数据管理体系规划 1、数据管理体系现状评估 2、数据管理体系规划设计 3、重点任务及实施路径 数据技术平台规划 1、数据技术平台现状调研与分析 2、数据技术平台规划 3、数据技术平台设计方案 4、数据技术平台实施报告（可选） 数据应用场景规划 1、数据应用场景现状评估 2、数据应用场景设计方案

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数据在物联网平台的保存时间是多久？ 仅开通 设备接入服务 ：对设备上报的数据不进行解析和存储。 设备管理服务（默认开通设备接入服务）：根据在控制台上创建应用时的配置来定义是否存储历史数据，如果设置为存储，则平台最长存储7天。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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物联网卡支持单独断网/达量断网吗？ 当前单独断网仅支持中国电信卡，达量断网支持中国联通和中国移动的组池卡，中国电信卡不限制，如有需要，请参考SIM卡申请断网/恢复在用以及SIM卡达量断网/取消达量断网。 父主题： 使用限制

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客户物联网卡丢失，如何进行补卡？ 暂不支持补卡服务，如有进一步问题，请联系售后工程师。 父主题： 物联网卡管理

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物联网运维与管理服务可以提供哪些服务？ 服务项 服务子项 服务内容 物联网运维服务 物联网远程运维服务 5*8远程运维服务，提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务，保障企业业务稳定运行。1个月远程服务 物联网现场运维服务 5*8现场运维服务，提供隐患排查、架构检查、产品使用等

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察、集体研讨等多种方法，用以深入了解客户的数据现状。以某零售行业客户为例，数据调研的具体内容包括： 访谈交流： 通过有针对性的沟通了解数据现状，调研对象分为： 研发侧人员：深入了解整体数据体系、主数据、数据性能、数据质量和数据标准现状，收集相关数据问题。 业务侧人员：与运营和门店

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内应用CI/CD。基于客户软件产品生产交付的现状，设计基于华为云CodeArts的CI/CD建设方案，便于现有团队迁移到CI/CD平台上。 帮助企业快速打造DevOps转型团队并培养赋能。 微服务迁移上云-基础版 对客户应用架构的现状进行调研，包括组网情况、部署情况、应用架构和组

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物联网平台订阅推送是否具有重推机制？ 物联网平台具有重推机制，机制如下： 物联网平台向应用 服务器 推送消息后，如果应用服务器接收消息成功，会向物联网平台返回200 OK响应码。如果应用服务器无响应（响应超时时长15秒）或者应用服务器向物联网平台返回501、502、503、504响应

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能否对订单的部分物联网卡进行续费？ 可以。请您参考物联网卡续费中的按文件续费。 父主题： 续费

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语音通话服务可以给物联网卡打电话吗？ 抱歉，语音通话服务不支持给物联网卡打电话。 父主题： 产品咨询类

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物联网平台的应用和设备可以无限创建吗？ 不可以。具体技术规格限制可以参见使用限制。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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零代码搭建物联网监控大屏 场景说明 物联网解决方案中，作为数据主体的“物”可能数量会非常大，产生的数据已经无法通过传统的数据处理服务进行处理。如何分析与利用这庞大的物联网设备数据对物联网企业来说又是一个新的挑战。 华为云物联网平台提供规则引擎能力，支持将设备上报的数据转发至华为云

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物联网上云与实施服务可以提供哪些服务？ 物联网实施服务：客户有新建设或扩容物联网平台的诉求，通过物联网实施服务，提升客户物联网平台建设效率，包括物联网云平台和物联网边缘平台的建设和扩容。 物联网边缘集成对接服务： 客户现场存在大量生产设备、设备管理子系统和IT子系统，通过物联网边

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应用场景 应用现状调研 提供丰富的调研能力，支持其他云厂商或者自建IDC中的应用现状调研，并且绘制对应架构图和依赖图，为后续迁移计划的制定提供帮助。 一站式批量迁移 提供高灵活、可定制的迁移工作流，集成了华为云 主机迁移服务 SMS 、 对象存储迁移 服务 OMS 、 数据复制服务 DRS等

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数字化转型咨询服务可以提供哪些服务？ 数字化转型规划咨询：针对企业数字化转型面临的挑战，结合行业趋势和华为自身实践，分析现状找差距，从战略、蓝图、企业架构、治理体系，及安全与运维等维度，结合数字化技术，提供可落地的顶设规划和演进路线，助力客户商业成功。 数据使能咨询：基于华为十余

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项目内容宣贯讲解 责任方 协助方 2 项目调研 制定调研计划 责任方 协助方 调研工作开展 协助方 责任方 现状评估 责任方 协助方 输出现状诊断报告 责任方 协助方 现状诊断报告阶段性验收 协助方 责任方 3 方案设计 输出设计方案 责任方 协助方 设计方案阶段性验收 协助方 责任方

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供助力。 服务内容 服务种类 服务对象 客户收益 服务内容说明 企业数字化诊断 企业客户 深度了解自身现状、提升发展水平、精准实施数字化转型升级 全面现状扫描。通过精细化的现状调研和精准的能力深探，结合咨询师的经验，有针对性的组成个性化问卷和现场挖掘对企业面向高质量发展进行深度诊断。

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与客户进行云采用解决方案宣讲，导入理念。 R S 3 现状调研 通过访谈和问卷调研的方式针对客户企业架构、应用现状进行整体调研，识别各个领域的痛点和挑战，相关文档收集及汇总，现状理解记录。 R S 4 现状调研确认 客户确认现状调研结果。 S R 5 分析评估 为客户全面评估企业组

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物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ NB-IoT设备上报数据后为状态为在线，距离上次上报数据25小时内未上报数据，会刷新状态为离线。 MQTT设备连接到平台后状态为在线，断开连接后平台1分钟内会自动刷新状态为离线。如果手动点击状态刷新按钮，则可实时刷新为离线状态。 更多请参考设备监控。

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物联网优化与提升服务的有效期是多长？ 根据项目周期而定，达成既定目标为止。 父主题： 关于服务咨询

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ponse 物联网平台 边设备 物联网平台返回的更新子设备状态的响应 /v1/devices/{gatewayId}/topo/delete 物联网平台 边设备 物联网平台删除子设备 /v1/devices/{gatewayId}/topo/query 边设备 物联网平台 边设备查询网关信息

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