？ SSL证书存在有效期限制。证书过期之后，将无法继续使用，您需要在证书到期前进行续费。 在华为云SSL证书管理中购买的，已签发且即将到期的付费SSL证书支持续费操作。证书续费详细操作请参见续费SSL证书。 SCM会在证书到期前30天提醒您证书即将到期。 上

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SSL证书列表”，进入SSL证书列表页面。 单击“上传证书”页签，进入上传证书管理界面，在上传证书列表左上角，单击“上传证书”，进入“上传证书界面” 图1 上传证书 在“上传证书”对话框中，输入证书信息，如图2所示，上传国际标准证书参数说明如表 上传国际标准证书参数说明所示，上传国密（SM）证书参数说明如表

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上传已有SSL证书 进入华为云官网，登录华为云账号，进入管理控制台。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > 云证书管理服务 ”，进入云证书管理界面。 在左侧导航栏选择“SSL证书管理”，进入SSL证书管理页面，在证书列表左上角，单击“上传原有证书”，进入“上传原有证书”界面。 在

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上传SSL证书相关问题 上传证书相关问题，请根据您的情况选择具体解决方法： 上传证书到SSL证书管理中，需要上传什么格式的？ 目前SSL证书管理平台只支持上传PEM格式的证书。 其他格式的证书需要转化成PEM格式后才能上传，具体操作请参见如何将证书格式转换为PEM格式？。 上传的证书是否可以下载？

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问题排查类 浏览器提示SSL证书不可信怎么办？ 部署了SSL证书后，为什么网站仍然提示不安全？ 部署了SSL证书后，为什么通过 域名 无法访问网站？ 为什么安装了SSL证书后，https访问速度变慢了？ 为什么配置了SSL证书仍存在用户访问时提示不受信任？ 浏览器提示“您的连接不是私密链接”错误怎么办？

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部署了SSL证书后，为什么通过域名无法访问网站？ 问题描述 当在 服务器 上成功部署SSL证书后，通过“https://+域名”的方式访问网站时，显示无法打开网站。 问题原因 可能原因一：未开启443端口 可能原因二：配置文件未配置正确 解决方法 请根据可能原因选择操作步骤： 原因一：未开启443端口

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，浏览器访问时会弹出告警，选择忽略告警可继续正常访问。 使用场景 服务器通过安装SSL证书可以实现数据信息在客户端和服务器之间的加密传输，可以防止数据信息的泄露，保证了双方传递信息的安全性。当在云容器实例服务上部署Web应用需要安全的公网访问时，您可以在创建负载时的访问配置页选择

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为什么配置了SSL证书仍存在用户访问时提示不受信任？ 问题现象 用户已将购买的SSL证书配置到ELB中，访问域名时，存在部分电脑访问提示不受信任，且同一办公网络部分电脑反馈“Windows没有足够信息，不能验证证书”。 原因 电脑终端浏览器版本未及时更新，无法识别根证书。 解决方案

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帐号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 常见问题

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如果发票丢失了，怎么办？ 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华

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折扣套餐包到期了怎么续费？ 折扣套餐包功能已于2022年11月下线，已购买的套餐包不影响使用。 如果之前购买折扣套餐包时未选择自动续费，折扣套餐包到期后，将无法续费，集群会转换成按需计费。 如果之前购买折扣套餐包时选择了自动续费，折扣套餐包到期后，会自动续费套餐包。 云搜索服务 支

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账号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码或者动态验证码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 登录问题

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用户忘记密码了怎么办？ 部署在公有云上的数字化制造基础服务：用户的账号分为管理式华为账号（管理员手动添加进入组织）和个人华为账号（被邀请进入组织）。 管理式华为账号忘记密码，可以通过以下方式重置密码： 联系管理员重置密码。管理员重置密码的操作请参见用户管理（公有云）中的“重置密码”。

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Kafka消息堆积了怎么办？ 问题现象：实例的监控指标“堆积消息数”产生了告警。 处理方法1： 登录Kafka实例控制台，单击产生告警的实例名称，进入实例详情页。 在左侧导航栏，单击“监控”，进入监控页面。 在“消费组”页签中，查看“消息堆积数（消费组可消费消息数）”，找出消息堆积的消费组。

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如果发票丢失了，怎么办？ 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》《发

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SSL证书部署失败怎么办？ 证书管理支持将上传的证书和通过SCM签发的证书一键部署到弹性负载均衡（Elastic Load Balance，ELB）、 Web应用防火墙 （Web Application Firewall，WAF）、CDN（Content Delivery Netwo

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如何在Tomcat服务器上安装SSL证书？ 如何在Nginx服务器上安装SSL证书？ 如何在Apache服务器上安装SSL证书？ 如何在IIS服务器上安装SSL证书？ 如何在Weblogic服务器上安装SSL证书？ 如何将SSL证书应用到 华为云产品 中？ 非华为云SSL证书如何配置到华为云服务中？ 部署了SSL证书后，为什么网站仍然提示不安全？

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L实例买错规格了怎么换？ 如果您买错了实例规格，可以通过以下两种方式变更实例规格： 方式一：直接升级实例规格。 Flexus应用服务器L实例的变更规格操作仅支持升级实例规格，不支持降级实例规格。具体操作步骤详见升级Flexus应用服务器L实例。 方式二：退订L实例后，重新购买任意实例规格。

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SSL证书的安装和配置提供咨询服务吗？ 部署了SSL证书后问题排查 部署了SSL证书后，为什么网站仍然提示不安全？ 部署了SSL证书后，为什么通过域名无法访问网站？ 为什么安装了SSL证书后，https访问速度变慢了？ 为什么配置了SSL证书仍存在用户访问时提示不受信任？ 证书部署后，浏览器是否会弹出不安全提示？ 如何解决证书链不完整？

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，出现问题如何处理？ 为什么在CDN中进行HTTPS配置时，提示证书链不齐全？ “自己生成 CS R”方式申请的SSL证书，部署到WAF/ELB/CDN等服务中报错，该如何处理？ SSL证书签发后，如何使用？ SSL证书部署失败怎么办？ 上传SSL证书相关问题 SSL证书自动替换功能开启失败的原因有哪些？

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视频上传时间过长怎么办？ 若文件上传时间过长，可能是由于以下原因导致： 网络问题，建议您先检查本地网络状态。 当前上传到点播服务的文件比较多，需要排队。 父主题： 上传问题

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