出现502。 解决方法：将高防的回源IP段添加到防火墙（硬件或软件）、安全防护软件、业务限速模块的白名单。 源站配置错误 现象：防护 域名 开启“WEB基础防护”之后，访问页面返回502/500，或者大概率出现502/500（当后端配置了多个 服务器 的情况）。 解决方法：在“域名接入”

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无法开启网页防篡改怎么办？ 可能的原因及解决方法如下： 配额不足 现象： 所选区域内网页防篡改配额不足。 Agent状态异常 现象 网页防篡改页面防护列表中“Agent状态”为“离线”或者“未安装”。 解决方法 请参见Agent状态异常进行处理，确保主机列表中“Agent状态”为“在线”。

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在管理控制台找不到我的云耀 云服务器 资源怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的云耀云服务器资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 未在HE CS 管理控制台对应服务器页签查找资源。 解决方法 登录HECS（旧版）控制台，您可查看您的HECS资源。 HECS（旧版）控

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择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”界面。 在左侧导航栏选择“DDoS高防 > 实例列表”，进入“实例列表”页面。 单击实例下的“续费”。 在续费页面选择续费时长，单击“去支付”，完成相应支付流程。 父主题： DDoS高防计费问题

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DDoS原生高级防护计费问题 DDoS原生高级防护如何计费？ DDoS原生高级防护的业务带宽需要计费吗？ 如何退订DDoS原生高级防护？ 父主题： 计费FAQ

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更新Anti-DDoS服务 功能介绍 更新指定EIP的Anti-DDoS防护策略配置。调用成功，只是说明服务节点收到了关闭更新配置请求，操作是否成功需要通过任务查询接口查询该任务的执行状态，具体请参考查询Anti-DDoS任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT

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查询Anti-DDoS任务 当前页面API为历史版本API，未来可能停止维护。请使用查询Anti-DDoS任务。 功能介绍 用户查询指定的Anti-DDoS防护配置任务，得到任务当前执行的状态。 URI URI格式 GET /v1/{project_id}/query_task_status

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DDoS原生高级防护-策略管理 查询策略列表 创建策略 查询策略详情 更新策略 删除策略 策略添加黑白名单 策略删除黑白名单 策略绑定防护对象 策略解绑防护对象 父主题： DDoS原生高级防护API

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DDoS防护支持SDK接入吗？ 目前仅DDoS原生基础防护（Anti-DDoS流量清洗）支持SDK方式接入。 父主题： 公共问题

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配置Anti-DDoS日志 操作场景 启用Anti-DDoS防护功能后，您可以将攻击日志记录到云日志服务（Log Tank Service，简称LTS）中，通过LTS记录的Anti-DDoS日志数据，快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理以及业务趋势分析。 前提条件 已开通云日志服务。

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在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”界面。 在左侧导航栏选择“DDoS高防 > 概览”，进入“概览”页面。 单击“日志”，开启全量日志，并选择日志组和日志流，相关参数说明如图1所示。 图1 配置DDoS高防日志 表1 日志配置参数

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设置DDoS攻击告警通知 操作场景 开启DDoS攻击告警通知，当公网IP受到DDoS攻击时用户会收到提醒消息（接收消息方式由您设置）。 前提条件 已购买消息通知服务。 登录账号已购买公网IP。 约束条件 消息通知服务为付费服务，价格详情请参见SMN价格详情。 在开启告警通知前，建

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业务接入DDoS高防 当您将业务接入DDoS高防后，网站类业务把域名解析指向高防IP，DDoS高防将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。 图1 接入DDoS高防示意图 紧急接入场景说明 如果您的业务在接入DDoS高防前已经遭受

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什么是DDoS高防 DDoS高防（Advanced Anti-DDoS）是企业重要业务连续性的有力保障。当您的服务器遭受大流量DDoS攻击时，DDoS高防可以保护用户业务持续可用。DDoS高防通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将恶意攻击流量引流到高防IP清洗，确保重要业务不被

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什么是DDoS原生基础防护 什么是DDoS原生基础防护？ DDoS原生基础防护（Anti-DDoS流量清洗）服务（以下简称Anti-DDoS）免费为华为云内公网IP资源（ 弹性云服务器 、弹性负载均衡），提供网络层和应用层的DDoS攻击防护（如泛洪流量型攻击防护、资源消耗型攻击防护）

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无法开启网页防篡改怎么办？ 可能的原因及解决方法如下： 配额不足 现象： 所选区域内网页防篡改配额不足，如图1所示。 图1 配额不足 解决方法 请在所选区域内购买网页防篡改配额。 Agent状态异常 现象 网页防篡改页面防护列表中“Agent状态”为“离线”或者“未安装”，如图2所示。

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在AstroZero标准页面弹窗的onOk事件中，不想关闭弹窗该怎么处理？ 问题描述 标准页面弹窗的“onOk”事件中，不想关闭弹窗该怎么处理？ 图1 自定义JS代码 解决方法 “onOK”是系统预置事件，不提供阻止窗口关闭的能力。对于类似需求，可以通过将“footerHide”

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报错原因：云服务平台文档数据库用户名或密码不对。 解决方法：请确认用户名和密码是否正确。如果不确认密码是否正确，可以到云服务平台文档数据库控制台重置密码。 修改密码可能会影响业务，请谨慎操作。 报错原因：输入的用户没有数据库的权限。 解决方法：请确认此用户是否有此数据库的权限。如果不确

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API访问控制策略不生效怎么办 问题描述 您已设置API访问控制策略，但是不满足策略要求的IAM用户仍然可以通过API访问华为云。 解决方法 可能原因：您已设置的API访问控制策略暂未生效。 解决方法：API访问控制策略应用后，将在2小时内生效，请耐心等待。 可能原因：当前区域暂不支持API访问控制功能。

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DDM实例连接失败怎么办 报错信息：User has no databases 报错原因：DDM账号没有关联逻辑库。 解决方法：在DDM控制台实例详情页面，单击左侧导航栏的账号管理，将此DDM账号与逻辑库相关联。 父主题： 连接管理

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DDoS原生基础防护（Anti-DDoS流量清洗）最佳实践 设置DDoS攻击告警通知 连接已被黑洞的服务器 提升DDoS防护能力

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