客户端连接失败 客户端日志显示“TLS Error” 客户端日志显示“OpenSSL Error(no start line:CERTIFICATE)” 客户端日志显示“OpenSSL Error(key values mismatch)” 客户端日志显示“OpenSSL Error(Certificate

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使用证书鉴权连接 接口描述 该接口仅用于设置TLS连接证书。 注意事项 需使用服务端支持的签名证书 方法定义 /** * 设置连接证书 * @param tlsInfo 设备类型 * @param callback 设备类型 * @return

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0。 查找证书：在每次输入 域名 后，找到SSL连接相关信息，单击后会发现证书，继续单击可查看证书内容。 导出证书：在证书查看页面，可能会看到证书分为很多级，我们仅需要域名的上一级证书即可，选择该证书并单击导出，便可直接生成证书文件，即我们需要的证书文件。 上传证书：将导出的证书上传至应用端，并配置到上述参数中即可。

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如何验证部署的SSL证书是否生效？ SSL数字证书必须由浏览器中受信任的根证书颁发机构在验证 服务器 身份后颁发，具有网站身份验证和加密传输双重功能。 配置完成SSL数字证书后，如果您能使用浏览器通过“https://”方式访问您的网站，则表示SSL证书已正常工作。 操作步骤 在浏览

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验证 在DWS新建的test数据库下，执行以下SQL语句查询表apex2_dynamic_add_remain_test的行数，如与源数据行数一致，说明数据一致。 1 SELECT COUNT(*) FROM db_user01.apex2_dynamic_add_remain_test;

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单击“搜索”，则显示已存在工单，则说明搜索功能正常。 验证页面跳转事件。 单击“创建工单”，验证是否跳转到“生成工单”页面。如果页面跳转到工单列表页面，则说明验证成功。 因当前生成工单页面相关的BPM尚未创建，这里还无法验证创建工单功能。 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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验证 本节主要是通过在不同的页面上操作工单流程，验证工单管理功能中的各个功能。 操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的，进入应用预览页面。 图1 查看应用 验证创建工单。 选择“工单列表（客服人员）”，然后在工单列表（客服人员）页面，单击“创建工单”，进入创建工单页面。

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验证 验证用户管理功能之前，需要先将“业务用户管理”页面挂载到导航条上，应用菜单仅支持开发者账号的管理员查看，业务账号只能查看对应权限的页面。 操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的“配置”。 图1 应用配置入口 在“导航条”页签单击“菜单树”右侧的“+”，选择“添加页签”。

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物联网平台会对30天内即将过期的设备证书进行告警，请及时更新证书防止接入失败。 物联网平台提供的设备证书配额为设备数配额的1.5倍，请及时清理过期证书，防止新证书存储失败，导致无法在界面上查看该证书，但不影响设备接入平台。 设备与设备证书通过证书指纹关联，停用设备证书后其关联的所有设备将无法接入平台。 操作步骤

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0。 查找证书：在每次输入域名后，找到SSL连接相关信息，单击后会发现证书，继续单击可查看证书内容。 导出证书：在证书查看页面，可能会看到证书分为很多级，我们仅需要域名的上一级证书即可，选择该证书并单击导出，便可直接生成证书文件，即我们需要的证书文件。 上传证书：将导出的证书上传至应用端，并配置到上述参数中即可。

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验证 前提条件 已经参考OpenEye软电话安装指导完成安装并运行。 已经联系研发人员获取了WebDemo工具，下载地址请参见https://bbs.huaweicloud.com/forum/thread-132809-1-1.html。 已经执行了Openeye命令行启动或j

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验证 在浏览器中输入访问地址：www.example.com，验证能否访问到配置的默认首页，如图1所示。 图1 默认首页 在浏览器中输入一个桶中不存在的静态文件访问地址，例如：www.example.com/imgs，验证能否访问到配置的404错误页面，如图2所示。 图2 404错误页面

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验证 在Oracle中执行迁移前的业务SQL，执行结果如下图。 在Data Studio中执行迁移后业务SQL。 查看执行后的结果如下图。 对比Oracle和DWS业务SQL的执行结果，结果一致，业务迁移完成。 父主题： 迁移业务SQL

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验证 因当前还未创建工单状态流转的BPM，因此派单功能还不能正常测试运行。本节只验证页面显示及跳转相关内容。 在“HW__dispatchWorkOrder”页面中，单击界面上方的，进入页面预览，在页面预览中进行以下验证。 查看页面显示：正常情况下，系统会显示客服人员创建的工单，

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设置是否和服务器进行SSL连接协商，以及指定SSL连接的优先级。 取值及含义： disable：只尝试非SSL连接。 allow：首先尝试非SSL连接，如果连接失败，再尝试SSL连接。 prefer：首先尝试SSL连接，如果连接失败，将尝试非SSL连接。 require：只尝试SSL连接。如果存在

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设置是否和服务器进行SSL连接协商，以及指定SSL连接的优先级。 取值及含义： disable：只尝试非SSL连接。 allow：首先尝试非SSL连接，如果连接失败，再尝试SSL连接。 prefer：首先尝试SSL连接，如果连接失败，将尝试非SSL连接。 require：只尝试SSL连接。如果存在

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的服务端证书默认携带此属性。 使用OpenSSL自签发的服务端证书不携带此扩展属性，需要在证书文件中补充配置“extendedKeyUsage = serverAuth”。 将包含该属性的服务端证书托管到云证书管理服务中，然后在VPN网关的“服务端”页签中更换服务端证书，客户端再重新接入。

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proxy配置检查连接失败 解决办法：检查proxy的地址和端口是否有效，用户名或密码是否输入错误，修改后重新尝试。 父主题： proxy配置常见问题

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使用Spark连接Cassandra失败 问题描述 用户使用Spark连接开源Cassandra，读取数据没问题，但是连接GeminiDB Cassandra就报错。 报错信息如下： 配置详情 如下为用户使用的组件及账号配置详情。 组件配置详情。 表1 配置详情 组件名 版本号

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共享连接失败怎么办 报错信息：连接不存在。 报错原因：共享连接关联在被分享用户的项目下，与当前用户所使用的共享连接登录的项目不匹配。 解决方法：请在管理控制台页面左上角选择此Region的其他项目，然后进行登录。 父主题： 连接管理

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Kafka数据源连接失败 原因分析 连接地址填写的是MQS内网地址，且MQS同时开启了SSL与VPC内网明文访问时，“是否SSL”选择了“是”。 解决方案 修改“是否SSL”为“否”。 如果排除以上问题后，仍然连接失败，可参考数据源连接测试失败排查操作进行问题排查。 父主题： 数据源

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