步骤 操作 说明 1 购买SSL证书 在SSL证书管理平台，根据您的 域名 类型选购对应的证书。 各类型证书之间的区别以及选择请参见各类型SSL证书之间的区别、如何选择SSL证书？。 2 提交SSL证书申请 成功购买证书后，您需要为证书绑定域名、填写证书申请人的详细信息并提交审核。 3

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购买的套餐包还未使用，是否可以申请退款？ 不能，视频点播服务属于按需套餐包产品，一旦购买不支持退订，具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题： 购买计费

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使用支付宝付款可以申请企业类发票吗？ 您在华为云中的消费使用支付宝时，可以申请个人、企业或组织类发票。 父主题： 申请发票类

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服务。 如果您已经有证书，也可以将您的证书上传到华为云SSL证书管理平台进行统一管理。 SSL证书管理是否支持DTLS证书的加载？ 目前，SSL证书管理（SCM）仅支持SSL证书。 SSL证书有什么优惠吗？ SSL证书优惠活动不同时间优惠有所不同。您在查看CCM产品首页进行查看，也可在价格详情页面进行查询。

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SSL证书可以跨区域、跨账号或跨平台使用吗？ SSL证书是否可以跨区域使用 可以。 SSL证书管理服务是全局服务，不论是在哪个区域购买的证书，均可在其他区域进行使用。 SSL证书是否可以跨账号使用 可以。 SSL证书签发后，可跨账号进行使用。 示例1： A账号购买的SSL证书，证书签发后可以给B账号的 服务器 使用。

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订单可以支持打包多个资产一起申请吗 问题 订单可以支持打包多个资产一起申请吗？ 回答 目前暂时不能。用户一次只能订购一个资产。 父主题： 操作使用相关

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所有客户可以向合作伙伴申请伙伴支付吗？ 解决方案提供商的顾问销售类客户和代售类客户均可以申请伙伴支付；云经销商伙伴仅代售类客户可以申请伙伴支付，顾问销售类客户不能申请伙伴支付。 具体操作步骤请参见如何申请合作伙伴支付订单。 父主题： 经销商子客户

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退订SSL证书 如果您通过华为云SSL证书管理控制台购买了SSL证书，在符合退款条件的情况下，可在SCM控制台申请退款。 本章节介绍符合退订的条件以及如何退订SSL证书。 约束与限制 满足以下条件（必须全部满足）的SSL证书订单，可申请退订： 您通过华为云SSL证书管理控制台购买了SSL证书。

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成功购买证书后，证书名称由系统自动生成，用户可以修改证书名称。具体操作请参见修改证书名称和描述。 状态/申请进度 证书状态/申请进度说明如下： 待申请 购买的证书需要提交域名和用户信息。具体操作请参见提交SSL证书申请。 申请进度为0%。 待完成域名验证 已提交申请证书的请求，需要按照CA机构的

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例如，12月1日12:00完成SSL证书订单支付，则在12月8日11:59前可以退订，12月8日11:59后将不支持退订。 购买7天后不支持退款。 已购买的SSL证书符合以下情况之一： 未提交证书申请，证书状态为“待申请”。 提交过证书申请，证书未签发，且已取消申请，证书状态为“待申请”。 提交过

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一个用户可以申请多个短信签名吗？ 可以。IoT云通信服务不限制用户申请签名的数量。若您需要为其他企业申请短信签名，请在申请签名时提供签名对应企业的营业执照和授权委托书。 父主题： IoT云通信购买/退订

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云连接跨境资质申请合同内容是否可以变更？ 不可以。 因《跨境资质申请合同》是与深圳联通确定的制式合同，无法进行更改。 父主题： 跨境资质咨询

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一个用户可以申请多个短信签名么？ 可以。每个应用下默认最多支持创建200个签名，如需扩大配额，请提交工单或联系客户经理申请。若您需要为其他企业申请短信签名，请在申请签名时上传签名对应企业的营业执照和授权委托书。 父主题： 签名问题

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Landing Zone服务在交付中还可以申请退款吗？ 不支持。 父主题： 关于服务交付

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云证书管理服务 ”，进入云证书管理界面。 在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > SSL证书列表”，进入SSL证书列表页面。 将鼠标滑动至SSL证书列表左上角“创建测试证书”按钮处，查看测试证书剩余额度，如图 免费SSL证书额度所示。 如果20张测试证书额度已使用完，可以单击“购买扩容包”，购买成功后，将增加20张测试证书使用额度。

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例如，12月1日12:00完成SSL证书订单支付，则在12月8日11:59前可以退订，12月8日11:59后将不支持退订。 购买7天后不支持退款。 已购买的SSL证书符合以下情况之一： 未提交证书申请，证书状态为“待申请”。 提交过证书申请，证书未签发，且已取消申请，证书状态为“待申请”。 提交过

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非华为云SSL证书如何配置到华为云服务中？ 非华为云证书是指在非华为云处申请的、并由CA机构签发的SSL证书，例如，在其他云服务提供商或线下证书供应商处申请的、并由CA机构签发的SSL证书。 SSL证书是由CA机构签发的，不论什么平台申请的都是一样的。 任何平台申请的或者任何品牌

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Teleport邮寄需要多长时间？ 创建Teleport服务单成功后，我们会立即将Teleport设备从华为云数据中心邮寄至您服务单中填写的收货地址。 邮寄时间主要受物流运输距离影响。不同距离所需的邮寄时间可参考表1，受外部因素影响可能存在浮动。 表1 不同物流运输距离的参考邮寄时间

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签名审核需要多长时间？ 如果是在法定工作日9:00~18:00期间提交审核的短信签名，预计2小时内完成审核。 如果18:00后提交审核的短信签名，顺延至下一个工作日审核。仅支持工作日审核，法定节假日顺延。 如果短信签名超过规定时间仍未审核，您可以登录短信控制台，进入“签名管理”页

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吊销SSL证书 吊销证书指将已签发的证书从CA签发机构处注销。证书吊销后将失去加密效果，浏览器不再信任该证书。 如果您不再需要某张已签发的SSL证书或某张SSL证书密钥丢失或出于其他安全因素考虑，可以在SSL证书管理控制台申请吊销证书。 吊销证书后，将清除该证书所有的记录，包括CA机构的记录，且无法恢复，请谨慎操作。

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申请免费证书 如何进行手动DNS验证？ 如何在服务器上安装SSL证书？ 如何将SSL证书应用到 华为云产品 ？ 原则上，华为云不提供免费证书的咨询服务。如果您在申请或使用免费证书等过程中遇到问题，并需要专业的工程师为您提供SSL证书支撑服务，您可以进入云市场购买HTTPS服务配置全站

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