在整个过程中，华为云负责以下内容： 产品范围：物联网云服务。 运维与管理服务：对告警进行处理、故障定位定界及修复、配置/补丁/升级等相关的变更，日常系统监控、巡检等。 服务接口：作为客户单点沟通接口，受理客户投诉、建议及问题咨询，基于流程对故障、变更、问题等进行跟踪闭环，对简单问题进行解答等。 服务不覆盖范围

查看更多 →

非联通用户请查看 设备接入服务 。 概述 为能有效地对设备进行管理，设备的产品模型中定义了物联网平台可向设备下发的命令，应用 服务器 可以调用物联网平台开放的API接口向单个设备或批量设备下发命令，或者用户通过物联网平台直接向单个设备下发命令，以实现对设备的远程控制。 物联网平台有两种命令下发机制，如下表所示。

查看更多 →

。 设备双向通信 物联网平台提供设备数据采集功能，例如设备业务数据、设备告警，同时支持应用对设备数据的订阅。详细请参见订阅推送。 支持通过应用服务器或控制台以下发命令的方式，将命令下发到设备，达到平台对设备远程控制的效果。详细请参见命令下发。 应用对接 物联网平台开放了海量的AP

查看更多 →

物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台具备命令重发机制。命令发送后（可以在设备接入的命令详情中查看命令发送时间）：如果物联网平台未收到设备返回的ACK，则在10s~15s后会进行第一次重传。如果物联网平台仍未收到设备返回的ACK，在20s~30s后进行第二次重传。如果物联网

查看更多 →

物联网卡是否能在手机上使用？ 不可以。物联网卡购买默认需要企业实名制购买，只能用于物联网设备，不能用于人联网设备（包括但不限于手机等）和访问人联网应用（包括但不限于微信、QQ等）。如果用于人联网场景（手机除外），需购买个人实名认证的物联网卡，目前仅支持贴片卡，同时提供设备IMEI号，并向华为提供承诺函。

查看更多 →

物联网优化与提升服务可以提供哪些服务？ 服务项 服务子项 服务内容 物联网开发支持服务 开发支持服务-小规格 提供项目需求调研、集成方案设计、集成方案实施支持、验收测试支持四项服务内容。30人天 开发支持服务-中规格 提供项目需求调研、集成方案设计、集成方案实施支持、验收测试支持四项服务内容。80人天

查看更多 →

卡有什么优势？ 全球SIM联接 服务是否支持退订？ 全球SIM联接服务对模组是否有要求？ 全球SIM联接服务当前覆盖了哪些国家区域？ 物联网卡支持单独断网/达量断网吗？

查看更多 →

如果设备的RSRP强度和SINR强度分别落在等级“0”和“1”中，则以信号较弱的等级“1”为准，则只能同时对该小区的10个设备进行升级。 如果设备的RSRP强度和SINR强度分别落在等级“1”和“2”中，则以信号较弱的等级“2”为准，则只能同时对该小区的1个设备进行升级。 如果设备的RSRP强度和SINR强度不在该

查看更多 →

备管理等。 设备分组&标签 支持对设备进行分组或打标签，详细请参见群组与标签。 设备物模型定义 对设备进行物模型定义（Product Model），详细请参见产品模型。 设备影子 支持影子数据查询和影子设置，详细请参见设备影子。 OTA升级 支持对设备软固件进行升级，详细请参考OTA升级。

查看更多 →

可以使用IAM子账号购买物联网流量吗？ 可以。但需要确保使用的IAM子账号已添加GSL FullAccess权限，且由于订单的创建、支付、查看等需要费用中心（BSS）服务的授权，因此您还需要确保此账号已添加BSS服务相关的系统权限。若没有相关权限请联系主账号管理员添加。 父主题：

查看更多 →

为什么物联网卡无法加入流量池？ 为什么无法加入前向流量池 多个订单组成一个前向流量池的场景，需要确保这些订单是相同运营商以及相同套餐； 组池成功与否取决于运营商套餐和 定价 策略，如果运营商套餐和定价有变，则会组池失败； 组池成功后，最迟次月生效； 测试卡不支持组建前向流量池； 中国电信卡仅支持购卡时组建前向流量池；

查看更多 →

更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？ 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能，当卡首次插入设备A激活成功时，即和设备A自动绑定。如果物联网卡被换到了设备B，将触发机卡分离停机（电信卡停网不停机），需要机卡解绑/重绑，才能在设备B上正常使用。当物联网卡触发机卡分离时，可参考如下原则进行处理：

查看更多 →

物联网上云与实施服务怎么收费的？ 物联网上云与实施服务属于一次性计费产品，具体的服务费用请参见计费说明。 父主题： 关于服务购买

查看更多 →

应用服务器可调用此接口对设备执行操作。 发放设备 应用服务器可调用此接口对设备执行发放操作。 产品管理 API 说明 查询产品列表 应用服务器可调用此接口查询已导入物联网平台的产品模型信息列表，了解产品模型的概要信息。 查询产品 应用服务器可调用此接口查询已导入物联网平台的指定产品模型详

查看更多 →

SDK接入物联网平台 有对应的SDK，集成难度低，对您的开发技能要求较低。 方案不灵活，开发者只能根据Agent SDK提供的API去实现自己的功能，超出API外的，无法自定义。 方案三：配置模组时，通过集成Agent Tiny SDK接入物联网平台 集成难度非常低，对您的开发技能要求低。

查看更多 →

Stage）是一站式物联网交付平台，面向物联网渠道商与系统集成商，是买家、卖家、系统集成商的桥梁和纽带，助力设备和应用集成，使能行业应用服务，实现物联网应用的低成本复制。 无码化应用托管 1小时即可完成企业级物联网应用托管上线，通过一站式镜像管理、应用编排、部署调测等流程，降低ISV对物联网应用部署和扩展的复杂性。

查看更多 →

设备组管理 设备组管理为应用服务器提供对设备组的管理操作功能，包括对设备组信息和设备组设备的操作。 标签管理 标签可用于对资源进行分类，标签管理为应用服务器提供对各类资源绑定和解绑标签功能。 当前仅设备支持标签。 资源空间管理 资源空间管理为应用服务器提供对资源空间的管理能力，包括资源空间的增删改查。

查看更多 →

509证书双向认证时设备侧的证书，设备第一次连接物联网平台时，物联网平台使用用户上传已验证的设备CA证书对设备证书进行认证，认证通过后物联网平台会自动保存设备证书。物联网平台提供了对设备证书查看、停用、过期预警等功能。 约束与限制 物联网平台会对30天内即将过期的设备证书进行告警，请及时更新证书防止接入失败。

查看更多 →

启模组。 固件升级 用户可以通过OTA的方式对支持LWM2M协议的设备进行固件升级，升级协议为LWM2M协议。 软件升级 用户可以通过OTA的方式支持对LWM2M协议的设备进行软件升级，升级协议为PCP协议。 网关与子设备 物联网平台支持设备直连，也支持设备挂载在网关上，作为网关

查看更多 →

nctionGraph发起鉴权请求，由用户实现鉴权逻辑，完成设备的接入鉴权。 使用自定义模板鉴权： 用户可以通过配置自定义鉴权模板，对平台提供的内部函数进行编排，灵活自定义MQTT设备鉴权三元组参数ClientId、Username、Password，实现自定义设备鉴权。 父主题：

查看更多 →

API 说明 查询版本包列表 查询物联网平台中的版本升级包列表信息。 查询指定版本包 查询物联网平台中某个版本升级包的信息。 删除指定版本包 在物联网平台上删除某个的版本升级包。 创建软件升级任务 为设备创建软件升级任务，当前仅支持对NB-IoT设备进行软件版本升级。 创建固件升级任务

查看更多 →