如何退订DDoS原生高级防护？ 包年月购买的DDoS原生高级防护不支持无理由退订。如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。 已经正常使用的DDoS原生高级防护实例无法退订。通过DDoS原生高级防护服务后台，

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DDoS高防如何计费？ 价格体系 DDoS高防服务需要购买高防实例。详细的服务资费和费率标准，请参见产品价格详情。 计费方式 华为云DDoS高防根据您选择业务宽带、保底防护宽带和弹性防护宽带的规格计费。 表1 计费项信息 计费项 计费方式 计费说明 业务带宽 预付费，按月/年付费。

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如何退订DDoS高防？ DDoS高防不支持无理由退订。如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务 服务器部署 在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防

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DDoS高防如何计费？ 价格体系 DDoS高防服务需要购买高防实例。详细的服务资费和费率标准，请参见产品价格详情。 计费方式 华为云DDoS高防根据您选择业务宽带、保底防护宽带和弹性防护宽带的规格计费。 表1 计费项信息 计费项 计费方式 计费说明 业务带宽 预付费，按月/年付费。

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如何退订DDoS高防？ DDoS高防不支持无理由退订。如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务 服务器 部署在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防

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如何区分不同IAM账户创建的短信应用？ 无法区分IAM账户主体。相同华为云账户下的不同IAM账户创建的短信应用，都归属于该华为云账户。如果需要区分不同IAM账户创建的短信应用，建议通过规范应用名称进行区分。例如：IAM账户名_短信业务类型_APP_01。 父主题： 应用问题

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读取通道数据时，如何区分不同类型数据？ 不同类型的消息使用不同的通道； 使用同一个通道的不同分区。上传消息时，不同类型的消息指定不同的partition_key，消费时根据partition_key来区分不同类型消息。 父主题： 转储相关问题

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配置高防后访问网站提示504错误 如何判断遭受的攻击类型？ 防护 域名 开启“WEB基础防护”之后，如何排查500/502/504错误？ 配置转发规则失败原因排查 UDP封禁原因排查 DDoS高防+WAF联动，添加WAF CNAME提示域名错误 服务器IP流量过高被自动封堵后，如何解封？ 防护域名修

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如何区分不同账户间的数据库对象？ AstroZero是使用元数据保存数据的，一个租户的数据包含系统预置的元数据及租户自定义的元数据。AstroZero中预置的元数据完全相同，是集中存放在容器中，供所用租户共享使用。租户自定义元数据物理存储在一起，逻辑上是隔离的。 父主题： 应用后端开发

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端的证书和密钥（假设服务器的私钥为server.key，证书为server.crt，客户端的私钥为client.key，证书为client.crt，CA根证书名称为cacert.pem）。 SSL连接方式的安全性高于普通模式，集群默认开启SSL功能允许来自客户端的SSL连接或非S

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加密传输 概述 加密传输功能可以通过TLS协议保护你的客户端与SFS Turbo服务之间网络传输链路上的数据安全。 加密传输涉及加解密流程，性能相比非加密传输会有部分下降。 加密挂载教程-Linux 安装stunnel。 stunnel是一个开源网络中继。stunnel会监听本地

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文件传输 通过Web运维支持“文件传输”功能，在Web浏览器会话窗口上传/下载文件。不仅可实现本地与主机之间文件的传输，同时可实现不同主机资源之间文件的相互传输。CBH系统详细记录传输文件的全过程，可实现对文件上传/下载的审计。 “主机网盘”是为CBH用户定义的系统个人网盘，可作

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如何区分个人ID预约的2个会议？ 个人ID预约多个会议都是同一个会议，无需区分。 父主题： 会议管理

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场地安装CloudPond 完成线上付款后，华为云将尽快启动订单内硬件服务器的产线预装工作，并同时与您联系沟通CloudPond安装事宜。 明确具体安装CloudPond的位置和时间。 华为云技术支持团队将按照约定时间和地点抵达现场完成CloudPond硬件和软件的安装，以及与线上小站的对接工作。

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为部署在华为云E CS 上的网站业务配置“DDoS原生高级防护+WAF”联动防护，同时防御四层DDoS攻击和七层Web攻击、CC攻击等，大幅提升网站业务的安全性和稳定性。 DDoS高防 业务接入 DDoS高防业务接入 如何快速接入DDoS高防并开展日常维护。 分析定位 通过DDoS高防判断遭受的攻击类型

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已经创建需要关联的云日志组和日志流。关于云日志服务的详细配置和操作方法，请参见《云日志服务用户指南》。 配置云日志 在“云日志服务”页面创建日志组。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“管理与监管” > “云日志服务”。 进入云日志服务页面。

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文件传输 上传文件 下载文件(夹) 父主题： 普通用户指南

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DES传输报告包含哪些传输结果？ 无论磁盘方式还是Teleport方式传输数据，在用户数据上传完成后，都会生成数据传输报告，以报表形式供用户确认数据传输完整性。数据传输报告中包含如下表所示内容： 参数 说明 capacity_size 传输的总字节数 success_size 传输成功的字节数

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的业务报文，线下AntiDDoS设备在接收到UDP报文后，通过检查UDP水印的正确性，可以高效准确放行正常的业务报文，阻断攻击报文。 图2 水印解决方案 客户端和AntiDDoS设备需要使用相同的信息结构和计算规则，其中计算规则是指计算水印值的哈希因子和哈希算法，在本方案中，哈希

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UDP封禁原因排查 开启了“UDP流量封禁”的线路，会阻止UDP流量的访问，请查看高防防护策略下高防实例的线路状态，确认“UDP流量封禁”处于关闭。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”界面。

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谁负责CloudPond的硬件和软件安装？ CloudPond硬件和软件安装的所有操作均由华为云技术支持团队完成，您只需安排支持人员对接和协助即可，如提供设备供电，网络可用性保障等。 父主题： 场地安装

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