现在与未来的功能 云联络中心作为连接企业与客户的桥梁，提供下述四大能力集，满足企业的各种需求，协助企业建设专属的联络中心： 座席应用 座席是组成联络中心的基本单位，座席的可定制程度和功能全面性基本决定了联络中心的能力范围。因此云联络中心为企业提供了强大的座席能力，灵活运用座席。 座席管理

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Flood、DNS Query Flood、NTP reply Flood、CC攻击等各类网络层、应用层的DDoS攻击。 业务架构 DDoS高防服务 采用分层防御、分布式清洗，通过精细化多层过滤防御技术，可以有效检测和过滤攻击流量。网络拓扑示意图如图3所示。 图3 网络拓扑示意图 父主题： DDoS高防

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AAD：华为云DDoS防护提供全球化服务，以应对DDoS攻击挑战，可提供毫秒级攻击响应、多维度行为分析及机器学习、防御策略自动调优，精确识别各种复杂DDoS攻击，以保护您的业务连续性。用Anti-DDoS流量清洗服务提升带宽利用率。Anti-DDoS为弹性公网IP提供四到七层的DDoS攻击防护和攻击实时告警通

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弹性云服务器 怎么防DDoS攻击的？ 什么是DDoS攻击？ 拒绝服务（Denial of Service，简称DoS）攻击也称洪水攻击，是一种网络攻击手法，其目的在于使目标电脑的网络或系统资源耗尽，服务暂时中断或停止，导致合法用户不能够访问正常网络服务的行为。当攻击者使用网络上多个

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DDoS防护 免费防护DDoS攻击 高级DDoS攻击防护 海量DDoS攻击防护 DDoS高防联动DDoS原生专业版防护资源 IPv6防护 告警通知 自助解封封堵IP UDP流量封禁 海外流量封禁 流量清洗阈值设置 IP黑白名单设置 防护日志 DDoS防护 针对DDoS攻击，华为云提供多种

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登录 DLI 管理控制台。 选择“全局配置 > SQL防御”，打开SQL防御页面。 单击“创建规则”，编辑规则信息。 表1 SQL防御规则参数配置 参数 说明 规则名称 自定义SQL防御规则名称。 系统规则 选择防御规则，DLI支持的系统防御规则请参考DLI支持的SQL防御系统规则。 队列 选择绑定规则的队列。

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DDoS原生基础防护（Anti-DDoS流量清洗）仅对华为云内的公网IP提供DDoS攻击防护。 Anti-DDoS设备部署在机房出口处，网络拓扑架构如图1所示。 图1 网络拓扑架构图 检测中心根据用户配置的安全策略，检测网络访问流量。当发生攻击时，将数据引流到清洗设备进行实时防御，清洗异常流量，转发正常流量。 Ant

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购买DDoS攻击缓解助手 DDoS攻击缓解助手面向有DDoS攻击风险的客户，提供专家建议和DDoS服务规格、配置以及防御策略的参考方案。 购买时，您需要选择服务类型的数量，以及您信息。在成功购买服务后，管理检测与响应团队将根据您IT系统的实际情况提供定级意见、差距分析以及安全加固建议。

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Anti-DDoS集中于异常DDoS攻击流量的检测和防御。 同步相关攻击日志、防护等数据给SA。 保障企业业务稳定性。 Anti-DDoS功能特性 DDoS高防（AAD） 网络安全 AAD将公网流量引流至高防IP，聚焦于大流量的DDoS攻击的检测和防御。 同步相关攻击日志、防护等数据给SA。

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Service）是通过专业的防DDoS设备来为客户互联网应用提供精细化的抵御DDoS攻击能力（包括CC、SYN flood、UDP flood等所有DDoS攻击方式）。可根据租用带宽及业务模型自助配置防护阈值参数，系统检测到攻击后通知用户进行网站防御。 更多DDoS高防详情可参见Anti-DDoS流量清洗产品介绍。

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如何防御勒索病毒攻击？ 勒索病毒一般通过挂马、邮件、文件、漏洞、捆绑、存储介质进行传播，且勒索病毒攻击发展迅速，目前没有任何工具能100%的防护 服务器 免受攻击。 建议您合理使用勒索病毒防护工具（如企业主机安全），并提升自身的“免疫力”，以消减勒索攻击造成的损害。 详细操作请参考企业主机安全勒索防护最佳实践。

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全状态。 相比传统硬件高防，DDoS高防在防护性能上有以下优势： 海量带宽 15T以上DDoS高防总体防御能力，单IP最高1000G防御能力，抵御各类网络层、应用层的DDoS攻击。 高可用服务 全自动检测和攻击策略匹配，实时防护；业务流量采用集群分发，性能高，时延低，稳定性好。 弹性防护

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Anti-DDoS集中于异常DDoS攻击流量的检测和防御，相关攻击日志、防护等数据同步给SecMaster。 保障企业业务稳定性。 Anti-DDoS功能特性 DDoS高防（AAD） 网络安全 AAD将公网流量引流至高防IP，聚焦于大流量的DDoS攻击的检测和防御，相关攻击日志、防护等数据同步给SecMaster。

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使用CFW防御网络攻击 使用CFW防御访问控制攻击 使用CFW防御黑客工具 使用CFW防御可疑DNS活动 使用CFW防御特洛伊木马 使用CFW防御漏洞攻击 使用CFW防御蠕虫病毒

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配置Spark SQL防御规则 登录 FusionInsight Manager，选择“集群 > SQL防御”，打开SQL防御页面。 参考添加 MRS SQL防御规则添加针对Spark的SQL防御规则。 Spark SQL引擎支持的各类型SQL防御规则可参考MRS SQL防御规则。 例如添加

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动调度DDoS高防对DDoS原生高级防护全力防基础版防护的云资源进行防护，防御海量攻击。 当业务有正常访问/日常攻击时，DDoS原生高级防护全力防基础版提供DDoS攻击全力防护能力，在业务遭受DDoS攻击时，自动触发流量清洗。 当业务遭受海量流量攻击导致封堵时，DDoS阶梯调度自

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使用CFW防御蠕虫病毒 本文介绍如何通过CFW防御蠕虫病毒攻击。 应用场景 蠕虫病毒借用网络互联的优势，通过网络漏洞、弱口令等方式攻击服务器并快速传播，对用户资产和业务造成极大的安全威胁。 CFW IPS规则库配置了针对蠕虫病毒的防御规则，可有效拦截“JS.FortNight.E

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DDoS高防弹性带宽具体怎么计费？ 计费说明 DDoS高防实例的弹性带宽计费取当日多次DDoS攻击的峰值作为计费依据，不同场景费用说明如下： 当日DDoS攻击峰值≤保底防护带宽：不会产生弹性防护带宽费用。 保底防护带宽＜当日DDoS攻击峰值＜弹性防护带宽：会产生弹性防护带宽费用。

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DDoS高防弹性带宽具体怎么计费？ 计费说明 DDoS高防实例的弹性带宽计费取当日多次DDoS攻击的峰值作为计费依据，不同场景费用说明如下： 当日DDoS攻击峰值≤保底防护带宽：不会产生弹性防护带宽费用。 保底防护带宽＜当日DDoS攻击峰值＜弹性防护带宽：会产生弹性防护带宽费用。

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使用CFW防御漏洞攻击 本文介绍如何通过CFW防御漏洞攻击。 应用场景 漏洞往往是攻击者入侵系统的突破口，为攻击者提供了绕过正常安全控制的机会，从而对系统构成威胁。 CFW的IPS规则库配置了针对漏洞攻击的防御规则，能够深入检测网络流量中的恶意行为，并自动阻断潜在的攻击，有效应对各种漏洞攻击。

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规则添加成功后，可以在“SQL防御”界面查看已添加的防御规则。防御规则动态生效。 如需对当前规则进行调整，可单击对应规则所在“操作”列的“修改”，验证用户密码后可修改规则相关参数。 图1 查看SQL防御规则 MRS SQL防御规则 表1 MRS SQL防御规则 规则ID 规则描述 规则适用引擎

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