网络信号不好怎么办 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi调优”。 登录华为乾坤控制台，在“站点配置 > 无线配置 > 射频 > 射频通用配置”下配置对应的调优参数进行调优。 联系400客服电话，具体请参考故障处理求助方式。 父主题： 常见FAQ

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投屏 手机投屏 打开“ WeLink ” APP，点击右上角“投影”，输入大屏上的投影码，将手机屏幕投射到大屏上。 电脑投屏 在WeLink PC客户端上，选择“工作 > 投影”，输入大屏上的投影码，将电脑屏幕投射到大屏上。 请确保客户端和大屏的网络在同一个局域网内。电脑投屏后，音视

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Cast+无线投屏 无需连线，只需打开手机端的无线投屏功能，即可将手机屏幕快速投至IdeaHub。 NFC一碰投屏 无需繁琐的配对、确认，只需紧贴手机与IdeaHub的NFC感应区域，即可将手机屏幕投至IdeaHub。 多设备协同 支持对华为手机、平板、笔记本等设备进行协同，将设备

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桌面使用卡顿怎么办？ 磁盘空间不足怎么办？ 如何进入命令行模式？ 云桌面无法连接外网怎么办？ 云桌面是否支持个性化设置？ 如何快速截图？ 云桌面中无法使用本地打印机怎么办？ 云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 如何下载软件？ 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘？ 如何扩容UOS磁盘容量至新增磁盘分区？

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云手机ADB连接出错如何处理？ 云手机ADB工具集成隧道连接服务，所有的云手机建连过程都依赖隧道服务能够正常运行，您可使用adb kill-server和adb start-server命令重启ADB及云手机隧道连接服务。同时，您需要检查系统环境变量PATH中是否存在其它版本AD

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ne通用云手机APP客户端。 基本概念 真机 真机是拥有实际物理硬件的设备，比如智能手机、平板电脑或个人电脑。 云机 云机即云手机，是基于云计算的服务，它通过互联网提供虚拟的移动设备环境。用户可以通过任何支持网络的设备访问云手机，进行操作和管理。 云手机是独立于实体手机之外的一部虚拟手机。

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设置了微信登录，PC端可以使用，手机端却没有该选项为什么？ 目前手机不支持微信快捷登录。 多终端独立版PC端已经设置完成，转换成手机版还需要重新设置吗？ 手机版页面和PC版页面是相互独立的，需要分别制作。手机版和PC版共用后台文章、产品等数据。 手机和电脑页面反应速度非常慢，有卡顿现象是怎么回事？ 检

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布控球、智能安全帽第一次开机后，需在电脑侧使用投屏软件“scrcpy.exe”通过数据线连接PC电脑和设备投屏，连接WiFi或使用内置SIM卡连接到网络，使用键盘输入账号密码进行登录，投屏软件请联系华为工程师获取。 操作步骤 取出设备开机并使用数据线连接电脑。 图1 设备确认 在电脑上安装好投屏软件，

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步骤二：创建企业连接网络 创建企业连接网络 增加接入点

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续费包周期企业连接网络 操作场景 当包年/包月购买的ECN临近过期时，可以对ECN进行续费操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 企业连接”。 在左侧导航栏选择“企业连接 > 企业连接网络”。 在需要续费的企业连接网络所在行的“操作”列，单击“更多

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配置Redis网络连接 连接Redis网络要求 父主题： 连接Redis实例

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配置RabbitMQ网络连接 连接RabbitMQ网络要求 配置RabbitMQ实例的公网访问 父主题： 连接实例

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光线充足，能看清考生的脸、手和周围环境。 考试电脑 摄像头：确保摄像头正常可用，考试过程中需使用电脑摄像头验证身份和在线监考； 带宽：单台PC带宽大于等于2Mb/s；并保证考试全程的网络稳定，不要使用热点接入； 浏览器：使用Google Chrome浏览器进行实验； 分辨率：为有最佳实验体验，电脑屏幕分辨率调为

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修改企业连接网络的带宽 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 企业连接”。 在左侧导航栏选择“企业连接 > 企业连接网络”。 在列表界面目标ECN所在行的操作列，单击“修改带宽”。 在“修改带宽”界面，选择“升配”或“续费降配”，单击“继续”。

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退订包周期企业连接网络 前提条件 ECN处于非冻结状态。 操作步骤 用户可以通过以下操作，在服务界面中退订包周期ECN。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 企业连接”。 在左侧导航栏选择“企业连接 > 企业连接网络”。 在列表

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检查网络问题 确认硬终端网络是否可以连通云会议 服务器 。 方法一：在“维护”-“诊断”-“网络测试”中，输入之前获取的服务器IP地址，确认可以ping通服务器地址。如果丢包100%说明网络不通，需要检查网络环境。 方法二：让硬终端切换到其它环境下注册，比如连接手机热点网络。如果在

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本文介绍使用云手机服务器服务时需要了解的基本概念。 服务器 服务器是用来提供云手机的物理服务器。云手机服务器目前以服务器为单位购买，您只需要指定具体的服务器类型、实例规格、手机镜像、所需要的网络配置等，即可获得一台服务器，以及相应数量的云手机。 手机开数 手机开数是云手机的一种规格参

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如何修改企业连接网络的带宽？ 您可以参考修改企业连接网络的带宽进行操作。 父主题： 带宽类

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投屏 无线投屏 电脑投屏 打开“华为云会议”桌面客户端，单击，输入投屏码。 手机投屏 打开“华为云会议”移动客户端，单击右上角，输入投屏码。 有线投屏 使用HDMI或Type-C线缆连接电脑和IdeaHub，选择输入源，即可有线投屏。 投屏标注 投屏并共享成功后，IdeaHub下方会出现“标注”按钮。

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软件安装问题 大屏软件安装前准备工作 提前准备网络连接环境（网络不走代理）； 提前购买大屏激活码。（一线人员建议自带USB键盘去现场）； 建议用户提前安装手机端或PC端WeLink，便于现场测试。 硬件配置要求 根据智能协同大屏多场景协同工作，满足会议，投屏，共享等多场景需求，推荐硬件：

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共享连接失败怎么办 报错信息：连接不存在。 报错原因：共享连接关联在被分享用户的项目下，与当前用户所使用的共享连接登录的项目不匹配。 解决方法：请在管理控制台页面左上角选择此Region的其他项目，然后进行登录。 父主题： 连接管理

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