跟踪的结果数据导出，以便物联网平台运维人员做进一步的分析。 如果使用设备模拟器上报数据且包含中文时，请使用IoTDA自研的设备模拟器。 图2 消息跟踪-查看数据 若消息状态显示“失败”，可以通过单击“定位建议”按钮，查看失败场景的定位建议并进行问题的定位分析，通过单击“详情”按钮查看跟踪结果的详情信息。

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调试过程中，发现一个全局变量只在一处赋值为0，但使用时打印发现变成一个非零异常值，大概率是该全局变量被踩。如果已知一个全局变量被踩内存，可在Huawei_LiteOS/out//.map文件中找到该全局变量所在的地址。注意该地址前面最近被使用的变量，排查是否前面变量操作不当引发踩内存，比如对该前面变量进行memcpy，

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如何在流中自助定位问题？ 对于一个创建完成的流，需要对流进行测试并运行流，通过查看流运行日志，来实现自助定位问题。 在开天 集成工作台 界面中，选择左侧导航栏中的“流编排 > 我的流”。 单击“创建流”。 选择和配置触发事件。可根据创建的流类型选择对应连接器的触发事件。 添加执行动作。根据业务需求在画布中单击“

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通过日志检索进行问题定位 通过对已接入的实时日志进行检索定位业务异常问题。 前提条件 已完成数据接入。 已创建导流任务。 操作步骤 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“日志 >

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智能信息基础版发送失败定位 智能信息基础版发送失败，如何定位失败原因？

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常见问题及定位手段 snapshot too old storage test error 备机读业务报错:"UBTreeSearch::read_page has conflict with recovery, please try again later" 父主题： Ustore存储引擎

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常见问题及定位手段 snapshot too old storage test error 备机读业务报错:"UBTreeSearch::read_page has conflict with recovery, please try again later" 父主题： Ustore存储引擎

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长事务问题定位及处理方法 指标异常说明（影响） 事务中，当执行了DDL或者DML操作并且长时间没有提交的事务称为长事务。 长事务主要看两个指标：最长事务存活时长和最长未决事务存活时长，其中后者为适用于两阶段事务中的指标。 oldest_transaction_duration：最长事务存活时长

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物联网体验馆上架 创建应用，登录IoT生态工作台 -> 应用托管平台 -> 新增应用，填写应用信息 创建体验规格，进入应用详情 -> 应用规格，点击“新增”按钮，添加体验规格 注：有多个体验应用信息，点击“新增信息”完成填写 提交体验审核 点击“提交审核”，进入应用审核信息填写页面。

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能否购买少量物联网卡？ 注：暂不支持免费试用。 当前支持购买10张100M/月测试卡，如有此需求请联系客户经理或线上咨询； 单卡每月流量包超过1G的支持10张购买，物流费由客户到付。 父主题： 购买

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概述 设备接入流程图 图1 设备接入流程图 设备接入协议 华为云物联网平台支持多种接入方式和接入协议，满足各类设备和接入场景要求。请根据设备类型，选择合适方式接入到平台。 表1 协议清单 类型 子类型 协议编码 版本 适用场景 指导链接 通用协议 直连云端 MQTT/MQ TTS 5

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如何快速定位到未读消息？ 登录 WeLink ，双击导航栏中的“消息”，可快速定位到未读消息。 父主题： 消息

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自定义脚本问题定位方法 如果自定义脚本存在缺陷，可能导致应用一致性备份失败，此时可以打开/home/rdadmin/Agent/log/thirdparty.log，查看日志进行定位。 图1为一个冻结MySQL数据库失败时的日志样例 图1 日志示例 第一列 18-09-13--22:30:10

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工作负载状态异常定位方法 工作负载状态异常时，建议先查看Pod的事件以便于确定导致异常的初步原因，再针对性解决问题。 定位流程 工作负载状态异常定位步骤如下： 查看Pod状态是否正常 登录CCE控制台。 单击集群名称进入集群，在左侧选择“工作负载”。 在页面左上角选择命名空间，找到对应的工作负载，查看其状态。

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TaurusDB实例CPU升高定位思路 TaurusDB实例CPU升高或100%，引起业务响应慢，新建连接超时等。 场景1 慢查询导致CPU升高 问题原因：大量慢SQL导致实例CPU升高，需要优化相应的慢SQL。 排查思路： 查看CPU使用率和慢日志个数统计监控指标。 如果慢日志

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Flink作业提交错误，如何定位 在Flink作业管理页面，将鼠标悬停到提交失败的作业状态上，查看失败的简要信息。 常见的失败原因可能包括： CU资源不足：需扩容队列。 生成jar包失败：检查SQL语法及UDF等。 如果信息不足以定位或者是调用栈错误，可以进一步单击作业名称，进入

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SQL作业运行慢如何定位 作业运行慢可以通过以下步骤进行排查处理。 可能原因1：FullGC原因导致作业运行慢 判断当前作业运行慢是否是FullGC导致： 登录 DLI 控制台，单击“作业管理 > SQL作业”。 在SQL作业页面，在对应作业的“操作”列，单击“更多 > 归档日志”。

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通过Core Dump文件定位容器问题 应用场景 Core Dump是Linux操作系统在程序突然异常终止或者崩溃时将当时的内存状态记录下来，保存在一个文件中。通过Core Dump文件可以分析查找问题原因。 容器一般将业务应用程序作为容器主程序，程序崩溃后容器直接退出，且被回收销毁，因此容器Core

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常见问题及定位手段 snapshot too old storage test error 备机读业务报错:"UBTreeSearch::read_page has conflict with recovery, please try again later" 长查询执行期间大量并发更新偶现写入性能下降

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快速定位查询存储倾斜的表 目前提供的倾斜查询接口有函数：table_distribution(schemaname text, tablename text) 、table_distribution() 以及视图PGXC_GET_TABLE_SKEWNESS，客户可以根据自身业务情况来选择使用。

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快速定位查询存储倾斜的表 目前提供的倾斜查询接口有函数：table_distribution(schemaname text, tablename text)、table_distribution()以及视图PGXC_GET_TABLE_SKEWNESS，客户可以根据自身业务情况来选择使用。

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