pem”格式，且大小不超过1MB，私钥不能加密。 图1 上传SSL证书文件 单击“添加”，完成上传。 使用SSL证书 当服务有公网访问时，可以使用SSL证书，设置ELB为HTTPS协议。 在创建负载的过程中，负载访问方式选择“公网访问”，ELB协议选择“HTTP/HTTPS”，证书选项选择SSL证书，负载创建

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模板，并单击“认证状态”列的“实名认证失败”。 图1 实名认证失败信息模板 根据实名认证失败提示，并参考信息模板实名认证失败如何处理？，在“重新认证”页面重新填写并提交信息模板的实名认证材料。 图2 实名认证失败重新认证 选择“证件类型”，证件类型需要与 域名 所有者相匹配。 在“证件图片”区域单击，上传实名认证材料。

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选择SSL解析认证方式。单向认证需要为监听器配置 服务器 证书，双向认证需要同时配置服务器证书和CA证书。 表1 SSL解析方式 单向认证 仅客户端对服务器端进行认证，您需要为监听器绑定服务器证书，用于验证服务器身份。 双向认证 弹性负载均衡实例与客户端互相提供身份认证，从而允许通过

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华为云租户“一键认证” 。 华为云“一键认证”失败的原因 华为云一键认证的功能只针对两种用户： 使用了华为云WAF的用户。 客户要扫描的网址对应的EIP是华为云华北、华东、华南、东北局点的EIP。 因此认证失败可能有以下原因： 用户不是上述的两种用户。 用户是华为云WAF的用户，但该WA

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登录方式错误 失败原因：开启双因子认证后，可能是通过以下方式登录云主机导致登录失败。 通过CloudShell工具登录云主机。 Linux主机中，通过云 堡垒机 登录云主机。 根本原因：双因子的验证实现是通过内置模块进行验证，由于以上登录方式无法弹出交互页面，导致验证失败。 解决办法：

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MRS 应用开发认证失败常见问题 现象描述 MRS样例工程调试运行过程发现认证失败。 处理流程 出现认证失败的原因很多，在不同场景中建议参考以下步骤来排查： 确认本应用所运行设备和集群网络上是否通畅，Kerberos认证所需的各类端口（TCP/UDP）是否可正常访问。 确认各个配置

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开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机。 开启双因子认证后，不生效。 开启双因子认证失败。 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。 与“网防G01

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选择SSL解析认证方式。单向认证需要为监听器配置服务器证书，双向认证需要同时配置服务器证书和CA证书。 表1 SSL解析方式 单向认证 仅客户端对服务器端进行认证，您需要为监听器绑定服务器证书，用于验证服务器身份。 双向认证 弹性负载均衡实例与客户端互相提供身份认证，从而允许通过

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仅当“SSL认证方式”选择“双向认证”时需要配置。 SSL双向认证过程中，客户端使用的私钥库文件，与服务端使用的公钥相匹配。 私钥库密码 仅当“SSL认证方式”选择“双向认证”时需要配置。 私钥库文件对应的密码。 私钥库私钥密码 仅当“SSL认证方式”选择“双向认证”时需要配置。

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；在开启HTTPS双向认证功能时，只有当客户端能够出具指定CA签发的证书时，HTTPS连接才能成功。 服务器SM双证书：在使用HTTPS协议时，若采用商密SSL协议，需提供双证书。双证书包括签名证书和加密证书，需成套使用。 证书来源 服务器证书同时支持SSL证书管理服务提供的数字证书和您的自有证书。

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仅当“SSL认证方式”选择“双向认证”时需要配置。 SSL双向认证过程中，客户端使用的私钥库文件，与服务端使用的公钥相匹配。 私钥库密码 仅当“SSL认证方式”选择“双向认证”时需要配置。 私钥库文件对应的密码。 私钥库私钥密码 仅当“SSL认证方式”选择“双向认证”时需要配置。 私钥库文件中私钥对应的密码。

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如果使用“银行对公账户认证”方式认证失败了，是否可以继续使用此方式认证？ 如果认证失败次数小于6次，可以继续使用此方式认证。 如果超过6次认证失败，则不可再使用此认证方式，只能使用企业证件认证方式认证。 父主题： 银行对公转账认证

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的安全版。 如何将网站协议由HTTP换成HTTPS 如果您需要实现网站HTTPS化，可通过购买SSL证书并部署在网站对应的服务器上来实现。 SSL证书采用SSL协议进行通信，SSL证书部署到服务器后，服务器端的访问将启用HTTPS协议。您的网站将会通过HTTPS加密协议来传输数据

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Enabled”，并修改端口号为“443”。 图3 端口 配置认证方式和密钥。 在服务器的配置页面，选择“Keystores”页签，配置认证方式。 图4 认证方式 服务器身份认证请选择“Custom identity and Java Standard Trust”。 双向认证请选择“Custom Identity

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；在开启HTTPS双向认证功能时，只有当客户端能够出具指定CA签发的证书时，HTTPS连接才能成功。 服务器SM双证书：在使用HTTPS协议时，若采用商密SSL协议，需提供双证书。双证书包括签名证书和加密证书，需成套使用。 证书来源 服务器证书同时支持SSL证书管理服务提供的数字证书和您的自有证书。

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SparkRTC是否支持双向的桌面推送？ 不支持，目前是在1个房间内同一时刻可由1个人共享（屏幕、窗口或者区域）。 父主题： 产品咨询

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用户名过长导致下载认证凭据失败 用户问题 MRS 3.0.2~MRS 3.1.0版本集群，当用户名超过20位时（添加用户时最长限制为32位），下载Keytab文件会下载失败，状态代码：400 Bad Request。 问题现象 MRS 3.0.2~MRS 3.1.0版本集群，当用

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SSL证书自动替换功能开启失败的原因有哪些？ 华为云 云证书管理服务 支持对您已购买的多年期证书或已续费的证书开启证书到期自动替换功能，当您在使用该功能时提示开启失败，可能有以下原因： 多年期证书剩余张数不足或已购买证书未开启自动续费。 解决方法： 如果您购买的多年期证书剩余张数不足

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，单击“去支付”。 成功付款后，在SSL证书管理界面，可以在证书列表中查看已购买的证书。 成功购买SSL证书后，您需要申请证书，即为证书绑定域名或IP、填写证书申请人的详细信息并提交审核。所有信息通过审核后，证书颁发机构才签发证书。 父主题： 部署SSL证书

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下载SSL证书 SSL证书是一种遵守SSL协议的服务器数字证书，能在客户端和服务器端之间建立加密通道，保证数据在传输过程中不被窃取或篡改。 为了提高数据安全性，创建实例时您可以开启SSL安全连接，实例创建成功后，可通过SSL方式连接实例。通过SSL方式连接实例时，需要使用SSL安全证书。

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企业门户中国香港站点可以绑定SSL证书吗？ 可以绑定。 如何获取免费的SSL证书？ 企业门户不提供SSL证书，您可以登录华为云SSL证书管理控制台选择免费证书类型。 图1 选择证书 免费证书一般仅用于个人网站或测试使用，不建议业务成熟的企业类型网站使用。 如果您是企业类型网站，建议您购

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