基础与保障 合规组织机构 合规组织机构是内控合规管理基础数据，是定义内控合规管理组织架构数据的入口，通过合规组织机构的构建，明确内控合规管理的组织架构及职责内容，并用于后续与合规管理队伍中人员信息及合规承诺书的关联。 合规组织机构包含机构名称、届数、任期、职责内容等固定格式信息。

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用户体验保障 简介 仪表盘 用户列表 用户旅程 协议回放 父主题： 功能特性

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应用体验保障 园区每时每刻都有大量用户在使用各种不同的应用。华为乾坤云管理网络提供应用体验保障能力，帮助网络运维人员实时监控应用分析详情，及时发现网络问题。 应用体验保障通过为重点应用创建应用保障，基于站点整体监控应用分析详情。例如：对于华为 WeLink 会议的重点保障，可以创建WeLink会议应用保障。

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查询个人信息 功能介绍 用户登录成功后查询个人信息时调用本接口。 URI GET /api/v2/sdk/profile 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-operating-sys-version 是 String 调用方操作系统版本，例如：Android

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用户体验保障 配置VIP用户体验保障 查看用户详情及旅程 父主题： 网络数字地图使用

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用户体验保障 用户体验保障是对用户会话、带宽分布、KPI等信息进行多维度管理。 查询用户会话信息 查询用户列表 查询KPI趋势 查询会话列表 查询用户统计趋势 查询用户物理带宽分析 父主题： 接口参考

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用相关的数据，相关数据中可能包含您的个人信息。华为云非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。我们将通过本声明向您说明我们如何收集、使用、披露、保护、存储及传输您的个人信息。 请注意：我们要求集成华为云会议SD

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关键事件保障 华为云提供关键事件保障服务，在客户重大营销或技术活动期间，提供云服务专家7x24小时在线值守，快速响应问题，协助伙伴保障活动顺利 合作伙伴支持计划级别 包年购买可获服务配额 标准级 每年4自然日事件保障，每次以整数天申请。 尊享级 每年8自然日事件保障，每次以整数天申请。

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用户体验保障 了解首页仪表盘 用户列表 用户旅程 协议回放 父主题： 网络运维

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用相关的数据，相关数据中可能包含您的个人信息。华为云非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。我们将通过本声明向您说明我们如何收集、使用、披露、保护、存储及传输您的个人信息。 请注意：我们要求集成华为云会议SD

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选择“系统 > 系统管理 > 个人设置”。 在左侧导航树中选择“修改个人信息”。 在“修改个人信息”页面，根据需要修改个人信息。 如果不能正常获取短消息和邮箱验证码，请检查并确保远程通知功能的配置有效。 表1 参数说明 参数 说明 修改步骤 关联手机号 用户帐号关联的手机号码。关

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个人信息管理 查询个人信息 修改个人信息 父主题： 用户类接口

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SSL证书咨询 访问提示不安全为什么？是不是企业门户所有没绑定证书的都会有这个提示？ 这个是浏览器的设置，没绑定SSL证书的，访问都会有这个提示。您可以为您的网站添加SSL证书：多终端独立版和多终端自适应版。 SSL证书一定要添加吗？ 不一定。如果您需要通过HTTPS协议访问网站

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用相关的数据，相关数据中可能包含您的个人信息。华为云非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。我们将通过本声明向您说明我们如何收集、使用、披露、保护、存储及传输您的个人信息。 请注意：我们要求集成华为云会议SD

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修改个人信息 功能介绍 用户登录成功后修改个人信息时调用本接口，本接口不支持修改个人密码、手机号、邮箱。 URI POST /api/v2/sdk/profile/update 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Content-Type 是 String

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控制等机制保障联络中心业务可靠性。 双机和集群 云联络中心的主要部件都会通过双机主备或集群负荷分担的方式保障部分部件故障时业务不中断。 自恢复能力 云联络中心的系统会实时监控提供联络中心服务的主要进程的状态，若发现进程异常，系统会自动重启异常进程，保障服务快速恢复。 流量控制 云

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装SSL证书？。 在Nginx上安装SSL证书的详细指导操作请参见如何在Nginx上安装SSL证书？。 在Apache上安装SSL证书的详细指导操作请参见如何在Apache上安装SSL证书？。 在IIS上安装SSL证书的详细指导操作请参见如何在IIS上安装SSL证书？。 在Web

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SSL证书是如何收费的？ SSL证书管理服务为您提供了一种证书品牌为DigiCert品牌、证书类型为DV（Basic）、 域名 类型为单域名的用于测试的免费证书。关于免费证书的相关信息请参考如何申请免费证书？。 除此之外，SSL证书管理服务会根据您选择的证书类型、证书品牌、域名类型、域名数量和购买时长进行收费。

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SSL证书是如何收费的？ SSL证书管理服务为您提供了一种证书品牌为DigiCert品牌、证书类型为DV（Basic）、域名类型为单域名的用于测试的免费证书。关于免费证书的相关信息请参考如何申请免费证书？。 除此之外，SSL证书管理服务会根据您选择的证书类型、证书品牌、域名类型、域名数量和购买时长进行收费。

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如何保障RDS实例通过EIP数据传输的安全性 使用EIP连接数据库时，业务数据会在公网上进行传输，数据容易泄露，因此强烈建议您使用云数据库RDS服务的SSL通道来对公网上传输的数据进行加密，防止数据泄露，详情请参见设置SSL数据加密。您也可以借助云专线或 虚拟专用网络 来完成数据传输通道的加密。

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如何配置SSL证书到期提醒？ 背景 SSL证书存在有效期限制，到期后将无法继续使用，所以如果您未开通自动续费，证书到期前您需预留3-10个工作日重新购买或手动续费，如果您已开通自动续费，请注意查收验证提醒的短信通知，您收到验证通知后请提前3-10个工作日配合完成相关的验证操作，以

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