故障恢复 HSS所有组件主备或者集群部署，支持跨AZ、跨Region容灾，消除单节点故障。 父主题： 安全

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故障处理 问题1：将代码直接复制到py文件中后，'\'后出现“unexpected character”问题。 问题 将代码直接复制到py文件中后，'\'后出现“unexpected character”问题。 解决方案 将'\'后面的缩进或是空格全部删除。 父主题： 对接Redis

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故障恢复 Octopus全球基础设施围绕华为云区域和可用区构建。 华为云区域提供多个在物理上独立且隔离的可用区，这些可用区通过延迟低、吞吐量高且冗余性高的网络连接在一起。利用可用区，您可以设计和操作在可用区之间无中断地自动实现故障转移的应用程序和数据库。与传统的单个或多个数据中心

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故障恢复 DataArts Studio 云服务每天会定时全量备份数据库数据，当服务故障后，通过备份恢复等技术方案支持数据恢复。 父主题： 安全

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故障恢复 云数据库RDS会在数据库实例的备份时段中创建数据库实例的自动备份。系统根据您指定的备份保留期（1~732天）保存数据库实例的自动备份。 云数据库RDS提供了多种方式恢复实例的数据，用以满足不同的使用场景： RDS for MySQL 通过备份文件恢复RDS for MySQ L实例 数据

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故障恢复 CBR支持一部分云内资源的备份与恢复，支持云内资源包括 E CS ，EVS，SFS Turbo，WorkSpace的备份与恢复，可以在这些服务出现异常时，直接使用备份恢复或备份创建新资源的能力，快速恢复数据和业务。详情请参考功能概览。 父主题： 安全

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生产站点故障恢复业务 操作场景 当生产站点可用区内的云 服务器 和云硬盘由于不可抗力导致物理环境故障时，可参考本章节执行故障切换操作，启用容灾站点可用区内的云服务器和云硬盘等资源，以确保业务正常运行。 如果启动故障切换，容灾站点的服务器和磁盘将立刻可用。您可上电服务器，或结合云备份服

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基于云硬盘的裸金属服务器具有哪些高级特性？ 在选择裸金属服务器时，考虑到业务的快速恢复能力，强烈建议您选择基于云硬盘的裸金属服务器，即系统盘使用云硬盘。 基于云硬盘的裸金属服务器具有如下高级特性： 从云硬盘启动，发放时间缩短至5min左右。 支持整机备份，数据更有保障。 支持故障重建，保证业务快速恢复。

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云硬盘 什么是云硬盘 云硬盘（Elastic Volume Service，EVS）可以为智能边缘云提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务，满足不同场景的业务需求，适用于分布式文件系统、开发测试、 数据仓库 以及高性能计算等场景。 云硬盘的类型 不同类型云硬盘的性能各

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裸金属服务器支持挂载云硬盘，解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。支持共享云硬盘，由多台服务器并发读写访问，满足您企业核心系统集群部署的需求。 云硬盘类型 裸金属服务器使用的云硬盘类型有如下几种： 普通IO（上一代产品）：该类型云硬盘的最大IOPS为2200，适用于大容量、读写速率中等、事务性处理较少的应

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云硬盘 云硬盘概述 新增磁盘 挂载磁盘 卸载磁盘 扩容云硬盘

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选择左侧导航栏的“主机列表 > 云硬盘”。 单击“导出”。 勾选需要导出的云硬盘，单击“确定”。 申请回收磁盘 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“主机列表 > 云硬盘”。 勾选需要回收的云硬盘，单击“申请回收”。

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选择左侧导航栏的“主机列表 > 云硬盘”。 单击“导出”。 勾选需要导出的云硬盘，单击“确定”。 申请回收磁盘 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“主机列表 > 云硬盘”。 勾选需要回收的云硬盘，单击“申请回收”。

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多次从同一备份（xfs类型文件系统备份）创建云硬盘并挂载到同一个服务器，且该服务器已挂载多个云硬盘（xfs类型文件系统）。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时，云硬盘会挂载失败。云硬盘（xfs类型文件系统）的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID，当服务器挂载多块云硬盘时，服务器上存在多个相同的UUID，导致云硬

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修改故障代码信息 添加故障原因：选择故障代码 -> [故障原因]页签，单击“新增”按钮 -> 添加故障原因 -> 单击“保存”按钮； 图3 添加故障原因 添加故障措施：选择故障代码 -> [故障原因]页签，选择故障原因 -> [故障措施]页签，单击“新增”按钮 -> 添加故障措施 -> 单击“保存”按钮；

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故障信息 操作场景 WarRoom启动后，可以查看、编辑故障信息，本节介绍如何管理WarRoom的故障信息。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”，可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称，进入对应的“WarRoom详情”页面。

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故障处理 运行Spark作业，作业运行失败，作业日志中提示No respond错误 问题现象 运行Spark作业，作业运行失败，作业日志中提示No respond错误 解决方案 重新创建Spark作业，创建作业时需要在“Spark参数（--conf）”中添加配置：“spark.sql

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故障恢复 系统级故障恢复 DLI 系统采用存算分离的架构，计算集群基于K8s资源调度和故障切换机制，在系统故障时，支持自动故障恢复。 作业级故障恢复 Flink、Spark作业支持配置自动重启恢复机制，在开启自动重启功能后，当作业出现异常时将自动重启恢复作业。 父主题： 安全

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配置故障 TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 如何排除ACS状态异常问题？ 如何排除SIP未激活问题？ 如何排除SIP反复掉线问题？ 激活会议设备提示“激活失败”时如何处理？ ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ 硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？

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业务故障 TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 呼叫硬终端，在会控中为什么显示“用户无应答”？ TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 硬终端为什么会有回声？ 会

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故障排除 开通短信服务异常，如何处理？ 签名审核驳回原因及处理建议是什么？ 添加签名时，如何处理上传营业执照报错？ 为什么之前申请的应用、签名和模板没有了？ 模板审核驳回原因及处理建议是什么？ 模板信息中，拆分条数为何显示为多条（＞1）？ 为何短信应用显示为暂停状态？如何恢复？ 如何处理调用短信API超时？

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